张家界回应拆成20个景区收费争议，坚守旅游原则，重塑市场信心-软文云

张家界，这个被誉为“人间仙境”的自然奇观之地，近期陷入了一场舆论风波之中，关于张家界被指拆成20个景区收费的问题，引起了社会各界的广泛关注和热议，面对争议，张家界市政府迅速作出回应，坚决维护游客权益，重塑旅游市场信心。

回应背景

近年来，张家界凭借其独特的自然风光和丰富的旅游资源，吸引了大量游客前来观光旅游，近期网络上出现了关于张家界拆成20个景区收费的质疑声音，引发了广泛争议，这一事件不仅影响了张家界的旅游形象，也损害了游客的切身利益，针对这一问题，张家界市政府迅速成立专项调查组，对质疑声音进行全面调查核实。

经过深入调查，张家界市政府发现网络上关于拆成20个景区收费的指责与事实不符，张家界的景区管理一直遵循公平、公正、公开的原则，严格按照国家相关法规进行运营，针对此次争议，张家界市政府表示将采取以下措施：

1、加强景区管理，提高服务质量，张家界市政府将加强对景区的日常监管，提升服务质量，确保游客能够享受到舒适、安全的旅游环境，将加强对导游、景区工作人员的培训和管理，提高他们的服务意识和专业水平。

2、优化旅游线路，提升游客体验，针对游客反映的问题，张家界市政府将认真听取意见，优化旅游线路，让游客在游览过程中更加便捷、舒适，将加强对景区内交通的管理，确保游客能够顺畅地游览各个景点。

3、加强信息公开，透明化收费情况，张家界市政府将进一步完善信息公开制度，将各个景区的门票价格、优惠政策等信息及时公布，让游客在游览前就能了解到相关信息，将加强对景区内收费项目的监管，确保收费透明、合理。

面对此次争议，张家界市政府始终坚守旅游原则，切实维护游客权益，作为国家级旅游城市，张家界始终将游客的利益放在首位，致力于提供优质的旅游服务和体验，此次事件也暴露出张家界在景区管理、信息公开等方面存在的不足，将以此为契机，进一步加强管理，提升服务质量。

面对舆论风波，张家界市政府坚信只要真诚回应、积极改进，就能赢得游客的信任和支持，张家界将继续加强景区管理，优化旅游线路，提高服务水平，让游客在游览过程中感受到张家界的诚意和用心，加强市场营销，提升张家界的知名度和美誉度，吸引更多游客前来游览。

张家界市政府呼吁广大游客理性对待此次事件，不要被不实信息所误导，相信在广大游客的支持和监督下，张家界一定能够走出困境，迎来更加美好的明天。

面对被指拆成20个景区收费的争议，张家界市政府坚决维护游客权益，坚守旅游原则，积极采取措施进行改进，我们相信，在张家界的共同努力下，一定能够重塑市场信心，为游客提供更加优质的旅游服务和体验，让我们共同期待张家界的美好未来！