警惕旅游低价团！交万元押金后老板携款跑路，游客如何维权？-软文云

台湾8天环岛游仅需999元，欧洲游仅需3000至4000元。如果提前参团，还可以获得等额的超市购物卡，还有额外折扣。只有一个条件，你必须预约。我出境游交了1万元押金，他们还承诺回来十五天后退还。如果这么大的馅饼落在你面前，你会相信吗？你会急着去咬一口吗？虽然事实总是告诉人们，天上掉下来的馅饼往往是陷阱，但在花哨的谎言面前，有些人总是选择铤而走险，结果只能是受伤、被欺骗。

沉阳市公安局铁西分局报案大厅里，聚集着一群群记者。他们有的人刚刚旅游归来，本来应该满心欢喜，现在却心烦意乱。

记者：我不是才回来吗？回来后，听说老板带着钱跑了。

记者：你从哪里回来？

记者：越南。

记者：你欠了多少钱？

记者：（一人）一万，押金。

记者：就押金而已，我怕你回不来了。（说）回来后，十五个工作日内返还。

向记者收取旅游押金组织出境旅游的公司名为“沉阳购梦空间企业管理有限公司”。现在大楼里已经人去楼空，公司的几个负责人也突然消失不见了。消费者不知道如何退还我所支付的旅游押金。

一位对案件比较熟悉的旅游团老板在手机上向记者展示了因该案而组建的多个消费者维权小组——最大的两个团体各有400多人，较小的团体也有100多人。人们。其中，被骗的消费者以中老年人居多。

记者：大部分都是老人，都是六七十岁的人。

记者：为什么都是老人呢？

记者：因为这个低价游，一是价格便宜，二来是正规跟团游，麻烦少，省心，所以比较适合中老年人。

在这些受骗的消费者中，也不乏辛苦了一辈子的工薪阶层老人，想用有限的退休金来实现晚年的出国梦想。价格低廉，比其他旅行社价格低一半以上，是吸引这些叔叔阿姨的重要原因。

被骗消费者韩大爷：报名的是两个人，我和老婆，约定去泰国7天游。游览费每人1700元，其他地方3000多元。 1700元，我和老婆就可以去旅游了，付完钱就可以退钱了。我很确定。

交了2万元押金和3400元团费后，韩大爷和妻子日夜盼望着第一次出国旅行。

被骗消费者韩叔：我一直等到11月17日晚上，一点消息都没有。我说没有这样的团体。然后孩子问：“爸爸，你什么时候走，我什么时候送你，你什么时候上飞机？”没有任何信息。但第二天，他告诉我他不会参加巡演，这很遗憾。

业内人士着手打造“梦想空间”

楼空了之后，再说说“梦想空间”这个名字。 “梦想空间”曾是轰动沉阳旅游商圈的一个名字。短短一年多的时间，它已经从一家店发展到20多家店。蓬勃发展的势头也成为了很多消费者难以辨别真假的一道坎，深陷其中。公司许多高层管理人员失踪后，基层员工成为被排斥者和公众批评的对象。经过深思熟虑，一名员工接受了记者采访。

刘艳茹，网名刘艳，是“沉阳购梦空间企业管理有限公司”的老员工。以及沉阳市“购梦空间”第20家专营店负责人。她见证了这家公司的快速发展。通货膨胀，也经历了最后的疯狂崩溃。

刘艳茹：这个公司是2016年成立的，大概是四五月份吧。

记者：从2016年成立到2017年，您一直担任第20家店的负责人。那么现在它的加盟店已经有20多家了吧？

刘艳茹：其他地方应该有专营店，但沉阳应该只有20家。

记者：你知道哪里还有吗？

刘艳如：我了解辽阳、鞍山、阜新，其他地方不太了解。

2017年7月，刘艳如接手“梦想空间”沉阳第20家专营店。该店的营业额很快就追平了总店，成为公司团购数量最多的分店。

刘艳茹：7月份报名的人数大概是300人左右，但是10月和11月份报名的人数大概接近1000人。

刘艳茹告诉我们，“梦想空间”快速扩张的法宝之一就是以低廉的价格甚至零团费来吸引消费者。

刘艳如：从公司成立那天起，我们的第一个旅行就是韩国。那时旅游费用为零，八天的行程一分钱不花。

刘艳茹表示，“梦想空间”只负责上游旅游销售，即收钱组团，然后将钱和消费者转发给下一个相关旅行社。过去，旅游市场的这些销售公司大多依赖大型旅行社生存。但毫无旅游业基础的“梦想空间”，很快将业务从韩国拓展到东南亚、日本、欧美等更多航线。只靠一招，就是亏本寄钱。低价组。

