tap绑定手机号停用了怎么改

taptap绑定手机号停用后，可以通过以下步骤更改：联系taptap客服（在线或邮件）；提供停用手机账号信息和身份证号（实名认证用户）；客服核对身份后，协助更换绑定新手机号。

tap绑定手机号停用后如何更改？

若绑定的手机号码已停用，无法接收验证码，用户无法通过原手机号找回密码或更换绑定。此时，需要通过tap客服进行处理。

具体步骤如下：

1. 联系客服：

   • 打开TapTap App，点击右下角“我的”->“帮助中心”->“客服”，选择“在线客服”或“邮件客服”。
   • 发送邮件至 TapTap 客服邮箱：[email protected]

2. 提供相关信息：

   • 停用手机号
   • 账号信息（TapTap ID、账号名称、等级等）
   • 身份证号（实名认证的用户）
   • 申请更换绑定的新手机号

3. 客服核对身份：

   • 客服会通过邮件或电话与用户取得联系，核对用户身份。
   • 用户需要提供相关证明材料，如身份证正反面照片。

4. 更换绑定：

   • 身份核对无误后，客服会协助用户更换绑定的新手机号。
   • 用户需要按照客服提示，在新手机号上接收验证码并完成绑定。

注意事项：

• 更换绑定的手机号需要经过身份核对，建议用户提前收集好相关证明材料。
• 更换绑定后，原手机号将不再与账号关联。
• 如果用户忘记了账号密码，可以在更换绑定手机号后通过新手机号找回密码。

以上就是tap绑定手机号停用了怎么改的详细内容，更多请关注本站其它相关文章！