浙江苍南：全域旅游网格化建设，打造山海生态旅游目的地

盐亭黄寿万 摄

“自从她从一个叫渔寮的海滩站起来，夏日的阳光就从未走远，她驻足聆听另一座山的呼吸……”这就是苍南，晴天雨天都遥远，并不寒冷。 。无气体且恒温。苍南又被称为温州的“南大门”。这里气候温暖，是冬季度假的好地方。

全域旅游时代到来后，苍南推出全域旅游发展模式，三年来取得了显著发展成效。目前，全县拥有国家A级旅游景区8个，国家森林公园1个，省级风景名胜区1个，A级风景名胜村等各类乡村旅游景区100多个。为进一步实现“无处不、时时、游、人人”的全域旅游发展目标，打造“浙江山海生态旅游目的地”，苍南旅游全面推进全域旅游建设。区域旅游网格力争2019年创建省级全区域旅游示范县。

山海苍南的“美景、美食、购物”正吸引着更多来自全国各地乃至世界的游客关注苍南、了解苍南、走进苍南。

项目为王

筑巢引凤

发展全域旅游后，苍南县按照“多规合一”的要求，在《苍南县全域旅游发展总体规划和三年行动计划》框架内， ”，先后推出了《苍南县旅游一体化规划》和《苍南县旅游一体化两个规划》。湾（棕榈湾-凤凰湾）旅游度假区总体规划》《凤凰湾旅游度假区控制性详细规划导则》《下关培雷生态旅游度假区控制性详细规划导则》《苍南县大峪苍山创建5A级旅游景区规划》《苍南县《乡村旅游发展总体规划》、《苍南县168黄金海岸线旅游资源保护利用规划》等全区旅游相关规划和项目规划工作。

今年以来，苍南县在科学规划指导下，持续加大旅游基础设施建设和工程监理力度。 2018年计划完成社会旅游投资25亿元。截至10月，已完成22.5亿元，其中政府投资约6亿元。政府重点旅游项目11个，包括碗窑风景区景观提升项目、翻山福德湾左舍精品民宿、玉苍山（桥墩）旅游集散中心、玉苍山森林公园绿道项目、翻矿五号车间旅游等5个项目。配送中心正在建设中，巨溪峡谷旅游开发项目、盐亭风景区景观提升项目等4个项目即将于年内开工。

丰富的旅游资源和日益完善的基础设施，吸引了一大批国内知名旅游企业前来投资考察。今年，苍南县全区旅游创建动员大会上推介了十大旅游投资项目。随后，重点旅游招商项目在成都、南昌等城市持续推进，反响热烈。目前，数据库中共有21个旅游投资项目，总投资约120亿元。半山半岛婺城旅游综合体、渔寮综合体海西游艇俱乐部等8个项目顺利落地，总投资47.5亿元；下关海滨旅游度假区开发、枣溪五乡农场旅游项目等2个签约项目，总投资17亿元；年内计划签约项目3个，总投资约26.5亿元；形成“规划一批、吸引一批、实施一批”的旅游投资项目梯队。

云台仙境 陈一轲 摄

广泛推广

墙内花开墙外香

产品是全球旅游的核心竞争力。苍南坚持传统景区升级与打造并举，着力打造核心景点。计划推动创建大玉苍山5A级景区，碗窑、鱼寮4A级景区，提升巨溪、棕榈湾、奥尔勒湾、石聚塘、盐亭等高星级旅游景区。大力实施“百村风景化”工程，全力推进A级风景名胜村创建，推动苍南乡村振兴。截至目前，全县已建成A级风景村32个，新建或改建A级旅游厕所32个。旅游厕所数量居全市第一。同时，大力发展省级魅力小镇、省级工业旅游示范基地、省级文化旅游示范基地、省级优秀体育休闲旅游项目、省级中小学生学习研修等一批特色旅游产品。实践教育基地。

苍南依托丰富的旅游资源，充分利用各种传统媒体和新媒体进行全方位宣传报道，坚持“请进来”和“走出去”营销模式，扩大苍南旅游的知名度和美誉度。组织参加各级旅游节庆、旅游展博会，在温州、南昌等地举办苍南全域旅游专题推介会，推出美食产品展、“万人团队游苍南” ”和“千人苍南自驾游”等系列子活动，进一步打造山海苍南旅游品牌。

此外，苍南坚持以节庆促旅游，蒲城“五更”民俗文化旅游节、岱岭“三三”畲族风情节、温州（五峰）“茶节”等传统节日不断获得青睐。受欢迎程度。大量游客更愿意参与。结合各类节日举办元宵节公园山广场猜灯谜、“9.27世界旅游日诚信旅游推介会”、“百碗千县”苍南特色旅游美食征集等各类“旅游 ”活动期间。 10月，“苍南山海，为爱奔跑”——2018诗画浙江风景区马拉松系列赛（苍南渔寮站）在渔寮掀起一阵热潮。比赛有来自国内外近3000名跑者参加，并配有沙滩房车露营节、音乐和美景。嘉年华和集体婚礼等活动吸引着游客。

渔寮风景区马拉松

创新管理

构建牢固的安全监管网络

为营造更加安全放心的旅游环境，苍南县进一步强化安全管理和旅游市场监管整顿，重点推进八大旅游市场专项整治，包括有序旅游景点、不合理低价游、超值旅游等。范围操作、强制购物、以及重大节假日。 、重点时段旅游联合执法检查。共同开展鱼寮风景区联合整治，依法严厉打击景区内违法生产经营活动，对现有休闲渔船、摩托艇、快艇等经营主体进行统一综合管理。截至11月底，共出动旅游检查552人次，排查安全隐患112处，检查整改109个区域，整改率97.3%。

同时，积极打造旅行社品质创建星级，指导各大饭店星级评审和县文明指数考核，提升苍南文明旅游形象。指导温州跟我国际旅游有限公司、苍南交通国际旅游有限公司参加市总工会职工疗养产品设计大赛并获得团体第三名。组织3家高星级酒店参加温州旅游饭店服务技能大赛，取得市个人第二名、团体第三名的成绩。开展景区导游培训班、举办金牌导游大赛、县职工疗养旅游产品设计大赛等，强化导游服务技能，全面提高导游综合素质。开发导游在线预约APP系统设计，为自助游提供高效便捷的服务。

此外，为切实维护游客合法权益，创新投诉机制，通过12301智慧旅游服务平台、96118省级旅游投诉平台、12345政务服务热线等多元化手段，形成线上线下联动、高效。 、微信公众号、热线电话。便捷畅通的旅游投诉受理、处理和反馈机制。景区内摄像头、Wi-Fi信号全覆盖，最大限度保障游客人身安全。截至目前，共收到投诉23件，及时答复率100%，游客满意率100%。