刘艳茹：泰国旅游最低价是1000元，现在是1700元。我们发出旅游团时，我们支付的旅游费分别是3850元和4100元。

分公司经理的爆料让记者明白了一个匪夷所思的事实——“梦想空间”每送一个跟团游的人就要支付上千元的费用：比如新马游收取1200-1500元的跟团费，付给旅行社3100元元;越南游收取团费800-1000元，支付旅行社2680元； 15天美国东西海岸游团费8500元，支付旅行社15300元；欧洲游收取团体费4000-6000元，向旅行社支付6900-8800元。

据她回忆，第20家加盟店报名人数最多时，每月有1000多人。人数少的时候有300多人，每月损失从几十万到数百万元不等。那么，“狗梦空间”在沈阳的20家加盟店，每个月给多少人送团，亏损了多少？是什么支撑这家公司在扩张的同时亏损呢？

收“出国押金”只是为了赚钱

一方面巨额亏损，另一方面迅速扩张，《梦想空间》编织的梦想或许看似匪夷所思，但归根结底只是一个老式的赚钱游戏。

刘艳茹表示，与超低价团费相对应，每吸引一个人到公司报名参团，“梦想空间”就能收到远高于团费的押金。

刘艳茹：国际游都是需要押金的。最初在韩国的押金是5000元。这笔押金将在回国后15个工作日返还给大家。

很快，“狗萌空间”以游客离团名义将押金金额从最初的5000元提高到1万元。所有参加出境游的客人，无论其资质如何，都必须向公司缴纳这笔“出国押金”。

跟团消费者：我说为什么要等15个工作日？我回来了，你两三天后就可以给我了。然后（工作人员）他说了些什么，他说我们拿钱吧。只有经营其他的事情，我们才能补贴你的出行。不然你说这次旅行不是这个价格，那么便宜的价格你就可以出去了，因为你把这1万元留在这里去做其他的事情了。

“梦想空间”发展初期，通过不计成本的低价、不遗余力的扩张，旅游业务量猛增。不仅到期押金及时返还，公司还推出了一些实体经营项目，吸引了不少犹豫的消费者。他也渐渐放松了警惕。

参加旅行团的消费者：看到周围的人都走了，我也没有走。等他还钱的时候，我再看一看，他们都在还钱。他们排着长长的队伍（收钱），而且还有很多老人。有人了。

就这样，越来越多的人开始报名参加“购梦空间”的低价出境游，越来越多的“境外存款”进入“购梦空间”账户。个月后，将由公司自行决定使用。

在加盟店的一面墙上，我们看到了“梦想空间”开展和策划的一系列令人眼花缭乱的商业项目：超市、中医诊所、养老地产……据公司法人介绍！张英杰介绍，这些用于旅游项目带来的现金流支撑的新项目，将为公司后期带来效益，弥补前期旅游业务的损失。

记者：旅游业是整个经济的一部分，对吧？

刘艳如：是经济资金流动的主要来源，但不是赚钱的主体。虽然支付了赔偿金，但公司说的是盈利的。比如房地产、商场、洗浴中心、吃、穿、住、行。未来公司将在此平台上发展。让我们感觉这个想法非常宏观、伟大。那么以后就在这个公司发展。或许年薪百万不再是梦想。

刘彦如表示，为了加快引入旅游现金流，“梦想空间”法人代表张英杰一方面不断给基层推销员洗脑，另一方面又给推销员300元的奖励。每单500元，店长收10元。％高佣金。

然而，随着公司业务量不断扩大，亏损洞也越来越大。一些了解公司内幕的员工开始感到恐惧和危险。

刘艳如：我们当时心里也有很多疑惑，但张总一直告诉我们，后续的项目如果能熬过这个时期就好了。希望公司越来越好，到时候我就走，也好。不管怎样，对我来说，我已经准备离开这家公司了，因为我觉得很累。

