您的位置 首页 > 百科知识

中国电信如何取消包月流量包

取消中国电信包月流量包可以通过以下步骤:拨打客服电话:拨打 10000 号客服热线,选择人工服务后告知工作人员取消需求。通过短信取消:发送短信 "tdtfy" 至 10001 号码,收到确认短信后取消成功。在线营业厅取消:登录网上营业厅,在 "套餐业务" 中的 "流量包" 列表中找到需要取消的流量包,点击 "取消" 即可。

取消中国电信包月流量包

如何取消?

取消中国电信包月流量包可以通过以下步骤:

  • 拨打客服电话:致电 10000 号客服热线。
  • 通过短信取消:发送短信 "TDTFY" 至 10001 号码。
  • 在线营业厅取消:登录中国电信网上营业厅,在 "套餐业务" 选项中找到 "流量包",然后选择 "取消" 即可。

注意事项:

  • 取消流量包后,剩余流量将清零。
  • 取消流量包后,仍可使用套餐内的基础流量,但超出部分将按照标准资费收取。
  • 如果流动用户的流量包是在绑定移动号码的宽带账号下订购的,流量包只能通过 10000 号客服电话取消。

详细说明:

  • 拨打客服电话:拨打 10000 号客服热线,按照语音提示选择 "人工服务"。接通人工客服后,告知工作人员需要取消流量包,提供您的手机号码和姓名等信息,工作人员会协助您办理取消。
  • 通过短信取消:编辑短信 "TDTFY" 并发送至 10001 号码。收到确认短信后,流量包即已取消。
  • 在线营业厅取消:登录中国电信网上营业厅,点击 "套餐业务",选择 "流量包"。在流量包列表中,找到您需要取消的流量包,点击 "取消" 按钮即可。

以上就是中国电信如何取消包月流量包的详细内容,更多请关注本站其它相关文章!

热门文章