境外旅行险怎么赔？分享真实案例，让你安心出行

每次旅行我都想和你在一起

夏季旅游旺季即将来临，不少朋友都来询问如何购买海外旅游保险以及是否可以推荐。

我发现有经验的旅行者对于购买境外旅游保险都有非常清晰的认识，因为他们在旅行中都经历过各种不好的事情。出国旅游会面临很多未知的风险。

受喜欢旅行的朋友的影响，十年前我在魔方网购买了第一台美亚。从那时起，我也养成了购买海外旅游保险的习惯。虽然我从来没有遇到过危险，但我可以带着海外保险出行，安心无忧。

如今，各大保险公司的旅游保险产品线日益丰富。这类保险虽然价格便宜，但承保项目多，理赔率高，保险条款长达五十、六十页，很少有人愿意详细阅读。

那么我们先分享几个真实案例，看看境外旅游保险是如何赔付的。

笔记

暴力托运行李赔偿案

一位顾客前往马尔代夫，下飞机时发现行李损坏。

航空公司相关负责人表示，他们不承担赔偿责任，并要求乘客自行购买保险。

客户购买了史带的旅行保险产品。考虑到境外旅游保险包含财产损失，他们放弃追究责任，而是要求对方出具《物品损坏证明》，让航空公司承认过错。

回国后申请索赔的流程是：

报案——提交理赔信息和证据照片——3天内到账。

笔记

交通事故遣返案例

2017年10月，A女士在菲律宾遭遇严重车祸。她的肋骨骨折需要紧急手术，但当地医疗条件有限。

立即向安联紧急服务部门寻求帮助。由于语言不通，当地安排了中文救援人员赶赴现场救援。

长滩岛没有机场，所以需要先到卡利博机场登机，然后再搭乘航班回国，需要乘坐不同的交通工具。

安联提前向当地相关政府部门申请绿色通道，带来不同的医疗设备，以应对不同运输方式的转运风险。最终，A女士被顺利送往祖国接受治疗。

救援费用约15万，在可报销范围内，全部由保险公司承担。

笔记

海外医疗赔偿/直付案例

2018年春节，客户带着老人和孩子去迪拜度假。仅仅玩了两天，孩子的扁桃体就发炎，并出现化脓的迹象。家长万分焦急，及时拨打了斯塔尔全球紧急救援热线。全程中文客服，可快速确定客户所在位置，并搜索联系最近的医院。

一个小时后，顾客接到回电，直接持护照前往指定医院就医。

史带独家海外紧急直付服务，无需支付任何费用，免去了后续理赔的麻烦。

笔记

遗体运返

2018年2月，台湾花莲附近海域发生6.5级地震，造成重大人员伤亡。经调查发现，安联的客户包括来自北京的一家五口均不幸身亡。

①安联立即指派当地救援机构负责人赶赴事发现场与家属会面，给予照顾和慰问。

② 陪同家属办理遇难者遗体火化事宜，并安排骨灰返京。

③开通重大事故理赔绿色通道，最大限度简化理赔程序。

此次事故，每人获得死亡赔偿金50万元。包括遗体的运输和遣返，以及家属的慰问和探望，安联总共支付了约300万元。

哪些人应该购买海外旅行保险？

我们更喜欢那些拥有自己的国际救援服务的公司

史带、安联、迈耶、安盛

因为身在海外，快速反应、及时的紧急救援和医疗救助可以说是海外旅游保险的核心价值。

苏黎世、太平洋、友邦、中英等与国际SOS机构合作，平安与口腔救援机构合作，需要中间协调和最终结算费用。

斯塔尔

卡片

伊斯卡救援

史带集团是一家领先的国际保险和投资机构，业务遍及五大洲。 CARD 是史带集团的子公司。 Escar于1972年在瑞士成立，是全球最大的救援组织之一，专注于为旅行者提供全面的救援服务。全年提供24x7服务，拥有40多年的救援服务经验。成功经验。