但事实上，这些所谓的“构建梦想空间”的后续商业项目大多只是表面的充饥项目，并没有产生实际利润。损失的黑洞越来越大。从2017年11月开始，“梦想空间”资金周转持续出现问题，开始延迟偿还押金，甚至延迟向旅行社支付团费。

刘艳茹：11月10号左右吧。团体旅游的费用相当困难。公司要等到晚上，甚至半夜，甚至早起，大家才能收到跟团通知。

2017年11月中旬，“梦想空间”资金链彻底断裂。该公司法定代表人张英杰及几名高管突然失踪并失去联系。大量消费者押金到期无法收回，甚至根本没有出行。梦醒后，他到公安机关报案。

“梦想空间”法定代表人已被绳之以法

据了解，沉阳市铁西区公安分局接到群众举报后，已以涉嫌诈骗罪立案侦查。失踪近一个月的“梦想空间”法定代表人张英杰也于近日被捕归案。但支付给“梦想空间”的巡演费和“出国押金”最终能否收回仍是未知数……

香港：香港海鲜店

骗局：香港有很多海鲜店，大多出售鲍鱼、海参、人参、燕窝等海鲜和干货。靠海生活的香港人喜爱海鲜，注重理气养血之道，所以每天都离不开水。可以说，海鲜店是展示香港老百姓生活的一个窗口。很多人来香港一定要去那里选一些海鲜。

很多人去香港都会去海鲜店买一些海鲜，所以也有很多专门欺骗外国人的“黑幕”海鲜店。游客去店里挑选海鲜时，原本报出的一斤的价格，付账时就变成了一两。在商店的胁迫下，不少游客被迫支付10倍的价格购买海鲜。

对策：香港旅游协会亦在零售店及餐厅推广“优质服务标志”，以方便外国游客识别。目前，香港已有一千多家商店获得相关标志。因此，到香港旅游时，如果遵循香港旅游协会提供的购物指南，切忌贪便宜。

香港：经济型 B&B

骗局一：“收取钥匙押金，业主在退房前消失。”典型的例子就是臭名昭著的重庆大厦“台湾饭店”。楼主是湖北人。这家酒店因为和很多欧美预订网站合作，所以生意一直很好。这个骗局的操作流程是这样的：客人入住时，老板会要求交100元钥匙押金，这是为了保证安全。退房时间一般是中午12:00，但是当你11:00左右准备退房的时候，却发现老板总是不在。这个时候，大多数人都会理所当然地认为老板很忙，所以你就把行李放在一边，等待老板回来退还押金。但正常情况下，每个退房的人都不会再见到老板了。

当结账的客人等不下去的时候，他通常有两种选择：1、把钥匙放回柜台，这样老板就净赚100元。 2. 客人将钥匙放回口袋并返回自己的国家。然后老板拿出了他早就备份的钥匙。这样一来，他还是净利润了100元。这种欺骗手段已经尝试过很多次，老板也收获不少，但大部分遭受损失的居民却还蒙在鼓里。

骗局二：“低价引诱，拿到钱后就消失”。过去，香港和印度同属英联邦。许多印度人在重庆大厦买房开酒店或做生意。因此，酒店门口整天都聚集着招揽客人入住的人。印度人、部分印度人和巴基斯坦人粤语说得流利标准，连香港本地人都看不出来是外国人。但不要关注这些律师。他们通常会先以低价引诱你，然后带你去上瘾的酒店。他们收到钱后，通常就再也找不到他们了。酒店的安全无法得到保证。

第三招：“以次充好、虚报价格”。首先，以低价诱惑你。当你向订票机构或律师支付了10-20%的押金后，你跑过去看了一下。酒店实际情况与描述不符。，有些甚至完全不同。有时您会发现直接在前台预订的价格可能会低于律师或预订机构报出的价格。

对策：不要贪图小利，住宿请选择正规酒店或招待所。

印度：私人游客中心随处可见

欺骗：在印度自由行的时候，你会发现经常有人过来问你要不要去游客中心。印度除了公共游客中心外，还有很多私人游客中心。这些私人旅游中心在印度随处可见。他们其实是小型私人旅行社，帮你订酒店票或出租车，赚取手续费和回扣。很多甚至是一个人经营的，所以质量很参差不齐。而带你去这些地方的人，无论是三轮车司机还是街上的人，也可以获得回扣。

