景区工作人员的职责(旅游景点工作人员)

一、景区工作人员的职责

1、服从公司统一管理，严格执行公司各项规章制度及工作流程。

2、负责组织景区所有员工学习政治理论和业务知识，积极开展各种有益、健康、向上的活动，努力提高广大员工的素质和工作积极性。

3、负责景区售票、检票管理工作；负责景区内环境卫生、景容景貌和旅游秩序的管理工作。

4、负责景区停车场停车费收取和其他相关管理工作。

5、负责督促景区内服务质量的改善和从业人员的管理工作。

景区导游（讲解员）服务规范

1、景区导游（讲解员）应符合有关规定和要求，取得导游员（讲解员）资格，方可上岗。

2、导游（讲解员）要时刻保持饱满的工作、服务热情，时刻处于良好的工作状态。

3、景区导游（讲解员）应尊重游客，礼貌待客、微笑服务，热情主动并耐心地倾听游客的意见，在合理而可能的情况下，尽量满足游客的要求。

4、导游（讲解员）要严格按照讲解服务单位确定的游览线路和游览内容进行讲解服务，不得擅自减少服务项目或中止讲解服务。

二、在旅游景点上班应该是什么职业

在旅游景点上班可以有很多不同的职业，以下是一些常见的职业：

1. 导游：负责带领游客参观景点，讲解历史、文化、风俗等相关知识。

2. 售票员：负责售卖门票，提供游客所需的信息和服务。

3. 景区管理员：负责管理景区的日常运营，包括维护景区设施、管理人员和游客等。

4. 酒店服务员：在景区内的酒店工作，负责接待游客、提供住宿服务、提供餐饮服务等。

5. 摄影师：在景区内拍摄照片，为游客留下美好的回忆。

6. 表演者：在景区内进行各种表演，如歌舞、杂技、马戏等，为游客提供娱乐。

7. 翻译：为外国游客提供翻译服务，帮助他们更好地了解景区的历史和文化。

以上是一些常见的在旅游景点上班的职业，当然还有其他的职业，如保安、清洁工等。

三、旅游景区具体有哪些部门和岗位

部门有七个，分别为工程部、办公室、财务部、保安部、护泳队、出租队、环卫保洁队。
岗位有十二个类型，分别如下简介：
1、总经理。制定和实施景区总体战略与年度经营计划；建立和健全景区的管理体系与组织结构；主持景区的日常经营管理工作，实现景区经营管理目标和发展目标；
2、副总经理。协助总经理制定并实施企业战略、经营计划等政策方略，实现景区的经营管理目标及发展目标；
3、营运总监。策划推进景区的业务运营战略、流程与计划，组织协调景区各部门执行、实现景区的运营目标；
4、安保总监。协助总经理制定并实施企业的安全保障策略方针，实现景区的安全保障目标；
5、行政总监。统筹管理景区政务、事务、财务、内部服务与对外联络工作；
6、办公室人员。负责景区日常工作的综合协调、文书文秘等工作；
7、保安部人员。负责制定和健全景区安全保卫制度；
8、工程部、财务部、护泳队、出租队、环卫保洁队皆听从上级安排工作。
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