湖北恩施旅游业发展现状、问题及对策研究

湖北恩施金手撕面包旅游发展现状及对策 [摘要]党的十八大报告提出建设美丽中国、加快转变经济发展方式、加快转变经济发展方式发展服务业特别是现代服务业。旅游业正在新一轮发展中取得长足发展。在国家政策的大力支持和两条公路（沪蓉西高速、宜万铁路）的开通下，恩施旅游业取得了长足的发展。但配套设施不完善，开发不一体化。存在严重问题。制约恩施旅游业的发展。 [关键词] 湖北 恩施市 旅游现状与对策 1 引言 恩施市，全称恩施土家族苗族自治州，位于湖北省西南部，是湖北省唯一的少数民族自治州。恩施地势以山地为主，喀斯特地貌发育，溶洞众多。自然风光以“雄、奇、秀、幽、险”而著称。这里有恩施大峡谷、恩施土司城、利川腾龙洞等旅游景点，而且还被森林覆盖。利用率近70%，素有“世界硒都”、“华中药库”、“鄂西临海”等称号。因此，恩施发展旅游业具有很大的优势。本文在探讨恩施旅游业制约因素的基础上,提出恩施旅游业发展的参考建议和对策。 2 恩施发展旅游业的优势 2.1 恩施拥有得天独厚的旅游资源。无论是从自然环境还是人文历史来看，恩施的旅游资源都具有差异化，能够给游客带来不同的体验。首先，从自然环境来看，恩施喀斯特地貌广阔，溶洞众多，地势崎岖。其中，恩施大峡谷被专家誉为与美国科罗拉多大峡谷无异；索布垭石林是中国第二大石林，植被居全国之首；利川腾龙洞是亚洲最大的旱洞。

可见，从自然环境来看，恩施具有较大的竞争优势。其次，从文化上看，恩施是少数民族聚居地，以土家族、汉族为主，少数民族气息浓厚。其中恩施土司城是全国唯一一座规模最大、工程最宏伟、风格最独特、风景最美的土司城。土家族地区土司文化的标志性项目，恩施名曲（《黄四姐》、《龙船调》、《六口茶》等）、摆手舞、傩戏、女儿会、哭嫁、等都非常有特色。因此，恩施的人文文化也非常独特。 2.2优惠利好政策为恩施旅游业发展提供支持。 “十一五”期间，全州紧紧围绕“生态恩施州·土庙风情园”总体思路，抢抓机遇，突出重点，狠抓景区建设宣传推广和产业创建，着力打造优质旅游品牌，加强旅游基础设施建设，优化旅游发展环境，全州旅游业实现突破性发展。党的十八大提出建设美丽中国这一国民经济和社会发展重大战略，为旅游业发挥“综合产业”、“朝阳产业”、“低碳产业”优势创造了前所未有的良好环境。湖北省委、省政府加快武陵山少数民族经济社会发展试验区建设，深入实施“616”工程，支持恩施州创建全国先进自治州，建设生态文化高地鄂西旅游圈等重大战略部署，为全州旅游提供服务。发展带来千载难逢的机遇。国家和湖北省制定了促进旅游业发展的产业政策，推动旅游业走在经济社会发展的前列。

