taptap买的游戏怎么退

在 taptap 上退游戏需在购买后 7 天内发起退款申请，步骤包括：发起退款申请：在 "我的购买" 中找到游戏，点击 "退款"。提交退款申请：输入退款金额，提供退款理由。审核过程：客服审核需 1-3 个工作日。退款处理：退款金额将退还至支付方式，到账时间视支付方式而定。

如何在 TapTap 上退游戏

步骤 1：发起退款申请

• 打开 TapTap 应用程序。
• 点击右下角的“我的”选项卡。
• 在“我的购买”下找到你要退款的游戏。
• 点击“退款”按钮，并选择退款原因。

步骤 2：提交退款申请

• 输入退款金额（部分退款或全额退款）。
• 附上退款理由的截图或其他证明材料（可选）。
• 点击“提交申请”。

步骤 3：审核过程

• TapTap 客服团队将审核你的退款申请。
• 审核过程通常需要 1-3 个工作日。
• 你会在审核完成时收到电子邮件通知。

步骤 4：退款处理

• 如果退款申请被批准，退款金额将退还到你用于购买游戏的支付方式。
• 退款时间取决于你使用的支付方式。
• 通常情况下，退款会在 1-7 个工作日内到账。

注意事项：

• 只有在游戏购买后 7 天内才能提交退款申请。

• 以下情况无法退款：

  • 游戏内消耗品已使用。
  • 账号被封禁。
  • 违反 TapTap 用户协议。
• 如果你的退款申请被拒绝，你可以通过电子邮件联系 TapTap 客服团队提出上诉。

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