您的位置 首页 > 百科知识

芒果会员已经买了怎么退

已购买的芒果会员可以在会员有效期开始前退订,且未消费或观看专属内容。退订流程包括:1. 通过芒果客服微信公众号联系客服;2. 提供订单号、原因和截图;3. 审核通过后退款至支付账户。

芒果会员已购买后的退订方法

已购会员是否可以退订?
已购买的芒果会员可以退订,但需满足以下条件:

退订条件:

  • 会员有效期开始前退订
  • 会员购买后未消费或观看任何芒果会员专属内容

退订流程:

1. 联系芒果客服

  • 微信公众号搜索“芒果TV会员”或“芒果TV”
  • 点击底部菜单栏“我的”
  • 进入“会员中心”后点击“在线客服”

2. 提供购买信息

  • 向客服提供订单号或会员卡号
  • 说明退订原因,并附上相关截图

3. 审核和退款

  • 客服会审核你的退订申请
  • 审核通过后,会将会员费用退还至你的支付账户

注意事项:

  • 会员有效期开始后不可退订
  • 会员购买后消费或观看芒果会员专属内容,不可退订
  • 退款可能需要数个工作日才能到账
  • 如果是通过第三方平台购买的会员,则需要联系第三方平台申请退订

以上就是芒果会员已经买了怎么退的详细内容,更多请关注本站其它相关文章!

热门文章