对策：所以为了您的旅行愉快顺利，请不要前往此类私人游客中心接受服务。

然而，近年来，一些游客在境外旅游时时不时遇到一些不愉快的事情，这极大地挫伤了他们的旅行乐趣。在此，我将指出境外犯罪分子的一些诈骗手段，以供广大出国旅游人士参考。

巴黎：金戒指雪上加霜

欺骗：在巴黎，当游客在路边看路标时，一名男子突然走到他面前，从地上捡起一枚金戒指，询问是否属于游客，并说他视力不好，并说：请游客帮他看看戒指的内圈是否有成分的解释。随后，他表示不需要戒指，想送给游客。他强迫游客把戒指戴在手上，只要我们给他几欧元。

或者走在香榭丽舍大街上，突然路边停着一辆汽车驶向一位游客，想要向这位游客问路。然后他从后座拿出几件皮夹克，想送两件给游客，但最后说：他需要一些钱给租来的车加油，让游客给他七十、八十欧元。

另外，在巴黎这样的地方，最常见的恐怕就是吉普赛职业扒手了。严格来说，他们并没有作弊。事实上，他们“偷”的手段巧妙而快捷：妇女抱着一个孩子或一群孩子，四处走动。只要跟着你转几圈，或者拿着一张报纸靠近你，几秒钟之内就能成功成功！

对策：金戒指绝对不会无缘无故地出现在巴黎街头或任何其他地方。当有人接近你时，直接拒绝他，继续前进，不要理会他。另外，少用外露的雷包，用内置腰包代替。将护照和钱放入腰包中。口袋里只放少量现金供当天使用。最重要的是要小心陌生人接近你。

美国：重复收取服务费用

骗局：一般来说，酒店客房服务费都会在单据上注明，而且基本都是通过信用卡支付。如果服务员将食物送到房间并要求额外现金或信用卡付款，则意味着旅客被骗了。

另外，这是一个简单但极其有效的骗局。昏昏欲睡、毫无戒心的酒店客人会在深夜或清晨被前台索要信用卡信息的电话吵醒。不久之后，酒店客人就会意识到所谓的“前台”实际上不知道他们来自哪里。

该怎么做：破除这个骗局的技巧是永远记住，客房服务费只能通过酒店已备案的信用卡支付。如果服务员要求你当场用现金或信用卡付款，你很可能被骗了。同时，警惕夜间不明原因的电话。

阿根廷布宜诺斯艾利斯：

该团伙用假鸟粪制造混乱

窍门：如果有人在布宜诺斯艾利斯的街道上试图清除你衬衫上并不存在的鸟粪，他们不会只拿走鸟粪。这种策略经常被两人团伙用来分散游客的注意力或扰乱游客，然后偷钱。他们有时甚至用芥末来冒充鸟粪。

对策：远离此类陌生人，关键时刻报警。

津巴布韦：货币兑换是一个陷阱

窍门：这里的街头诈骗者通常在僻静的咖啡馆为游客提供令人难以置信的货币兑换优惠。在那里，钱被放在桌子上数，然后用橡皮筋卷起来藏在桌子下面。骗子给出的解释是，可能有警察在监视。不用说，游客很快就会发现承诺的金额与实际金额之间存在巨大差异。

对策：黑市交易在任何国家都是非法的。如果在黑市兑换货币时出现问题，不仅没有上诉的机会，还可能会被卷入诉讼。最安全的方法是去银行换钱。虽然要支付一些手续费，但是安全多了。

特立尼达和多巴哥：

吞卡诈骗

欺骗：特立尼达的窃贼利用 X 光胶片制作了一个口袋，将其滑入自动柜员机 (ATM) 的卡槽中以劫持 ATM。具体过程是：你的银行卡无法从ATM机上取出，然后旁观者建议你输入密码，也许银行卡就会出来。银行卡出来了，但不幸的是，旁观者随后从受害者的口袋里拿走了受害者的钱。

