小红书退货怎么退

小红书退货流程包括两种情况：直接退货：商品未使用，可申请直接退货，7天内提出申请，退货运费自付。协商退货：商品已使用，存在质量问题或描述不符，可联系客服协商，协商成功后寄回商品退货。

小红书退货流程

直接退货

• 符合条件：商品未开封、未使用

• 退货步骤：

  1. 登录小红书，进入订单详情
  2. 点击“申请退款”并选择“未开封、未使用”
  3. 填写退货原因，上传相关图片（如商品照片等）
  4. 等待客服审核通过
  5. 将商品寄回指定地址

协商退货

• 适用于：商品已开封、使用，但存在质量问题或描述不符的情况

• 退货步骤：

  1. 联系客服说明情况，提供相关图片或视频
  2. 客服会进行审核并协商是否退货
  3. 如果协商成功，将商品寄回指定地址

注意事项

• 退货必须在订单完成后的7天内申请。
• 退货运费由买家承担。
• 退款会在申请审核通过后3-5个工作日内到账。
• 如果退货商品不符合退货条件，平台有权拒绝退货。

以上就是小红书退货怎么退的详细内容，更多请关注本站其它相关文章！