恩施州确立的“实施‘三州’战略，促进绿色繁荣”的发展思路，强调了发展旅游业的突出地位，为全州旅游业发展提供了有力支撑。 2.3交通运输的发展为恩施旅游业的发展提供动力。 2011年，以仪万铁路、沪渝高速公路建成通车为代表的铁路、公路、航空等新兴快速交通网络，有效缓解了恩施州的旅游交通。 “瓶颈”结束了恩施州没有铁路、公路的历史，对恩施旅游业的发展起到了重大作用。是的，2011年恩施旅游业实现了大跨越。 三、恩施旅游业发展中存在的问题 （一）不少旅游景区配套设施不够完善，旅游质量不高。 “吃、住、行、游、购、娱”的基本旅游要素不能得到很好的满足。恩施的旅游业起步较晚，很多旅游景点都位于比较偏远的地方。交通、娱乐设施、住宿条件还不够完善。以恩施大峡谷为例。大峡谷位于恩施市屯堡乡、板桥镇境内。距恩施县城2小时车程。游览整个景区大约需要六个小时。景区内没有宾馆、饭店。 ，给游客带来了极大的不便。 （二）景区开发相对分散、一体化不够。恩施各旅游景点独立运营。旅游景区之间缺乏合作，没有规模效应。因此，每个旅游景点的规模都较低。以龙鳞宫和土司城为例。两个旅游景点均位于恩施市县城。不过，两个景点之间并不合作，各自独立运作。不过相比之下，成都的很多景点都做得很好。例如武侯祠、杜甫草堂、宽窄巷子之间，持票可免费乘坐交通前往其他区域。一个景点可以互相吸引游客，吸引游客。

（三）旅游市场竞争激烈，客源市场碎片化。恩施旅游业起步较晚，优质旅游景点不多。周边其他旅游景点对恩施游客造成了分割的局面。包括重庆、张家界、神龙架、宜昌等，都起到了分割恩施客户群的作用。 （四）恩施旅游知名度不高，宣传力度和效果不理想。说起湖北旅游，首先想到的就是黄鹤楼、武当山、神龙架。相比之下，恩施旅游景点的了解相对较少。不过，近两年，恩施旅游的宣传力度加大。恩施景区的知名度也有所提高，但很多景区的品牌并没有得到真正的推广，导致对游客的吸引力不足。比如索布垭石林，宣传较少。虽然景区的质量很高，但游客并不多，所以推广不能只针对某个景点，只有“系列”的景点才能吸引游客。 4 促进恩施旅游产业发展的策略 4.1 加大旅游配套设施建设。一是旅游住宿设施。适应旅游市场普遍化、多元化、个性化需求，优化旅游住宿设施空间结构、档次结构和功能结构，形成以集散中心城市为重点、各地区广泛分布、各类档次齐全的饭店。二是旅游车船。支持设立专业旅游汽车运输公司，鼓励旅行社组建旅游车队，鼓励设立旅游汽车租赁公司，提高旅游接待能力和水平。三是旅游餐饮。加快旅游餐饮设施建设，在重点旅游城市、旅游名镇、乡村建设特色美食街和美食城（店），引导城市郊区、风景名胜区大力发展以餐饮为主的“农家乐”旅游项目。

四是旅游购物。加强旅游购物设施和环境建设，树立鲜明的品牌理念，开发、推广和销售以收藏品、土特产为主的系列旅游产品。五是旅游娱乐。整合现有文化娱乐设施，发展特色旅游娱乐项目，引导重点景区打造大型实景山水文化旅游项目，壮大旅游娱乐产业。 4.2对各景区实行统筹管理，将不同板块形成具有地方风格的人文板块和独特的自然景观板块，以优质景区带动其他劣质景区实现综合发展。需要一条完整的旅游线路来吸引游客。 4.3加强旅游营销，要打破过去的贫困观念。我们可以借鉴湖南凤凰古城、张家界的营销模式，将景区宣传与各种活动结合起来，比如恩施女儿会等。我们可以利用恩施女儿会宣传恩施，同时在宣传自然景观的同时增添恩施的风土人情，在综合宣传、网络营销、活动营销、节日会展等方面下功夫，影视推广等，有效提高我州旅游市场竞争力。同时，宣传重点应放在周边地区，如地理位置较近的重庆、武汉、宜昌等。 4.4加强旅游人才培养，重点引进高端旅游人才，优化我州旅游人才结构。建立健全旅游职业资格和职称制度，完善职业技能鉴定体系，培育职业经理人市场。发现和培养一批具有地方特色的旅游人才，加强生态旅游理论研究和成果转化。金手面包