史带于2011年进入中国，入股大众保险。 2014年，开始接管并更名为史带财产保险。与其他公司相比，其进入中国较晚，知名度稍差。

特色产品：史带明雅境外旅游保险

特色：以独家海外医疗直付服务而闻名。您是否担心海外医疗费用昂贵而对医疗毫无头绪？该产品性价比高，防护齐全，救援服务强大。旅行救援金额可无限制，让您安心出行。

安联

安世联

德国安联保险集团（SE）于1890年在德国柏林成立，在2017年财富世界500强中排名第34位。安联全球救援（AGA）隶属于安联集团。

安联全球救援（AGA）在全球211个国家拥有11,000家医疗服务机构，配备了精通40多种语言并获得国际认证的全球救援专家和专业医疗设备。已与49家空中救护服务商签署合作协议。拥有超过 60 年的专业支持经验。

安联的旅行保险产品线最丰富，可以满足任何需求。

特色产品：至尊保障—安联海外旅行保障计划

特点：稍贵，至尊体验，保障极其全面，限额高，医疗费用扩大至投保前因心脑血管疾病、高血压、糖尿病引起的医疗费用。

安盛

安盛

安盛援助

安盛集团是全球最大的保险和资产管理集团，安盛是安盛集团的子公司。

安盛援助拥有超过 9,000 名员工和 700,000 个合作医疗机构和其他各种服务提供商。安盛援助在 200 多个国家/地区提供全年 365 天、每天 24 小时的专业救援服务。

特色产品：安盛天平智行天下境外旅游保险

特点：可涵盖滑雪、潜水、骑马、热气球等高风险运动；出行救援选项可选至无限制，出行救援服务强大；且保证责任全面。

美亚

警卫

美亚独家国际救援

美亚保险隶属于财富500强企业美国国际集团（AIG）。作为中国旅游保险领先品牌，美亚旅游保险每年为超过百万中国客户提供旅游保障服务。 AIG Guard 是AIG Guard 的独家旅行援助机构。

Mayer 专注于提供一系列旅行保险解决方案和全球援助服务，并通过其遍布全球的服务网络为休闲和商务旅客提供24小时旅行支持。

特色产品：美亚国际旅游海外旅游保障计划

特点：国内知名度高，服务体验好，旅行救援选项无限，旅行救援服务强大，保障全面，保证潜水深度可达30米。

综合境外旅游保险可以承保哪些内容？

意外身故/伤残保险金额

---根据自己的需要选择，在允许的范围内尽量高

医疗费用补偿

--根据目的地医疗水平选择。一般来说，东南亚较低，发达国家较高。对于申根国家，签证需要30万元人民币的强制医疗保险。

紧急救援和遗体送返

--根据目的地的经济水平、基础设施是否完善、距中国的远近来选择。东南亚一般在30万以上，欧美在50万以上，多年救援经验建议配置在100万以上。

航空公司延误/行李延误/旅行变更

---根据个人对风险的担忧进行选择

财务损失/文件丢失

--您目的地的安全状况以及您对风险的担忧程度

个人责任

在允许的范围内尽量选择较高的保险金额

特别条款（高风险活动）

高风险活动的种类很多，每个公司的承保范围也不同。

安联-包括高风险活动/海拔6000米以下/潜水深度不超过18米

AXA - 承保高风险活动/包括滑雪、潜水、骑马和热气球/不包括悬挂式滑翔和跳伞

历史区-包括高风险活动/海拔5000米以下/潜水深度不超过18米

美亚-含高危活动/海拔5500米以下/潜水深度不超过30米

排除项目（目的地）

购买任何保险时，除外责任是最重要的考虑因素。

还有许多危险地区和国家未被覆盖。

安联是唯一一家不承保国家/地区的公司，但不承保在战争（无论是否宣战）、军事行动、骚乱或武装叛乱期间前往目的地的旅行。

然后根据自己的旅行计划，明确自己的需求，结合下图，就可以轻松选择海外旅行保险

笔记：

*申根保险是指医疗保险金额在30万元以上的保险，而不仅仅是名称中带有“申根”的保险。

*名称中带有“明亚”的保险为保险公司、经纪公司定制的优惠保险。

此外，强烈推荐给经常乘坐飞机旅行的人。

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