温泉旅游发展历史、现状及问题
温泉旅游是游客体验温泉、了解温泉沐浴文化,实现温泉养生、休闲、度假的旅游方式。游客通过亲身体验温泉水,得到一种感受,一种精神、生理、肉体的享受,这是心灵、身体、灵魂的升华。温泉旅游的核心是温泉沐浴文化、养生文化、休闲文化、度假文化。温泉旅游集旅游、休闲、健身于一体,正在成为休闲度假旅游的热点。温泉经济甚至被称为朝阳产业中的朝阳。在北京、广东、福建、东北、四川、云南等温泉资源丰富的省份,温泉已成为近年来各大旅行社省内旅游增长最快的板块。
一、温泉旅游的发展历史
我国是世界上温泉最多的国家之一,也是利用温泉最多的国家之一。温泉文化灿烂,五千多年的温泉文化历史从未断绝。这就是中国温泉温泉文化与国外温泉不同的原因。文化最鲜明的特征。
中国温泉文化的起源可以追溯到5000多年前的“浮丘宣帝”时代。北宋唐佐所著的《黄山温泉》中记载,轩辕皇帝曾在黄山温泉中浸泡七日,皱纹就消除了。 ,返老还童的传奇。从正史来看,据西汉司马迁《史记》记载,我国温泉利用的历史可以追溯到五千年前的“神农”时代。春秋战国时期,湖北房山县人民就已经创造了利用温泉沐浴、灌溉的历史。秦始皇时期,开始修建别墅,取名“骊山温泉”。西汉武帝时期扩建为“礼宫”。东汉张衡写有《温泉颂》称赞温泉“六气不正而致病”。
温泉在唐代就得到了大规模的利用。唐太宗、玄宗就酷爱温泉。宋代是温泉文化的又一个发展时期。元代,内蒙古的敖汉温泉、克什克腾旗温泉已被开发利用。明清时期,中国有一个温泉的发展时期。被誉为“天下第一泉”的云南安宁温泉和腾冲热海温泉,都是这一时期由著名地理学家、旅行家徐霞客和大学学者杨慎发现的。 。
中国的温泉经历了古代帝王将相的天堂和民间用于疾病辅助治疗的阶段后,在近现代得到了迅速发展。建国初期,在叶剑英、方方等人的倡议和策划下,专门在从化设立了广东省政府第二招待所(现广东温泉宾馆)接待毛主席。是我国最早接待国家元首和冬季休养生息的基地之一。 ,从此,从化温泉名扬天下。 20世纪90年代,广东温泉从酒店发展到大型露天温泉,酒店成为温泉的配套设施。以广东清新温泉、金山温泉、御温泉等为代表的广东温泉开创了中国温泉旅游新时代。
综上所述,中国的温泉文化千百年来光芒四射,从未间断,令世人惊叹。
2、温泉旅游发展现状及问题
我国是温泉大国,已发现温泉2600多处。全世界已发现的温泉有6000多处,中国占2/5,位居世界第一。分布广泛,几乎每个省份都有温泉,特别是云南、西藏、广东、海南、福建、台湾、江西等地。其他省份都是温泉密集地,其中以云南温泉最多,有400多个温泉。广东省开发项目最多,已发现311处,已开发100多处。此外,北京、南京、福建、江西等省份的温泉开发正在紧锣密鼓地进行。我国温泉呈现出“百泉涌歌”的喜人局面。仅广东温泉旅游年接待游客就超过600万人次,直接销售额超过10亿元。温泉已成为旅游度假休闲产业的生力军,成为经济发达地区人们日常生活的重要组成部分,成为人们传递情感、交流的重要的、不可替代的平台。同时,温泉也为地方政府增加税收、解决劳动就业问题、改善投资环境、完善旅游经济圈做出了积极贡献。
目前,温泉旅游最常见的发展模式是温泉与运动休闲相结合。其核心是在温泉沐浴的基础上,开发满足游客体验性、参与性需求的体育休闲项目,从而有效提升温泉度假村的整体品质。吸引力,延长游客停留时间甚至改善温泉度假村淡季运营问题,提高人均消费水平,实现整体开发运营的突破。下面主要介绍四种典型类型:温泉 水上游乐、温泉 高尔夫、温泉 滑雪场、温泉 综合游乐。
