更改支付宝实名认证人共需五个步骤:核对旧信息,提供新身份证号和手机号。联系支付宝客服,提供身份证照片、新手机号和更改原因。验证信息,等待短信或电话验证。收到确认通知,提示更改成功。等待审核,一般需1-3个工作日。
如何更改支付宝实名认证人
第一步:核对身份信息
- 确认您当前的支付宝实名认证信息。
- 您需要提供新的身份证信息和手机号。
第二步:联系支付宝客服
- 打开支付宝 APP。
- 点击页面右下角的“我的”,再点击“帮助中心”。
- 选择“我的账户”>“实名认证”。
- 拨打客服热线 95188。
第三步:提供相关材料
- 向客服提供您的身份证正反面照片。
- 提供新的手机号。
- 解释需要更改实名认证人的原因。
第四步:验证信息
- 支付宝会通过短信或电话验证您的信息。
- 之后,您将收到更改实名认证人的确认通知。
第五步:等待审核
- 支付宝将审核您的申请。
- 审核时间一般为 1-3 个工作日。
注意事项:
- 更改实名认证人需要本人操作,不能代办。
- 如果您忘记了支付宝密码或安全问题答案,需要先找回密码或重置安全问题。
- 更改实名认证人后,支付宝账户内的资金和信息不受影响。
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