支付宝更换实名认证原因:身份信息变更、原认证人去世/丧失能力、账号安全隐患。更换步骤:1. 核实身份;2. 提交证件;3. 人脸识别;4. 提交资料;5. 等待审核(1-3 个工作日)。审核结果通过后,将收到通知,账号信息将更新。
支付宝如何更换实名认证
一、更换实名认证原因
- 身份信息变更(如姓名、身份证号)
- 原实名认证人去世或丧失行为能力
- 账号被盗或存在安全隐患
二、更换实名认证步骤
1. 核实身份
- 进入支付宝 APP,点击“我”,选择“安全中心”
- 进入“实名认证”,验证原手机号或设置密码后,点击“更换”
2. 提交证件
- 根据提示上传与原认证一致的身份证正反面清晰照片
- 填写姓名、身份证号、户籍地址等基本信息
3. 人脸识别
- 系统要求进行人脸识别,确保照片与本人相符
4. 提交资料
- 仔细检查提交的信息,确认无误后点击“提交”
三、审核时间
- 支付宝将对提交的资料进行审核,通常需要 1-3 个工作日
四、审核结果通知
- 审核通过后,支付宝会通过短信或站内信发送通知
- 审核不通过,支付宝会说明原因并提供修改建议
五、温馨提示
- 更换实名认证前,请确保原实名认证信息已失效或不准确
- 提交的资料必须真实有效,否则可能导致认证失败
- 更换实名认证后,支付宝账号相关信息也将随之更新
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