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中国电信怎么取消套餐

用户可通过营业厅办理、客服电话办理或短信办理取消中国电信套餐;取消前请确保缴清所有费用,并注意套餐内合约期可能产生的违约金。取消后,号码仍归属中国电信,但原套餐优惠及服务将取消,预付费用户将清零账户余额。

中国电信取消套餐指南

一、如何取消套餐

取消中国电信套餐有以下几种方法:

  • 营业厅办理:携带身份证及手机前往当地中国电信营业厅,向工作人员提出销户请求。
  • 客服电话办理:拨打中国电信客服电话 10000 号,按提示操作或与客服人员联系,提供相关信息并确认套餐取消。
  • 短信办理:发送短消息 QXTC 至 10001,收到确认短信后套餐即取消。

二、取消套餐注意事项

  • 取消套餐前,请确保已缴清所有费用,以免产生欠费。
  • 取消套餐后,之前开通的附属业务(如流量包、语音包等)也将自动取消。
  • 如果套餐内包含合约期,取消套餐可能需要支付违约金。
  • 取消套餐后,号码仍归属中国电信,但原套餐优惠及服务将取消。
  • 对于预付费用户,取消套餐后,账户余额将清零。

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