广西打造智慧旅游应用场景，提升游客体验，推动文旅融合发展

不久前，广西壮族自治区柳州市三江侗族自治县在京召开文化旅游推介会。会上，三江县利用信息技术打造并发布了首个侗族数字人，具有语音交互、情感表达等功能，能生动展示当地旅游魅力。这是广西探索和打造智慧旅游应用场景的一个缩影。

当前，广西文旅系统正在大力培育新生产力，积极探索“文旅融合 科技创新”模式，打造智慧旅游应用场景，为游客带来独特的旅游体验。

更智能的服务和监管

5月，位于中越边境的大新县德天瀑布，湍急的水流从悬崖上奔流而下，气势磅礴，蔚为壮观。景区停车场停满了来自全国各地的自驾车辆，满载游客的接驳车在景区内忙碌穿梭。

来自深圳的自驾游客刘先生通过“一键游广西”小程序提前预订了机票和酒店。刘先生说：“‘一键游广西’小程序功能齐全，内容丰富，对于外地游客来说特别方便实用。”

“一键游广西”项目是广西壮族自治区重点打造的全广西智慧旅游综合服务平台。自2021年10月上线以来，基本建成“一云一池三平台”，即宏伟的广西文旅云、文旅服务资源库、旅游智慧服务平台、营销平台、监管平台。目前，“一键游广西”用户数已突破1200万，近2万家旅游景区、文博单位、酒店民宿入驻。慢直播覆盖全区256个4A级及以上旅游景区，客流监测装置覆盖145个景区。

“‘一键游广西’实现了区、市、县文化旅游资源数据互通，初步形成了全区文化旅游‘一张网’。”广西壮族自治区文化和旅游厅信息技术教育处相关负责人介绍，““一键游广西”正在努力实现“两网”深度融合线上线下融合广西旅游公共服务，为游客提供全方位一站式综合旅游服务，推动全区旅游产业转型升级和高质量发展。

距离德天瀑布37公里的大新名仕田园景区游客中心电子大屏，通过AI技术实时显示景区出入口人流、车流数据，让出行更便捷供景区管理人员监控景区内游客数量。

“新技术让景区管理更智慧。”大新名仕田园景区服务有限公司总经理杜一德深受感动。现在通过大数据平台，游客的数据可以随时看到。 “这些数据对于我们改善服务、进行精准营销非常重要。”

广西壮族自治区文化和旅游厅党组书记甘霖表示，下一步，广西将优化升级“一键游广西”项目，加强旅游安全保障。建设“锦绣广西·文旅云”基础设施，补充“文旅服务资源池”线上线下旅游资源，优化“智慧服务平台”功能建设，完善“智慧监管平台”应用体系”，打造“智慧营销平台”消费场景，充分发挥平台的有效作用。

沉浸式体验更新

今年，广西首家文旅元境数字体验中心“元境空间”在南宁正式开业。游客可以沉浸在广西多样的风情风光中，畅游漓江，欣赏喀斯特地貌、水光交融的瀑布自然奇观。近年来，广西积极探索和研究元宇宙在旅游产业的创新应用，为市民和游客带来新体验。

2021年起，广西壮族自治区文化和旅游厅、广西旅游发展集团将积极推进“一键游广西”元宇宙生态建设，成立“广西文旅元宇宙研究中心”，研究文化旅游与虚拟宇宙的融合。发展，并建立了国内第一个元宇宙院士工作站。

旅游景区方面，以崇左华山、贺州紫云洞为起点，广西打造了首批文化旅游虚拟宇宙试点示范项目。其中，华山项目一期已竣工，紫云洞项目定位“中国美学·奇幻洞天”，打造虚拟溶洞景观。

桂林独秀峰·王城风景区正在加快推进靖江王府元始项目建设。 “本项目利用传统古法手法和沉浸式体验，再现‘太子秘陀博物馆’、‘王府陀坊’和‘非物质文化遗产研究生产基地’。”景区运营方桂林盛辉旅游投资集团有限公司总裁周伟介绍，正在利用信息化、数字化混合技术对景区进行全面升级改造，通过虚拟空间与现实生活的互动。

今年1月8日，广西数字文化和旅游发展协会成立。 5月18日，“文化广西”系列活动——数字艺术赋能文旅融合专题研讨会在南宁举行……一系列举措推动“元宇宙 景区”融合发展要不断深化和创新。

智能实践更深入

目前，广西的智慧实践正在越来越多的领域开展，其中乡村旅游领域亮点颇多。

2023年5月，广西壮族自治区乡村振兴局、深圳市乡村振兴协作交流局、粤桂协作工作组、腾讯公司联合启动2023年“共建乡村振兴村——粤桂数字农业文化旅游规划”。用数字化推动广西农业、文化、旅游等新型产业融合创新发展。

腾讯可持续社会价值事业部乡村发展实验室共荣乡村项目负责人陈晶晶表示，数字农业文旅计划将在示范村建立以农民为主体的利益机制，强化村集体建设。经济。同时，培养和提高乡村管理人才的农业、文化和旅游管理能力，充分利用数字化工具创新升级农业、文化和旅游新业态，推动广西经济高质量可持续发展农业、文化、旅游一体化。

过去，广西龙胜的马海村，山路蜿蜒，梯田连绵，只能把美丽的风景隐藏在山里，几乎不为外人所知。随着数字技术赋能当地乡村旅游的兴起，这个村庄的名气越来越大，吸引了众多游客。马海村是“共同为村富村——粤桂数字农业文化旅游计划”的典型案例。

截至目前，《共同富裕农村——粤桂数字农业和文化旅游计划》已选定首批19个试点县，其中21个农业文化旅游资源丰富，意愿强烈。桂东西部合作对口援助县发展起来并具有一定发展水平。建设基本村，打造一系列乡村数字平台，助力乡村农业与文化旅游新业态融合创新发展。

钦州市灵山县通过数字化手段整合乡村资源要素，将企业、村民、游客纳入一体化管理体系。村民以不同形式融入乡村文化旅游产品开发，与农民密切相关的乡村生产生活内容融入现代乡村文化旅游产品。

灵山县文化广电体育和旅游局党组成员、副局长凌健介绍：“通过数字化手段将文化资源融入旅游场景，是文旅融合的发展趋势之一。灵山县洛阳山富硒谷旅游养生基地、龙镇梵桃源家庭农场等三旅游景点利用“一键游灵山”旅游服务平台，让游客享受智能化游览、观光、购物、娱乐等……，推动数字文化旅游提质增效。”（孟平）