文字|科技星球林静
香港居民北上消费的热情仍在持续。周末收拾好行李到深圳山姆店进货后,香港居民现在甚至开始涌向深圳的城中村、市场、路边摊,购买性价比更高的食品和生活用品。
近日,恰逢香港复活节假期,香港人涌入深圳主要口岸的热闹场面再次火爆网络。香港入境处数据显示,截至4月1日晚上9时,五天假期期间,出境香港居民逾227万人次,入境游客49.8万人次,其中入境旅客逾190万人次。到大陆。
如果按照2023年底香港750万人口粗略计算,大约四分之一的香港居民将前往内地。
在此背景下,代购也嗅到了商机,催生了逆向代购热潮。如今,对于很多活跃在香港、深圳的代购来说,朋友圈里的图片不再是香港化妆品、奶粉、奢侈品包包、3C产品,而是变成了包师傅糕点、烧烤等代购的产品。来自深圳。奶茶、鲜花等,他们每天的工作就是计算配送时间、规划路线,然后在香港地铁各站门口配送到当地消费者手中。
逆向采购蓬勃发展,团队月入20万元
与周末涌入深圳囤货的香港居民相比,逆向代购的需求主要是由工作繁忙、无暇前往深圳,但又想在深圳品尝深圳美食的消费群体带动。他们的日常生活。
林浩是一名兼职采购员。每次回深圳前,他都会在网上发布代购信息,然后逐步将客户吸引到私人团体中。来林浩采购的顾客包括香港大学生和妈妈们。他们多是收网购包裹、退换货,而且香港本地人来找他购买的种类比香港人更多,口味也更丰富。深圳美食。
按照正常流程,客户首先会根据林浩提供的深圳取货地点在网上下单。由于香港地铁收费较高,林浩会提前与顾客沟通时间,并在地铁沿线各车站门口将物品交给顾客,无需出站。
最重要的是要规划好送货路线,并对香港地铁非常熟悉。林浩表示,这样可以节省很多时间。他最开心的送货经历是在同一个地铁站同时接到三个顾客的订单。
虽然逆向代购的收费标准并不完全统一,但基本都是对200元以下的购买收取38元的运行费,对200元以上的购买按总额的20%收取运行费。同时,如果涉及易碎品、超重或者送货地点偏远的,代购员还会额外收取几十元的费用。如果必须离开地铁站,需加收100元至300元不等的费用。
“每天只要有两个以上的订单,基本上就能保证利润。”林浩说,但隐性成本更多,尤其是当顾客临时改变地铁入口位置,或者坚持添加时付款后要求送货上门。毕竟对于他这样的兼职代购来说,对附近的路线并不熟悉。另外,他还要携带其他产品,所以时间成本会大幅增加。他最后一次送货是在晚上十点结束的。
随着逆向采购的盛行,订单量的不断增加,不少采购代理商开始招兵买马,团队合作。在林浩看来,这些球队能够享受到反向采购热潮的红利,而且他们拥有双向采购模式。他们不仅做从深圳代购到香港,还做从香港代购到深圳,双向都可以赚钱。
淼淼是逆购团队的组长,目前招聘六名兼职跑腿员。一般来说,顾客需要自己在美团下单,送货到淼淼指定的深圳罗湖口岸提货点,然后她会安排骑手送货。
成团队后,代购的品类不断扩大,从木屋烧烤、台儿酸菜鱼,到鲜花、蛋糕。只要香港客户想要订购,秒秒团队就会安排送货。如果是山姆商店的订单,其团队还会免费提供山姆会员卡供顾客使用。山姆的逆购总金额一般在1000元以内。淼淼表示,如果超过这个金额,客户周末去那里比自己付钱跑腿更划算。
据淼淼介绍,不同类型的产品代购费用是不同的。平均一趟送货可以赚到400至500元左右。如果周末订单多的话,收入就会多一些。一个骑手每天最多可以处理 40 个订单。她的团队每月收入最高可达20万元以上。每月收入会根据订单量而波动。团队偶尔也能接到公司的下午茶订单,光是交付这么大的订单,就有一定的利润。
从糕点、烧烤、火锅到鲜花,香港人买得停不下来
曾几何时,内地消费者前往香港疯狂购物,受欢迎的香港代理商每天穿梭于深圳和香港之间。如今,反向购买已开始成为新趋势,糕点、烧烤、火锅等深圳美食正俘获香港消费者的胃。
