旅行安全须知：遵守规定、注意防火、增强意识

（一）游览风景名胜区、公共文化场馆、文物保护单位等场所时，严格遵守消防和各项安全管理规定。

（2）入住酒店时，主动了解紧急疏散路线，不要躺在沙发或床上吸烟。

（3）户外活动时注意防火、避灾。请勿将火带入山中。不要在植被茂盛、树叶等易燃物堆积的地方或者有防火警示的地方吸烟、烧烤或者使用明火。

三

增强安全意识。

（一）旅游过程中，应关注安全警示、风险提示、旅游须知等，加强自身安全防护。

（二）乘坐机动车、公共交通工具出行时，请始终系好安全带，不得携带违禁物品。

（三）乘坐观光游船时，按要求穿戴救生衣，不乘坐未配备必要救生设备的观光游船。

（四）驾车出行前检查车辆状况，行驶中遵守交通规则，控制车速，注意礼貌，避免疲劳驾驶、酒后驾驶。

四

谨慎参与高风险项目。

（1）参加高空、高速、水上、潜水、探险等高风险项目前，请仔细阅读项目的相关说明，并根据个人年龄和健康状况进行操作。

（2）参加活动时严格遵守安全操作规程，听从工作人员的指挥，不采取可能危及自身和他人安全的行为。

五

文明低碳出行。

（一）遵守法律、法规和公序良俗。

（二）遵守遗址游览提示，保护生态环境，爱护文物古迹，爱护公共设施。

（三）尊重他人权益，理性处理纠纷。

（四）自觉践行“光盘行动”，实现环保、节约、绿色出行。

如何选择旅游保险

一般来说，选择取决于旅行目的地。如果是国内旅游，一般旅游保险就够了；但如果是出国旅游，则需要注意医疗保险、紧急救援服务等，还要考虑行程的长短。提前购买保险，从出发第一天开始承保。建议最迟在出行前1-2天购买保险，多购买几天的保险，以避免延误或其他可能导致行程改变的紧急情况。例如，长期旅行，您可能需要选择包含更多保障项目的旅行保险；而对于短期旅行，您可以选择更灵活、更实惠的产品。另外：不同的保险产品有不同的承保年龄范围。尤其是探亲的老人，需要重点关注投保年龄上限。

假设您计划前往东南亚进行为期 5 天的短途旅行。在这种情况下，您可以选择涵盖意外伤害、医疗费用、行李丢失等基本风险的旅行保险。如果您计划去欧洲进行为期一个月的深度旅行，您可能需要选择一份包含更高医疗保障、紧急救援服务和行程取消保障的旅行保险。这将为您在发生意外情况时提供更全面的保护。特别是，根据欧洲申根国家的签证要求，游客必须持有旅游医疗保险金额不低于3万欧元的保险单。保险资金折算成人民币一般为30万元。

保险理赔六步骤

1.及时报告案件。

发生保险事故后，被保险人应当尽快向保险公司报告。一般要求在规定时间内（如24小时或48小时内）通过拨打保险公司客服电话、登录保险公司官方网站、或使用保险公司指定的APP进行报案。

2.准备索赔材料。

根据保险公司的要求准备相关理赔材料。常见材料包括： 1、保险合同或保单号码； 2、被保险人身份证明（身份证、护照等）； 3.相关部门出具的事故证明，如警方报告、医院诊断证明、病历、医疗费用等。清单和发票等； 4、如果是财产损失，您可能需要提供丢失物品清单、价值证明、维修发票等； 5、与索赔相关的其他证明文件，如行程单、机票、机票等。

3.提交理赔材料。

将准备好的理赔材料提交给保险公司。可以通过邮寄、网上上传或亲自到保险公司营业网点提交。

4.保险公司审核。

保险公司收到理赔材料后，会进行审核。审查内容包括事故的真实性、理赔材料的完整性和有效性、是否符合保险合同等。

5. 理赔。

审核完毕后，保险公司将进行理赔。确定属于保险责任范围的，确定赔偿金额；如果没有，保险公司会给出拒绝赔偿的理由。

6、支付赔偿金。

理赔完成后，保险公司将按约定方式向被保险人支付赔偿金，通常直接支付至被保险人指定的银行账户。

需要注意的是，不同的保险公司和不同类型的旅行保险产品可能有不同的理赔程序和要求。购买旅游保险时，应仔细阅读保险条款，了解具体理赔规定和程序。事故发生后，要及时报案并按要求准备理赔材料，确保理赔顺利进行。 （天津市保险行业协会、平安产险天津分会）

结尾