客服主管的工作职责是什么 SQA工作职责是什么

今天来聊聊关于客服主管的工作职责是什么，SQA工作职责是什么的文章，现在就为大家来简单介绍下客服主管的工作职责是什么，SQA工作职责是什么，希望对各位小伙伴们有所帮助。

1、工作职责1. 通过对项目组的各种产出数据进行分析，获取团队当前的工作状态； 2. 对团队的日常工作进行跟踪，确保每一件任务都能被正确执行； 3. 以项目周计划为依据，通过对产出物的确认来获取各任务的进度及质量数据； 4. 对缺陷跟踪系统、版本管理系统、测试数据等进行分析，获取产品开发状态； 5. 对员工的产出物进行统计分析，得出员工绩效的原始数据及横向/纵向对比数据； 6. 对项目的文档、源码、测试报告等进行规范性审查； 7. 参与公司质量体系建设、持续改进，完成领导交付的其他任务。

2、 扩展资料SQA项目内容需求分析需求分析→功能设计→实施计划检查：开发目的；目标值；开发量；所需资源；各阶段的产品作业内容及开发体制的合理性。

3、2、设计结构设计→数据设计→过程设计检查：产品的计划量与实际量；评审量；差错数；评审方法，出错导因及处理情况，阶段结束的判断标准。

4、3、实现程序编制→单元测试→集成测试→确认测试.检查内容除上述外，加测试环境及测试用例设计方法。

5、4、验收说明书检查；程序检查。

6、参考资料:百度百科—sqa。

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