一位往返于香港和深圳之间的代购表示,在她看来,反向代购热潮与包师傅糕点在香港的受欢迎密不可分,代购们也从中嗅到了商机。在她接到的订单中,不少顾客一次性购买了三四盒包师傅。而且,对于香港消费者来说,很多代购的美食,即使加上跑腿费,也比在香港购买同类型的食物划算。
一位香港本地消费者告诉Tech星球,去年3月底,她第一次乘坐从深圳到香港的地铁时,看到很多人拿着包师傅和太二酸菜鱼。她当时很惊讶,“主要是价格,这么低,在香港买一锅酸菜鱼不到300港币,同一家餐厅的冰粉要80港币”港币,但在深圳只需28元,同样的价格就能买到很多鲍鱼。”
除了深圳的美食之外,不少反向代购群体中最常见的品类还包括鲜花。小花束的跑腿费为80元,大花束的跑腿费为150元。鲜花、蛋糕等易腐烂产品配送难度大,费用也较高。
总体而言,逆向采购的流行与成本效益密不可分。不仅有在香港没有的品牌,还有很多新消费品牌在香港开设了专卖店。由于店铺数量少,购买起来比较困难,而且由于租金高等因素,价格也太贵。它们在反向采购订单中也很受欢迎。商品。
一位经常下反向代购的香港消费者也告诉Tech星球,很多时候只是为了吃一口更符合自己喜好的内地食物,即使价格并不总是便宜且划算。
此外,逆向代购的消费群体还在不断扩大。一位在香港工作的消费者表示,去深圳购物早已流行,但当时香港居民很少去内地购物。现在,更多香港本地人参与其中。
如今,香港和深圳的企业也在加速这股消费热潮。香港某旅行社推出山姆购物团,每人新台币429元,两人团附赠一年山姆会员卡。
深圳本地企业也开始专注于向香港消费者进行营销。深圳一位驴肉火锅店老板告诉Tech星球,随着越来越多的香港消费者进店,他目前正在寻找探店美食博主与他合作,瞄准香港消费群体。 “对于动辄300至400元的汤品和菜品,他们在点餐时对价格并没有那么敏感。香港人非常喜欢汤品,我们也会把菜品的口味设置得更符合他们的喜好。 ”
反向购买还能流行多久?
反向购买正在吸引更多人加入。一位从业6年的“香港代理”(香港代购)最近开始探索反向代购,进行双向代购。她记得,“港代”鼎盛时期,月入五万至六万元的代购去深圳买房是常有的事。由于电商平台发展等因素叠加,“港代”订单下降,逆购意外成为她增加收入的一个新渠道。
在深圳、香港的不少代购群体中,不少人的岗位已经从“去香港做代购”变成了“去深圳做反向代购”。
山姆代购实体店也出现在香港。去年6月,一家山姆代购店在香港尖沙咀那芬道悄然诞生。店里摆满了蟹黄面、饼干、行李箱等山姆的畅销产品。
与此同时,逆向代购热潮的另一面是行业进入门槛低、代购代理商分布不均、价格不统一标准化,面临的挑战不断。一位代购透露,为了抢占市场,新代购已经打起了价格战。此前“200元20%”的收费标准不断降低,她也得跟进,降低跑腿成本。
逆向采购本质上比的是交付速度和服务,这就需要建立一支高效、协作的交付团队。尤其是餐饮等品类,时间太长肯定会影响口感。一位使用过逆购的消费者表示,送货地点较远,送货人员时间不可控,经常迟到。
逆向采购本质上是通过“薄利多销”的模式来赚钱,考验的是团队能否积累大量稳定的客户群。 Tech星球从小红书等平台看到,多个逆购团队已组成多个500人的私域群。
逆向采购团队也会从多个维度将成本削减到极致。有的采购团队租用了深圳罗湖口岸快运网点的几排货架作为收货地点,骑手大多是兼职的。一位逆购团队负责人告诉Tech星球,骑手采用按日结算模式,根据订单量的不同,每天的收入在150元到几百元不等。
“虽然赚钱,但赚的只是血汗钱”,不少逆购从业者向Tech星球感叹。而且,逆向采购的产品也相对有限,且必须符合海关规定。
未来,随着香港与深圳之间的交通变得更加便利,以及更多内地品牌可能在香港开设门店,逆向采购订单的可持续性将会受到影响。不过,对于他们来说,眼下最重要的还是走在潮流的前面,赚更多的钱。
(文中所有姓名均为化名。)