中国电信怎么查话费余额和流量

可以通过以下方式查询中国电信话费余额和流量：1. 手机自带查询功能（拨打 10001、发送短信 cxye 到 10001、使用查询 app）；2. 网上营业厅查询；3. 微信公众号查询；4. 客服人工查询。

如何查询中国电信话费余额和流量

想知道中国电信的余额和流量情况，有以下几种简单易行的方法：

1. 手机自带查询功能

• 拨打电话：拨打 10001 查询余额和套餐详情。
• 发送短信：发送短信 CXYE 到 10001 查询余额。
• 使用手机自带的查询 APP：打开手机上的电信营业厅或天翼用户中心 APP，登录后即可查询。

2. 网上营业厅查询

• 访问中国电信网上营业厅网站（189.cn）：

  • 输入账号和密码登录。
  • 在首页即可查看余额和流量信息。

3. 微信公众号查询

• 关注中国电信微信公众号（10000）。
• 点击菜单栏中的“我的电信”。
• 登录后即可查询余额和流量信息。

4. 客服人工查询

• 拨打中国电信客服热线 10000。
• 按照语音提示选择人工服务。
• 提供个人信息后，客服人员会告知您的余额和流量情况。

温馨提示：

• 以上方法仅适用于主卡用户的查询。副卡用户需要通过主卡查询。
• 查询频率没有限制，但建议不要过于频繁，以免影响网络使用。

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