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云南旅游公示成本价,能否遏制导游羞辱游客乱象?

云南作为旅游大省,一直吸引着无数游客的目光。春节临近,不少人开始摩拳擦掌,准备利用长假去云南旅游。然而,网络上频频曝光的负面消息以及各家旅行社的报价却让不少游客望而却步。

现在好消息来了。 《2016年云南省主要旅游线路及旅游产品成本价公告》近日发布。这个公告到底是什么?它对游客有何帮助?我们来看一下。

版纳导游羞辱游客登上云南旅游头条

1月7日上午,西双版纳一名导游抱怨游客购物人数少,于是用“现在有些人没钱过日子”、“吃喝喝都问心无愧”等辱骂游客。并且免费生活。”目前,旅游部门拟吊销涉事导游的导游证,拟对委派该导游的云南燕商国际旅行社有限公司作出吊销旅行社营业执照的行政处罚。

事实上,近年来,在旅游大省云南,游客因消费少而遭到导游侮辱的情况并不少见。 2014年1月,云南丽江的一名导游曾辱骂游客“不买东西比卖淫更可耻”。此外,2013年国庆黄金周期间,云南香格里拉一名导游将刀架在游客脖子上强奸。推销自费项目等,事件的根源当然与导游的个人素质密不可分。但零负团费、低价团的存在也是这些事件屡禁不止的主要原因。

云南公布旅游参考价整治乱象

针对云南旅游市场价格乱象,省旅游发展委员会邀请数十家旅游企业共同商讨制定云南旅游价格标准以及旅行社和导游之间的分配标准,为游客提供参考。通过对比,记者发现,与去年5月首次公布的《云南省主要旅游线路及旅游产品成本价》相比,除淡季成本价外,此次公布的成本价还有所上涨春节、旅游旺季期间的费用。价格,还包括新的景点和旅游线路。

昆明市旅行社行业协会会长朱博伟参与了成本价的制定。他认为,价格的公布肯定会对规范行业行为、提高服务质量起到一定的作用。一方面,告知和提醒消费者在前往云南旅游前参考此价格并谨慎选择,树立“一分钱一分货”的理性消费理念。另一方面,提醒运营商要注意成本。好的服务需要成本的支持。只有了解真实成本,才能避免乱定价,才能为我们接待的游客承担相应的责任。否则,高品质的服务只是一句空话。

如何利用参考价格来衡量和比较时避免亏损?

云南省旅游发展委员会、旅行社协会承诺,如果选择高于成本价的旅游线路和产品,游客的消费权益将得到充分保障;相反,如果选择低于成本价的旅游线路和产品,消费就有风险,质量得不到保证。 ,游客权益难以得到行业主管部门的保护。

家住西安的小林计划今年春节与家人一起去西双版纳旅游。看到云南公布的主要旅游线路和旅游产品成本价后,他很高兴,因为他选择旅行团有了依据。 “2012年暑假,我和同学参加了‘昆明、大理、丽江、香格里拉7晚8天游’旅行团。但当时无论是在网上还是到店里查,各个旅行社的报价五花八门,让人摸不着头脑。 ”小林说,知道了成本价,他就可以估计旅行团的质量,心里就放心了。“以前我担心如果旅行团价格太低,我可能会被迫购物;如果价格太低,我可能会被迫购物。团费太高了,又怕白花钱,现在有了参考报价,选择就安心了。”

知己知彼2016年云南旅游参考价格表

16人以上团队参考报价:

房间:标准间淡季40元/人/天,春节60元/人/天。

餐费:15元/人。 餐费

汽车:平季价格50元/人。天。春节价格65元/人。天。

综合费用:20元/人·天

景区门票:

昆明:石林175元、九乡120元、民族村90元、博览园100元

楚雄:恐龙谷120元

大理:崇圣寺三塔121元、洱海游船142元、蝴蝶泉60元、天龙

巴布影视城52元,鸡足山215元,大理古城维护费30元

丽江:玉龙雪山套票 印象丽江现场表演270元,云杉坪索道77元,冰川公园索道180元,景区内环保车20元,丽江古城维护费80元,虎跳峡景区65元元,印象丽江现场演出演出190元,泸沽湖风景区100元