纵观我国温泉旅游产业,从20世纪80年代初的发展到90年代末的大规模商业运营,竞争日趋激烈。如今,各种形式、各种规模的温泉旅游企业遍布全国各地,并取得了良好的经济效益。福利和社会福利。我国温泉产业的发展形势、趋势和主流都向好。但我们从温泉大国走向世界一流品牌的标准要求仍然普遍存在盲目开发、自建自营、文化内涵不足、同质同构严重、产品雷同、管理混乱等问题。 ,缺乏标准,缺乏热情。 、品牌缺失、服务质量差、人才参差不齐等诸多问题,主要表现在: 1、招商引资积极,但保护开发力度不够。中国人一直有盲目跟风“蜂群”的习惯。由于有关部门还没有做好走狗的准备,在项目立项、审批、监管、资源保护等方面没有制定相应的政策,为了吸引投资,一个温泉开发区允许多家温泉企业同时发展。池底面积过大,耗水量大,温泉水被过度抽取,造成无序过度开发。 2、有竞争发展,但创新发展不足。 “中国温泉很多,看看能不能复制”——在普遍认识到温泉开发的回报后,为了规避风险、享受收益,后来的温泉投资者和经营者纷纷克隆从规划、定位到建设的现象。 。 3、注重宣传,但品牌意识不强。如今,温泉在品牌建设和营销方面选择一些媒体、活动等进行炒作,不注重提升品质和服务。 4、追求奢华但缺乏深厚的文化内涵。除了价格因素和劳动力成本上涨之外,如今的温泉追求豪华的设施设备,但仍然没有探索温泉文化。 5、注重服务,但不突出个性化。我国的温泉服务受到了一定程度的重视,但还处于“鞠躬行礼、穿拖鞋、送饮料、披毛巾”的初级阶段。服务员不了解温泉文化和知识,无法评估情况,无法考虑不同游客的不同需求。服务细致。因此,温泉服务应该是一种不拘一格、超前的服务,在客人提出要求之前就想他所想,给客人所需,突出和展示自己独特的个性化服务。
解决上述温泉存在的问题,需要进一步加大力度,树立科学发展观,保护和开发有限的温泉资源,注重文明传承,因地制宜发展主题温泉,突出个性和提升,适当树立品牌温泉,注重营造欢乐,开展热闹、戏剧性的温泉节,关注过去和未来,做好温泉人才的培养和发展,努力彰显辉煌,打造世界温泉之都。
对我国温泉旅游产业发展现状的思考
我国温泉历史文化悠久,温泉资源丰富。纵观我国温泉旅游产业,从20世纪80年代初的初步发展到90年代末的大规模商业化运营,各种形式、规模的温泉旅游企业遍布全国各地。据了解,素有温泉大省之称的广东省去年开发了130多个温泉,今年这一数字已增至200多个。竞争日趋激烈,呈现“白热化”局面。
然而,这是否意味着我国温泉旅游市场已经基本饱和呢?据有关部门统计,2006年广东省温泉游客总数仅超过600万人次,占广东省总人口的比例不足10%。在这样一个高度发达、温泉企业数量约占全国1/3的省份,当地的温泉旅游市场仍有很大的发展潜力,全国乃至全球市场应该有更大的发展空间。我国温泉旅游产业方兴未艾。如何避免“白热化”之势蔓延,推动温泉旅游产业持续稳定发展,需要行业积极思考和努力。
一是温泉旅游产业症结凸显,市场呼唤个性化温泉旅游。
我国温泉旅游产业经历了极其短暂的扩张过程。温泉休闲旅游从“药疗”的认识阶段到全国普及,只用了几十年的时间。
1998年,广东省珠海御温泉度假村正式成立,宣告了中国温泉旅游产业的兴起。温泉旅游是顺应时代发展需要的产物。这一新兴行业迅速在市场站稳脚跟,受到众多开发商的青睐。到本世纪初,仅广东省就有上百家大型温泉企业,其发展速度可想而知。
我国丰富的资源储备为全国温泉旅游的崛起奠定了基础,其在广东省良好的市场反应带动了全国范围内的开发投资热潮。开发商已经看准了这个市场的热点,正在全力寻找温泉资源进行开发。截至目前,我国温泉旅游已出现中部温泉、西部温泉、东部温泉、北部温泉和南部温泉。
温泉旅游产业为国民经济的发展注入了新的活力,同时也为市民提供了休闲养生的新方式。其异常的发展速度令人欣喜,但其存在的一些隐患也不容忽视。一是温泉企业合规程度不高。相当一部分温泉旅游企业以假冒伪劣的方式欺骗、隐瞒产品,引发消费者对整个行业的质疑。二是产品同质化。一些开发商跃跃欲试开发温泉,但准备工作却不够。他们走访几家温泉企业,或者找一两个有几年行业工作经验、自称专家的人,然后开始大规模建设。结果往往是消费。花费大量资金开发出一些只有外表而没有内在、毫无特色和内涵的产品。更有什者,企业无从开展,大量的发展资金被浪费。
