哈尔滨冰雪旅游在交通经济的带动下,将使哈尔滨在2024年成为热门旅游目的地。哈尔滨的火爆既是必然,也是必然,哈尔滨一直是传统的冰雪旅游目的地,拥有优越的冰雪旅游资源,与交通经济的结合,形成了2024年新的冰雪旅游热点,增强了哈尔滨城市引流能力,促进了新的冰雪“网红”资源的形成,为哈尔滨冰雪旅游的进一步发展提供了创新思路,值得深入探讨。
1.哈尔滨冰雪旅游创新发展特点
哈尔滨的冰雪旅游不是偶然事件,而是新时期冰雪旅游发展模式的转型,有自己的发展特色。
一、“以游客需求为中心”成为推动哈尔滨冰雪旅游产业发展的重要共识
从交通经济推动冰雪旅游发展的基本逻辑来看,交通经济影响着游客的行为和习惯,将冰雪旅游产品的消费者和接受者转化为价值的共同创造者。用户生成内容和视频分享不仅提高了游客制定旅游攻略、获取实时旅游信息、分享冰雪体验的便利性,也增加了游客对哈尔滨整个城市的感知和兴趣,凸显了游客在整个冰雪旅游产业链中的主体地位。哈尔滨对“南方小土豆”的特殊青睐,强化了冰雪游客的需求与哈尔滨整个城市旅游资源的良性互动。
二、科技赋能成为推动哈尔滨冰雪旅游高质量发展的手段
哈尔滨冰雪旅游的火爆,离不开借助数字技术实现的流量变现。抖音、快手、小红书等平台更加关注冰雪消费者个性化、细分化的消费需求,搭建消费者与政府沟通的桥梁,促进城市管理者与游客良性互动,提升创新发展能力。
在注意力经济的加持下,哈尔滨冰雪旅游资源与注意力经济的结合,大数据、人工智能等新技术的运用,抖音、快手等新媒体的普及,视频的低成本数字化,流量的大规模化和流量的加速升值,引发了哈尔滨冰雪大世界系列视频的高频转发和关注,网络的流量数据和新技术的运用,共同助力了哈尔滨冰雪旅游的高质量发展。
3、本土文化内核成为哈尔滨冰雪旅游蓬勃发展的重要基础
交通是哈尔滨冰雪旅游创新发展的重要驱动力,但最根本的还是不能偏离哈尔滨本土文化的内核。哈尔滨冰雪旅游火爆的背后,是哈尔滨本土地理核心文化要素的重要支撑。哈尔滨的音乐文化、冰雪文化、体育文化、建筑文化、早市文化、美食文化等形成了哈尔滨差异化、特色化、区域化的旅游产品,成为哈尔滨独特旅游资源形成的独有的特定IP。将哈尔滨独特的文化与创意性、辨识度、场景化的交通营销相结合,形成具有东北特色的冰雪文化旅游项目和产品。
(四)多方共创价值成为保障哈尔滨冰雪旅游可持续发展的重要机制
哈尔滨冰雪旅游持续火爆,不仅需要交通的助力,更重要的是依靠整个城市带来的本地品质。本地品质的形成,不仅需要良好的消费环境,更重要的是地方的舒适热情、政府的有效治理、健康友善的消费环境、朴实热情好客的民风民俗。同时,要积极构建以本地生活文化背景为主导的居民与游客共享的消费场景,“宠游客”与“爱居民”相得益彰。政府、居民、游客、企业、社会组织等共同参与重塑哈尔滨冰雪旅游内涵、赋能传播,从上到下、从内到外赋能哈尔滨冰雪旅游产业的火爆。
二、大力推动哈尔滨冰雪旅游创新发展的对策建议
1、多元化冰雪产品创新,保持哈尔滨冰雪旅游“新鲜感”
交通具有随时间衰减的特性,因此要实现哈尔滨冰雪旅游的可持续发展,需要将交通与哈尔滨冰雪旅游产品的迭代有机结合起来,不断满足冰雪游客的打卡需求。从体验、情感、社交、身份、历史等角度加强哈尔滨冰雪旅游产品的创新,形成哈尔滨冰雪旅游产品的创新“连锁反应”,推动游客认知度和口碑的不断增长。
2. 以创新场景赋能地方文化,打造富有内涵的冰雪旅游目的地
场景创新是新时代旅游创新发展的重要趋势,交通与场景的融合将催生出持续的热点,中央大街的音乐演出、冰雪大世界千人舞动等现场直播,不断叠加旅游空间属性,拓展冰雪旅游场景。虚拟空间与网络空间的互动,社交媒体的信息传播,正向情绪的渲染,形成互动仪式链,通过与当地民众更深层次的互动与交流,构建出只属于哈尔滨的冰雪旅游场景。因此,哈尔滨的冰雪旅游需要结合当地文化与场景创新,打造更具品牌效应的本土冰雪品牌IP,深挖当地文化基因的价值,在文化符号与本土精神的基础上,展现具有哈尔滨特色的东北往事,形成有层次、有差异、有内涵的冰雪旅游目的地。
(三)矩阵媒体营销,打造冰雪品牌知名度
网络热点正处于由火爆到降温的下降状态,需要不断创造新的线上推广热点,把哈尔滨冰雪旅游目的地品牌推向新的高度。因此,应利用短期热点吸引游客来哈尔滨,在短时间内提升哈尔滨冰雪旅游的知名度和认可度。同时要适应不断创新的线上营销模式,密切关注游客的需求和动向,更重要的是深挖哈尔滨特色城市文化,通过城市文化、城市空间与新媒体的互构,利用新媒体的营销平台构建传播矩阵,发挥官媒与自媒的共振效应,培育具有哈尔滨特色的冰雪品牌。
4.精准整合互动,确保冰雪旅游供需匹配
流量经济赋能下的哈尔滨冰雪旅游,有效迎合了游客个性化、特色化的旅游需求,有力促进了哈尔滨冰雪旅游资源动态调节能力的提升。“钻石海”“哈尔滨工业大学校园”“哈药六厂”“索菲亚教堂上空的人造月亮”“长着翅膀的飞马”,哈尔滨不断开启的“宠爱”模式,全方位照顾了游客的生理、安全、社交、尊重等多层次需求,也通过不断探索新的场景,有效拓展了哈尔滨冰雪旅游资源的内涵与边界。因此,哈尔滨冰雪旅游创新发展必须坚持融合联动,积极打造优质多样化的冰雪消费场景,满足游客个性化、高标准的旅游需求,同时积极丰富冰雪旅游产品体系、有效供给各类配套设施,实现供需协调,把“流”转化为高品质的冰雪旅游体验。
五、促进有效市场与有效政府有效结合,保障冰雪旅游目的地可持续发展
从长远看,哈尔滨冰雪旅游创新发展需要政府与市场共同参与冰雪旅游目的地品牌建设。政府需要通过税收政策、财政补贴等方式鼓励社会各界参与冰雪旅游目的地品牌建设,提升哈尔滨城市品牌的影响力和知名度。企业与冰雪旅游从业者需要注重冰雪旅游产品和服务的创新与品质,共同维护好哈尔滨的金字招牌。通过政府与市场相结合,有效调动政府、企业、居民、学校、社会组织等多方利益相关者的高度配合,从根本上发挥交通经济对哈尔滨冰雪旅游的赋能作用。
(黑龙江省体育文化与体育精神研究学术交流基地主任姜宇红)