迪庆:普达措国家公园258元、石卡雪山套票270元、嘎丹松赞森林景区115元、梅里雪山飞来寺套票150元、梅里雪山明永冰川套票228元、雨崩套票230元

版纳:野象谷65元、森林公园65元、热带花卉园30元、热带植物园104元、孟景来景区50元、茶马古道90元、大佛寺20元、独树林50元、望天树75元、傣族花园65元、曼听公园52元、澜沧江-湄公河之夜280元、曼听篝火晚会280元

德宏:森里瀑布50元、一村两国30元、孟欢大金塔50元、独树林15元、淘宝市场50元、孟巴纳斯宝藏园40元

腾冲:火山公园50元、热海风景区60元、和顺华侨乡80元、北海湿地110元

红河:燕子洞80元(含游船)、朱家花园50元、建水文庙60元、团山50元、阿鲁古洞100元、哈尼梯田元阳景区100元

16人以上团体航线费用参考报价(不含省内外机票):

石林一日游:淡季260元/人;春节期间275元/人(含石林门票、餐费、交通费、综合费)

九乡一日游:淡季205元/人;春节期间220元/人(含九乡门票、餐费、交通费、综合费)

大理A线一日游:淡季408元/人,春节423元/人(含崇圣寺三塔门票、洱海游船、蝴蝶泉门票、餐食、火车票、综合费用)

大理B线一日游:平季197元/人,春节212元/人(含蝴蝶泉门票、天龙八部影视城门票、餐费、火车票、综合费)

丽江雪山冰川索道一日游:平季价格555元/人 春节价格570元/人(含玉龙雪山套票 印象丽江现场表演、冰川索道、景区环保车、餐、交通、综合费用)

丽江雪山云杉坪索道一日游:平季价格452元/人 春节价格467元/人(含玉龙雪山套票 印象丽江现场表演、云杉坪索道、景区环保车、餐食、交通、综合费用)

丽江虎跳峡一日游:平季价格150元/人,春节价格165元/人(含虎跳峡门票、餐费、交通费、综合费)

西双版纳一日游:平季价格245元/人;春节价格260元/人(含野象谷、热带森林公园、热带花卉园、交通、餐食、综合费)

西双版纳2晚3天游:平季价720元/人 春节价805元/人(含森林公园、野象谷、勐景莱、茶马古道、独树林、车费、餐费、房费)费、综合费)

腾冲一日游:淡季265元/人;春节期间280元/人(含火山公园、热海景区、和顺侨乡、交通、餐费、综合费)

腾冲3晚4天游:淡季820元/人,春节940元/人(含火山公园、热海景区、热海浴场、和顺华侨乡、北海湿地、车费、房费)费、餐费、综合费)

瑞丽中缅一日两城游:平季价格446元/人 春节价格446元/人

瑞丽中缅一日城市游:平季价格421元/人 春节价格421元/人

中国河口至越南沙巴一日游:平季价格410元/人。春节价格550元/人(含通行证费、一顿饭、车费、综合费)

中国河口-越南沙巴两日游:淡季价格510元/人 春节价格650元/人(含执照费、三餐、一晚住宿、交通、综合费)

蒙自-建水二日游:平季价格530元/人;春节价格580元/人(含文庙、朱家花园、团山、燕子洞、房费、餐费、交通费、综合费)

昆明、西双版纳5晚6日游:平季价1180元/人 春节价1370元/人(含九乡、热带森林公园、野象谷、孟景来、茶马古道、独树林、及票价、房费、餐费、综合费)

昆明、大理、丽江5晚6天游:淡季价格1513元/人;春节价1703元/人(含石林景区、崇圣寺三塔、大理古城维护费、玉龙雪山套票 印象丽江现场表演、云杉坪索道、景区环保车、丽江古城维护费、餐费、交通费、房费、综合费)

