根据《中华人民共和国旅游法》、《导游人员管理条例》和《关于完善《导游人员资格证书颁发》行政审批事项的通知》(旅游办发[2015]29号) 202),2019年全国导游资格考试定于2019年11月-12月举行。
报名条件
中华人民共和国公民;
具有高中、中等职业学校及以上学历;
身体健康;
具备满足导游需求的基础知识和语言能力。
注册程序
全国导游资格考试报名实行网上报名。报名流程包括提交报名信息、审核报名信息、缴纳费用、打印入场券四个步骤。
2019年8月20日9:00至9月20日17:00,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息。网站地址为(国家旅游监管服务平台-全国导游资格考试报名门户)。考生须上传符合要求的近期1寸白底冠证件照、身份证扫描件(包括正反面,身份证有效期须涵盖考试日期) 、学历证书扫描件并填写信息。上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。考生在多个地点重复报名的,报名无效。
2019年8月20日9:00至9月30日17:00,省文化和旅游行政部门将对考生提交的报名信息进行审核。报名信息审核通过后,考生报名信息不再更改。
考生报名信息审核通过后须缴纳费用。截止时间为2019年10月8日17:00,付款成功后,费用不予退还。
2019年11月22日9时起,考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
考试科目和考试大纲
参加国家导游资格考试的考生必须参加笔试和现场考试(面试)。已取得中文《导游资格证》需要转外语的考生(以下简称“补考考生”)只需参加现场考试(面试)。笔试将通过计算机进行。科目有政策和法律法规(科目一)、导游业务(科目二)、全国导游基础知识(科目三)、地方导游基础知识(科目四)。现场考(面试)科目为导游服务能力(科目五)。其中科目一、科目二合并为一张试卷进行测试,科目三、科目四合并为一张试卷进行测试。每份试卷满分为100分,考试时间为90分钟。现场考试(面试)按照《全国导游资格考试现场考试工作标准(试行)》的有关规定进行。 2019年全国导游资格考试大纲可通过文化和旅游部政府门户网站()查看、下载。
考试时间
科目一、二:2019年11月30日9:00-10:30;
科目三、四:2019年11月30日10:30-12:00;
课题5:由省级文化和旅游行政部门于2019年12月30日前组织完成。
考试成绩公布
考生笔试成绩、现场考试(面试)成绩、总成绩均符合评分要求的,视为考试成绩合格。参加附加考试的考生,现场考试(面试)成绩符合评分要求的,视为合格。考生的考试成绩在当年有效。
2020年2月21日9时起,考生可登录全国导游资格考试网上报名系统查询考试成绩。
审查考试成绩
需要复核考试成绩的考生,可自考试成绩公布之日起5个工作日内向省文化和旅游行政部门提出复核申请。审核结果为最终结果,不再进行审核。考试成绩的审核按照《国家导游资格考试管理办法(试行)》的有关规定办理。
证书颁发
对考试合格的考生,由文化和旅游部委托省级文化和旅游行政部门颁发《导游员资格证书》。