电信流量退订怎么操作

您可以通过短信、电话客服、营业厅办理或网上营业厅四种方式退订电信流量套餐：1）发送短信 "td 退订" 至 10001；2）拨打 10000 电话客服转人工；3）前往营业厅办理；4）登录网上营业厅点击 "流量服务"-"退订" 即可。

电信流量退订操作指南

如何退订电信流量套餐？

您可以通过多种方式退订电信流量套餐：

1. 短信退订

• 编辑短信 "TD 退订" 发送至 10001。

2. 电话客服

• 拨打电信客服热线 10000 号，转接人工客服，按照提示进行退订。

3. 营业厅办理

• 前往电信营业厅，向工作人员提供您的个人信息和号码，办理退订手续。

4. 网上营业厅

• 登录电信网上营业厅（https://www.189.cn/），点击 "流量服务"，找到您要退订的流量套餐，点击 "退订" 即可。

具体操作步骤：

短信退订：

• 发送 "TD 退订" 短信至 10001。
• 收到退订确认短信后，您的流量套餐将被成功退订。

电话客服退订：

• 拨打 10000 号，转接人工客服。
• 提供您的个人信息和号码。
• 告知客服您要退订的流量套餐。
• 确认退订信息后，您的流量套餐将被退订。

营业厅办理：

• 携带个人有效身份证件和手机前往电信营业厅。
• 告知工作人员您要退订的流量套餐。
• 填写退订申请表，并提供必要的个人信息。
• 经工作人员确认后，您的流量套餐将被退订。

网上营业厅退订：

• 登录电信网上营业厅，点击 "流量服务"。
• 找到您要退订的流量套餐。
• 点击 "退订" 按钮，确认退订信息后，您的流量套餐将被退订。

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