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如何京东介入退款流程

京东退款流程简单易行:联系客服提供订单号和退款原因。提交退款申请,提供相关凭证。京东审核处理,符合条件将在 1-3 个工作日内退款。退款方式根据原支付渠道返还。申请退款需满足:质量问题、描述不符、损坏、丢失、重复下单、卖家违规。

如何申请京东退款?

京东退款流程简单便捷,以下是如何操作:

1. 联系客服

  • 通过京东官网或手机App联系在线客服。
  • 提供订单号和退款原因。

2. 提交退款申请

  • 客服会指导你填写退款申请表。
  • 提供相关凭证,如产品质量问题照片。

3. 审核处理

  • 京东将对退款申请进行审核。
  • 如符合退款条件,退款会在 1-3 个工作日内处理。

4. 退款方式

  • 退款将通过原支付渠道返还。
  • 银行卡支付:退至原银行账户。
  • 京东支付:退至京东账户余额。

退款条件

符合以下条件方可申请退款:

  • 产品存在质量问题。
  • 产品与订单描述不符。
  • 产品损坏或丢失。
  • 订单重复下单或错误下单。
  • 卖家未按时发货或未按预估时间送达。

温馨提示

  • 建议保留相关沟通记录和凭证。
  • 如对退款有任何疑问,请及时联系客服。

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