乌村：乡村振兴的另一种可能，一价全包套餐式体验模式的启示-软文云

乌村是一个神奇的村落，有人说它代表了中国乡村旅游发展的最高水平，也有人说它将成为乌镇的下一个经典。

乌村是否已经到达了最高境界，今天我不讨论，但不得不说，乌村是乡村振兴的另一种可能，它的高明之处在于，风格是水乡的风景，但在里面，游客可以尽情享受……今天滴滴农旅滴滴带你走进提供全包套餐体验的乌村，看看它对于乡村振兴有何启发！

吴村的家庭背景

1 吾村的由来

和中国大部分新农村相比，乌村有着自己无法比拟的基因和血脉。作为乌镇旅游的下一站，乌村紧邻乌镇西大门，位于沪苏杭旅游金三角核心之下。乌镇拥有全国最佳旅游客源基地、最具特色的江南水乡景区、游客爆满的5A级旅游景区，乌镇旅游的集聚效应和规模效应，可以轻易辐射到乌村市场，估计在全国也是无可比拟的。因此，面对如此优质的市场基础，乌村的作品从创作之初就应该代表着中国乡村旅游发展的最高水平。

2 吾村的名片

该村位于浙江省嘉兴市桐乡市乌镇国家5A级风景区内，距乌镇西门500米，紧邻京杭大运河。

该村总面积450亩，原有60多户、300多位村民。

总体目标是在完整保留自然村落的基础上，建设中国乡村现代理想度假胜地，打造“全包体验式精品农场”模式。

功能分区围绕江南农耕村落特色，设置优质农副种植加工区、农事活动体验区、知青文化区、舟船文化区四大板块。

吾村特色

1 独特吾村模式激发创造力

乌村颠覆传统经营模式，引入国际领先的全包套餐体验模式，打造中国首个集“吃、住、游、购、娱”为一体的一站式乡村休闲中心，将吃、住、行套餐和30余项免费体验项目一并售卖。依托景区独特优势，全村封闭、高票价限制人流，游客只需一张门票，即可享受全部服务。

首席礼宾官 CCO

乌村COO是为游客提供面对面、近距离的综合服务，提升游客旅游体验，集景区导游、活动导游为一体的首席礼宾，根据目前的活动情况，乌村CCO的特色服务主要以引导游客体验民俗活动为主。

2.传承传统文化，提升吸引力

吾村景区拥有独具特色的民宿区，民宿保留了村内原有的房屋，并进行“修缮”和“复古”，修缮过程中保留了建筑立面和结构特征，室内装修精致、艺术感十足，并凸显了传统生活、工作方式的特色。

运河文化

活色生香的水，无疑是吴村的亮点，吴村景区背靠京杭大运河，整个村落沿河而建，将水引入村落，融运河文化精髓于一体，吴村至今还保留着运河闸门的遗迹，丰富的农产品和广阔的田野让它焕发出光彩与生机，其农耕文化和民俗文化是运河文化的典范和结晶。

3.独特体验提升亲和力

在吾村吃饭，有“现点现做、现上现做”的一小时素菜馆，还有地道的西餐和各式江南甜品。

乌村生活乌村住宿分为渔家楼、磨坊、酒巷、竹舍、米仓、桃园、知青楼等不同组团，各组团名称及主题取自乌村昔日的生产队，共有客房186间。

乌村全包套餐包含吃、住、行及30多项免费体验项目，不用带钱包，就能轻松游遍乌村，在这里，你可以享受吃、喝、玩、娱、住、行、学、静、教、休闲一站式体验，采菱、捉虾、垂钓、折纸、画画、搭树屋、做草鞋、骑车环河等。

4.镇街村优势互补，发挥支撑作用

如果说东栅卖的是活着的古镇，西栅卖的是古镇生活方式，那么吾村卖的则是一种怀旧情怀，是一幅原汁原味的江南村落生活画卷。古镇、古街、古村形成了契合、配套、互补的优势，打造了集生态美食、农家情趣、互动体验于一体的多元化服务。

乌镇乌镇景区内桥梁连接成路，江南古镇历史气息浓郁悠久。

乌镇古街的历史文化、街巷中的历史古迹、手工艺作坊、经典展览馆、宗教建筑、盛大的戏剧节等都是吸引游客的重要因素。

吾村吾村景区着力打造悠闲的田园风光，传统农业展现良田、美食、桑竹，特色民宿融入乡村，主题鲜明，独具特色。

与之配套的乌村景区以度假胜地乌镇旅游为依托，传承高品质产品、高水平服务的理念，对原有的乡村肌理结构进行创新再造，为周边城市游客营造独特的田园居停体验。

世界上没有两片一模一样的树叶，虽然我们无法复制“吾村模式”，也不可能打造第二个吾村，但其精准的主题定位、先进的管理模式、成熟可行的运营模式等特点，让它成为独树一帜的特色模式，其特色体系、营销推广渠道等都可以相互借鉴，只要遵循乡村振兴的原则和原理，就能达到事半功倍的效果！

真实意见

在了解了乌村的情况后，滴道农旅滴道君认为，其发展模式对于传统大景区相邻村落的振兴有很强的指导意义，因此他总结了以下几点，希望对大家有所帮助和启发：

1、差异化定位，优势互补

现有的旅游景区拥有丰富的旅游资源，如果你的村庄毗邻传统大型旅游景区，可以在其基础上拓展乡村旅游，进行差异化的产品定位，为传统景区提供配套支撑和补充，充分发挥乡村旅游资源优势，协同发展，凸显自身价值，实现振兴发展。

2 潮汐和土壤结合形成表面

村落建设保留传统乡村风貌，注重对土地、植被、民居等乡村肌理的保护，在功能和结构改造上融入现代技术与科技元素，外“质朴”内“新潮”，怀旧又不失时尚。

在空间营造上，要营造乡村生活氛围。首先要营造“点”字形空间，要种菜种树、庭院节俭，做到处处有花、家家种花、户户有花。其次要在乡村街道营造“线”字形空间，形成“面”字形空间。最后要营造“面”字形空间，营造家家户户走访的邻里格局和农村大家庭的和谐氛围。

3 套餐体验提升价值

一次性收费模式对于村庄的运营管理也具有一定的借鉴意义。对于村庄来说，一次性收费模式盈利能力更强，可以有效消除内部竞争。该模式比二次收费模式具有更好的消费者体验感，消费者接受一次性收费后，后续的项目体验过程会让他们感觉更加舒服，而二次收费会大大降低消费者的体验舒适度。如果消费者对某个项目感兴趣，但询问后发现需要收费，大多数消费者都会重新考虑是否继续体验该项目，消费者一旦犹豫，消费积极性就会大大降低，会降低旅游的影响力，不利于旅游项目的口碑宣传。

其次，活动是价值的重要载体，需要借助丰富多彩的活动来创造价值，同时配备将景区导游与活动引导、参与服务相结合的专业人员，为消费者提供面对面、近距离、全方位的服务，直接提升了其出行体验和服务品质。

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