昆明、大理、丽江、香格里拉7晚8天游:平季价1703元/人春节价2116元/人(含石林景区、崇圣寺三塔、大理古城维护)费用,玉龙雪山套票 印象丽江实景演出、云杉坪索道、景区环保车、丽江古城维护费、虎跳峡景区、普达措国家公园、餐费、交通费、房费、综合费用)

昆明、大理、丽江、版纳7晚8天游:平季价1923元/人春节价2185元/人(含石林景区、崇圣寺三塔、大理古城维护费、玉龙雪山套票 印象丽江实景演出、云杉坪索道、景区环保车、丽江古城维护费、野象谷景区、森林公园景区、餐费、交通费、房费、综合费)

昆明、普洱、版纳5晚6日游:淡季价格1235元/人;春节价格1425元/人(含石林景区、野象谷、热带森林公园、孟景来、茶马古道、独树林、餐费、火车费、房费、综合费)

昆明、大理、腾冲5晚6天游:淡季价格1246元/人;春节价格1436元/人(含石林景区、崇圣寺三塔、大理古城维护费、腾冲火山、热海、和顺华侨乡餐费、交通费、房费、综合费)

昆明、大理、腾冲、丽江7晚8天游:平季价格1853元/人 春节价格2115元/人(含石林景区、崇圣寺三塔、大理古城维护费、腾冲火山、热海、和顺桥乡玉龙雪山套票 印象丽江现场表演、云杉坪索道、景区环保车、丽江古城维护费、餐费、车费、房费、综合费)

昆明、腾冲、瑞丽5晚6天游:平季价格1390元/人 春节价格1580元/人(包含石林风景区、腾冲火山、热海、和顺华侨乡、森瀑布、伊寨梁国、孟欢大金塔、独树森林、淘宝市场、孟巴纳斯异域风情园(餐费、车费、房费、综合费)

丽江香格里拉4晚5日游:平季价格1370元/人 春节价格1525元/人(含玉龙雪山套票 印象丽江现场表演、云杉坪索道、景区环保车、丽江老城城镇维护费、虎跳峡景区、普达措国家公园、餐费、交通费、房费、综合费)

丽江大理4晚5日游:平季价格1400元/人 春节价格1555元/人(含玉龙雪山套票 印象丽江实景演出、云杉坪索道、景区环保车、丽江古城维护费、崇圣寺三塔、洱海游船、蝴蝶泉景区、大理古城维护费、餐费、交通费、房费、综合费)

丽江泸沽湖4晚5天游:平季价1147元/人 春节价1302元/人(含玉龙雪山套票 印象丽江实景演出、云杉坪索道、景区环保车、丽江古城维护费、泸沽湖景区费、餐费、交通费、房费、综合费)

评论:

1、6月20日至8月20日、春节黄金周、国庆黄金周及全国各类节日期间,以上价格将根据市场供求情况进行相应上涨。

2、16人以下团队,价格根据实际人数相应上涨。

3、以上成本价提供二星级酒店住宿、空调旅游巴士、旅游团餐、持证导游服务。

玩得开心,丽江推出统一一日游合同

除了公布参考价格外,丽江旅游度假区还采取特殊方式保护游客权益。春节期间,丽江一日游将采用统一标准合同。记者从丽江市旅游发展委员会获悉,旅行社及其个体旅游服务网点将使用统一标准的丽江一日游合同,旧版旅行社合同将不再使用。

每天约有3000人去丽江一日游,但各旅行社的合同有所不同。如何保障游客的利益?昨天的会议介绍,丽江一日游合同的统一将大大减少一日游带来的投诉。旅游者与旅行社之间的一些协议可以以补充协议的形式附在合同后面。对于需要旅行社个体旅游服务网点的游客购买火车票、机票、汽车票等需要与个体旅行社服务网点签订单程合同。价格严格按照云南省、丽江市发布的诚信指导价报价。如果出现团费为零等情况,将会受到严厉处罚。

(综合自中新云南新闻网、云南旅游政务网、春城晚报、云南日报)

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