对策：最好带少量美元，减少信用卡的使用。同时，如果遇到吞卡情况，应及时致电发卡银行。

印度尼西亚巴厘岛：

猴子也是小偷

窍门：印度尼西亚巴厘岛悬崖寺庙的猴子因偷窃游客的物品而臭名昭著，从太阳镜到相机。过了一会儿，猴子的驯兽师以寺庙官员的身份出现，声称如果游客在香蕉上花点钱，他们就可以诱使猴子归还赃物。

对策：如果遇到这种情况，就走开吧。或者先花一些钱购买香蕉等消费品。

济州岛：“包吃包住韩国游”

欺骗：国内一些旅行社以“韩国济州岛赌博游免食宿费”为诱饵来吸引游客。游客到达济州岛后，导游以办理入住为由，没收了客人的护照。当游客参与赌博时，酒店和赌场会先发放少量筹码，用完后，导游会借给游客一些。当借到的筹码达到一定数额后，导游告知游客筹码是用游客的护照作为抵押从赌场借来兑换的，并要求游客还清债务，否则无法拿回他们的护照。为了按时回国，游客不得不缴纳“欠费”。一些游客被要求“欠费”，金额远超实际金额。

对策：旅游局工作人员提醒各出境旅游团和计划前往韩国济州岛旅游的公民：一定要选择有正规资质的旅行社咨询信息，妥善安排行程。如果选择自助游，不要相信所谓“包吃包住”等虚假信息，以免上当受骗。此外，护照是公民出入境、在国外证明国籍和身份的重要证件。任何单位和个人不得擅自扣押。建议公民妥善保管护照，避免丢失或被非法扣押、挪用，给出行带来麻烦。

机场出发：热狗贼

欺骗：在国外机场候机的游客有时可能会遇到旁边的乘客在吃热狗。吃的时候，他似乎会不小心把热狗上的芥末酱溅到你身上。然后他会道歉并笨手笨脚地清理你衣服上的污渍。但这个时候，他的同伙就会趁你之危，把你的行李抢走。

对策：在公共场所，无论坐着还是站着，始终将包裹放在两腿之间。

罗马或巴黎：强迫你买东西

窍门：在这两个城市，游客可能会遇到看起来很迷人的人，并为观光提供方向或建议。但在谈话的过程中，对方会突然把一个手工编织的手镯戴在你的手腕上，打上一个结，然后让你付钱。如果你拒绝，他就会大喊你偷了他的手镯。在这种情况下，受害人往往希望大事化小，而受害人会在违背对方意愿的情况下付给对方一把欧元将其送走。

对策：警惕街上那些过于热情地接近你并想要帮助你的人。

东非：恰好有一家汽车修理店

窍门：当一名游客开车进入一个小镇时，一位看似好意的路人提醒你，“你的轮胎漏油了。”但事实上，轮胎上的油正是这个人刚刚倒在上面的。接下来他还会告诉你拐角处有一家汽车修理店。而当你去那里修车时，你肯定会抱怨天价。敲诈所得的钱将由汽车修理店老板和路人瓜分。

对策：警惕那些说你的车有问题并主动提出帮助修理的人。

莫斯科：鲁莽的路人

窍门：游客可能会遇到一个路人撞到你，然后他手里的东西掉到地上。当你拿起一包钞票并准备将它们物归原主时，你发现自己遇到了大麻烦。对方会坚持认为你篡改了金钱。只有给他一把卢布，对方才会放弃。

对策：不用太担心，骂对方“骗子”就可以了！然后走开。诈骗者不想报警，因为警方已经意识到他们的各种诈骗手段。

土耳其伊斯坦布尔：真钱变成假币

欺骗：当游客支付面值50土耳其里拉的出租车费时，司机接过钱后将其扔在地上，然后迅速捡起一张与50里拉纸币几乎没有区别的5里拉纸币，与乘客发生争执，诬告乘客。少付钱。

对策：如果遇到这种情况，应立即向当地警方报警。警方很早就意识到了这种骗局，如果司机参与其中，很可能会被吊销驾照。

机场安检：插队以转移注意力

窍门：正当游客准备通过机场安检处的金属探测器离开时，有人突然插队站在你面前。当他接近金属探测器时，警报响起，他身后的队伍暂时停了下来。夹紧塞子的人似乎忘记了脱掉钥匙和钢钻。当他着急的时候，他的同伙已经被您经过，从传送带拿起行李并逃离了行李。