admin据意大利媒体综合报道，我原本期待的一次欧洲之行，却在出发不久就遭遇了“浩劫”。一个上海旅行团在意大利只呆了半天。他们还没来得及入住酒店，整个团队的行李，包括护照，就被盗了。不仅行程无法继续，连回家都成了问题。
这是被闯入并被盗的旅游小巴。图片由游客提供。
近年来，我国出境旅游市场蓬勃发展，各种人身财产安全问题也频频发生。虽然全团被盗的尴尬事件只是一个例子，但近年来，巴黎、罗马等欧洲城市频频发生中国游客被盗抢的案件，再次为人们的出境安全敲响了警钟。旅行。
抵达首日：全团证件丢失，难以前行
据了解，此次遭遇盗窃的游客系参加携程“意大利 瑞士 法国13日跟团游（4钻）”，每人团费近2万元。该团共有游客16人，领队1人。他们于5月13日从上海浦东机场飞往此行第一站罗马。根据行程安排，一行人于14日乘坐旅行社安排的旅游大巴前往罗马斗兽场等景点参观。
由于旅游大巴被限制进入景区，司机将车辆停在威尼斯广场附近。大家把行李放在车上，步行前往参观。谁知，到了晚上约定的集合时间，司机却通知大家，车上的行李全部被偷了！
游客：质疑当地旅行社司机责任
游客蔡女士告诉记者，他们都不敢相信自己的行李被偷了。明明司机就在车里，为什么会发生盗窃案呢？对此，司机解释称，自己出去吃饭，一个多小时没有上车。在此期间，小偷撬开了驾驶座门锁，打开车门实施盗窃。
事发后，司机并没有立即通知他们，而是等到他们聚集后才通知他们。游客发现，驾驶座车门上没有明显的撬痕，事故发生后车辆仍处于正常使用状态。
“20多个大箱子，一两个人肯定搬不动，需要一辆车来拖。”蔡女士说，事故发生后，当地运输公司为他们更换了司机。 “新司机的行为明显很正式，他告诉我们，之前接我们的司机是临时聘用的。按照旅行社的要求，正规司机‘不离车’，总是自带自己的车。”吃饭的时候就在车上放饭盒。”解决办法是，即使你下了车，也要把车辆保持在视线范围内。 ”
据了解，该团伙成员共有20多个箱子被盗，这意味着除了每个人随身携带的一些现金和银行卡外，他们的所有行李，包括换洗的衣服、生活用品以及之前的行李都被盗了。购买的旅游纪念品，丢失了。 。更糟糕的是，由于所有团员的护照都锁在领队的箱子里，而这个箱子也被偷了，这意味着剩下的行程几乎不可能完成。截至目前，一行人仍滞留在罗马，今天仍在酒店休息。
旅行社：紧急援助启动
携程旅行公司表示：遭受盗窃的团体是参加携程“意大利 瑞士 法国13日跟团游（4钻）”，共有16名团员和1名领队。 5月13日晚，他们从上海起飞，前往第一站罗马。 14日，我的行李在威尼斯广场被盗。
事件发生后，旅行社紧急启动应急措施。截至16日，所有客户临时证件均已补发，以满足继续行程的需要。目前携程正在与客人协商行程计划和补偿措施。
庆幸的是，该团客人在离团前均购买了相关旅游保险。本次事件涉及的个人物品、旅行证件丢失、旅行变更以及个人资金均在保险范围内。携程正在积极与保险公司协调理赔事宜。
携程方面表示，至于是谁实施了盗窃，还要等待警方的报告，他们也会配合警方的调查。
5月15日，原计划是客人从罗马经锡耶纳前往佛罗伦萨，但现在留在罗马处理后续事宜。领队带领客人前往当地超市购买生活用品后，安排在罗马一家酒店休息。
出行安全警钟长鸣
近年来，由于中国游客惊人的消费能力以及出游时携带现金的倾向，出境旅游时常成为“针对”对象。 2016年，携程旅行保险部门做了一个统计。尽管欧洲游客人数占出境游人数不到10%，但欧洲地区的行李、现金等被盗事件保险案件却占40%，比例最高。其中，法国巴黎病例数最多。
旅游专家提醒游客，如果遭遇抢劫、被盗，应主动报警，维护自身权益。
另外，建议游客出行时尽量少携带现金，贵重物品远离身上。但日常出行时，在衣着、仪容、包饰等方面应保持低调，以免暴露财富，成为小偷的目标。
温馨提示：出国旅行时护照被盗丢失怎么办？
报警-挂失-补办证件
出国旅游，安全是最重要的。除了跟团游之外，自助游也是中国人流行的旅游方式。如果你在国外遇到这样的紧急情况，你应该如何处理？
第一步：报警
虽然这并不能保证被盗财产会被追回，但它将获得一份犯罪报告，可以帮助您向旅行保险公司索赔。
如果您的护照丢失，您可以在报警的同时要求警方出具护照丢失证明。这是以后申请临时旅行许可证的必要文件。 （如果签发了护照复印件，通常当天就可以拿到。
第二步：挂失
立即致电您的银行挂失所有银行卡。
如果您使用旅行支票，一旦被盗，应立即拨打紧急热线举报。保留发票和序列号的副本，通常可以在 24 小时内更换支票。如果您不保留这些，您可能需要等待更长时间。
第三步：申请新护照或申请临时旅行许可证
您需要到当地中国大使馆或领事馆申请。补办护照需要15个工作日，申请临时旅行许可证需要4个工作日，加急仅需2个工作日。
如果您急于回国，可以先办理旅行证，回国后再到居住地办理新护照。
重要提示：出境前记得复印相关文件，并与原件分开保存。
特别提醒的是，出国前，应将护照和身份证复印3份交给朋友或扫描保存在电脑上。
因为万一护照丢失，到使馆补发护照或旅行证的必要材料是护照原件复印件和身份证复印件。如果提前准备好这些材料，以后需要补办的话会很方便。报警时，交给警察一份副本可以省去很多麻烦。
请记住，即使您随身携带这些副本，也不要将它们与原件放在一起，以免“一刀切”。
另外，复印护照时，请务必复印有旅行国家签证的页面。
旅行社建议：出行前最好购买一份旅游意外保险
多家旅行社表示，为避免安全风险，建议旅客在出行前购买旅游意外险，保障财产免受意外损失。
携程：首先查看酒店位置，避开有安全隐患的区域；警惕不合理低价旅游，选择质量安全有保证的旅游产品；尽量少携带大量现金，尤其是100欧元、500欧元等大额现金。现金;主动购买专项旅行意外保险，特别关注意外财产损失等条款，不要选择极其便宜的保险产品；遭遇抢劫、被盗后，一定要积极报警，维护自己的权利。
中青旅：请勿携带贵重物品。您必须购买保险并报警。虽然报警后几乎没有追回的可能，但有合法记录，方便以后报保险。保留所有相关材料以提交给保险公司。
近期，包括欧洲多国在内的一些国家安全形势严峻，发生多起涉及中国公民的事件。外交部和中国驻外使领馆提醒准备出国的中国公民关注前往国家安全形势和安全提醒，做出安全出行选择。线。请遵守驻在国法律，加强安全防范，避免前往人员密集场所。如遇紧急情况，请及时报警求助并与中国驻当地使领馆联系。外交部全球领事保护与服务紧急呼叫中心电话： 86-10-12308或 86-10-。
小编感觉南非旅游团被盗的案例相对较少，有的在偷走你的物品后还会把你的护照还给你。
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