途牛旅游怎么取消订单

途牛旅游订单取消期限根据产品不同而定，一般需要在出行前一定时间内申请。取消流程如下：1. 联系客服；2. 提供订单信息；3. 申请取消。取消订单可能需支付取消费，具体费用以客服告知为准。已支付费用部分按原支付渠道退款，未支付部分无需支付。部分特价产品可能无法取消，取消需出示本人有效身份证明。不可抗力因素可申请免除取消费。

如何取消途牛旅游订单

取消期限

途牛旅游订单取消期限因具体产品而异。一般情况下，订单取消需在出行前一定时间内申请。建议在取消前仔细查看订单详细信息中的取消条款。

取消流程

1. 联系客服

联系途牛客服中心，可以通过电话、在线客服或微信公众号等方式。

2. 提供订单信息

向客服提供订单号、姓名、联系方式等订单相关信息。

3. 申请取消

告知客服需要取消订单，并提供取消原因。

取消费用

取消订单可能需要支付一定费用，金额取决于订单类型、取消时间等因素。具体取消费用以客服告知为准。

退款处理

• 已支付费用部分：若已支付订单费用，退款将按原支付渠道原路退回。
• 未支付费用部分：无需支付。

注意要点

• 部分特价产品或活动产品可能无法取消。
• 取消订单时，需出示本人身份证或其他有效身份证明。
• 如取消订单原因属于不可抗力因素（如突发疾病、自然灾害等），可提出免除取消费用的申请。

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