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迅雷会员在哪里申请退款

迅雷会员退款申请可联系客服提供账户、订单号和退款原因,满足条件即可退款,流程包括确认金额、处理退款和等待资金到账。注意事项:自动续费会员需先取消自动续费,超过30天或有违规行为无法退款。

迅雷会员退款申请指南

如何申请迅雷会员退款?

  1. 联系客服:通过迅雷官网(https://www.xunlei.com/)联系在线客服。
  2. 提供信息:向客服提供您的迅雷账户、订单号和退款原因。

退款条件:

  • 非自动扣费会员(即手动续费的会员)。
  • 会员生效时间不超过30天。
  • 账户内没有已下载的资源。
  • 迅雷账号未有严重违规行为。

退款流程:

客服审核您的退款申请后,符合退款条件的,将按照以下流程进行退款:

  1. 确认退款:客服会与您确认退款金额和方式。
  2. 处理退款:退款将通过原支付渠道退回您的账户。
  3. 退款时间:退款时间视支付渠道而定,一般为1-15个工作日。

注意事项:

  • 自动扣费会员无法直接退款,需要先取消自动续费,待会员到期后再申请退款。
  • 会员生效时间超过30天的,无法申请退款。
  • 账户内有已下载资源的,无法申请退款。
  • 迅雷账号有严重违规行为的,无法申请退款。

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