产业顽疾不及时治愈,产业竞争将不可避免地转变为价格竞争和规模竞争。同行之间的无序竞争、恶性循环,不仅使企业疲于应付、利润减少,而且严重损害了整个行业的品牌形象。企业如何避免“自残”?一方面,要加强产业秩序规范,制定严格的市场准入制度;另一方面,要以差异化竞争策略建立特色品牌,以竞争对手为导向,在产品、服务、品牌形象等方面积极寻求解决方案。空白点、差异点、开发新产品、新服务、新功能,或赋予品牌新的附加值、新价值、增量价值等,从而建立具有独特优势的个性化品牌。
其次,大部分温泉旅游产品都是自己生产和销售的,主要面向国内游客。
与欧洲、日本等地的温泉产业相比,我国温泉旅游兴起相对较晚。加之特殊的温泉历史文化,直到今天,仍有相当一部分消费者没有正确认识温泉资源的价值。因此,一方面要引导消费者意识。消费者对温泉的认知褒贬不一,任何企业都必须依靠消费者来生存和发展。针对我国复杂的消费群体,企业是应该全面考虑还是只针对特定群体;是全面消费引导还是定向消费引导……等问题给温泉企业的发展增添了困难。另一方面,产业法规不完善,产业路径靠探索。这是一个年轻行业不可避免的问题。温泉旅游在我国尚无先例,靠的是行业的共同努力。可喜的是,在1998年到2008年的十几年发展过程中,仍然有相当一部分温泉企业在发展过程中敢于探索、敢于创新,同时引领了整个温泉行业的发展。产业有自己的发展。
同质化、跟风现象造成的另一个突出情况是企业本土文化的缺失。温泉产品对外国游客吸引力较弱,只能自行生产和销售。日本温泉和瑞士温泉之所以备受关注,是因为它们都有自己成功的文化内涵,而这些文化都来自于自己国家的浓厚文化。中国是举世闻名的文明古国,有着悠久的历史文化:岭南文化、湘楚文化、吴越文化……不同的地区有不同的背景文化和元素,不同的历史时期有不同的文化表现形式。只有根据文化赋予产品不同的个性,才能创造出别人无法复制的产品价值和吸引力。
三是以文化经营为主导,引领温泉产业走向世界。
御温泉是国内依靠文化管理取得良好发展的温泉企业之一。御温泉创立初期,就定义了以“御”为核心的品牌文化。 “御”代表了御温泉的核心文化力量,“御”象征着尊贵和专属。御温泉具有鲜明的品牌个性,那就是:盛唐新风,尊贵独特。御温泉踏踏实实做事,扎扎实实打造品牌,企业文化体现在各个层面。例如,东方服务以“爱”与“和谐”为中心。由此可见,御温泉中的“御”不仅是中国“皇帝”的概念,而且还蕴含着东方词语“尊”、“敬”、“谦让”的内涵。 “于”。在御温泉每个人都可以享受到这种具有中国特色的东方服务。 “皇”文化体现在产品上,是一道要求很高的美味佳肴。这种精致体现在每一个细节中,无论是装饰还是点缀,我们都力求完美。品牌文化决定品牌的生命力。御温泉在中国大陆开发建设了陕西华山御温泉、陕西太白山御温泉、石家庄国大御温泉等。御温泉加快品牌输出步伐,将优秀的品牌、管理、服务推广到全国。
皇家温泉只是一个特例。目前,行业内能够坚持打造自主品牌、拥有浓厚品牌文化的温泉企业屈指可数。大多数企业经营者已经认识到企业文化对品牌发展的重要性,但行动不够快。文化是企业最根本的核心竞争力。以文化管理为主导,加强温泉旅游纵向和横向创新,打造个性化温泉品牌。纵向创新是指企业文化的创新。企业文化建设不是一劳永逸的事情,而是一个不断创新的过程,必须根据时代和发展的需要。所谓企业文化创新,就是企业在继承原有优秀文化元素的基础上,不断从外部新文化、新知识、新思想中吸收和汲取自身企业发展所需的优质文化养分,并不断挖掘、提炼、总结企业。发展过程中积累的优秀文化元素将丰富现有的企业文化,并在执行中促进企业文化的丰富和提高。横向创新是指产品、服务等方面的创新,产品是做大做强的载体。没有创新就没有发展。要树立以需求为导向的创新理念,开发具有企业特色、地域特色的个性化产品,以差异化服务创新,不断满足温泉旅游产业市场需求。
盲目模仿的方式无法造就具有浓郁地方特色的企业文化,急功近利的经营原则无法打造出具有良好发展前景的强势品牌。文化不可忽视,市场的反应就是最好的验证。企业要着眼长远,以文化为引领,立足实际,脚踏实地经营,引领中国温泉旅游产业走向世界
希望它对您有用!