admin【品城旅游】2019年8月1日下午，中国旅游研究院国际研究所所长杨劲松代表研究团队发布了《中国出境旅游发展年度报告2019》。报告涵盖总体特征、市场竞争、“自由行”客源地、主要目的地消费特征以及与“跟团游”斗争中的目的地满意度等多维度全景，展现了中国出境旅游的发展趋势。作为报告的重要组成部分，中国旅游研究院-携程旅游大数据联合实验室发布了《新跟团游时代——中国出境新跟团游大数据报告2019》，中国旅游研究院-马蜂窝旅游网自由行大数据联合实验室发布《“一带一路”——中国出境旅游大数据报告2019》。
2018年，我国出境旅游呈现增长、稳定、变化的态势。巨大的旅游市场规模与稳定的结构并存，旅游目的地呈现特色小轮转、满意度持续提升的趋势。 2018年，我国出境旅游市场增长至1.49亿人次，较2017年同比增长14.7%。中国出境游客境外消费超过1300亿美元，增速超过13%。不仅中国出境旅游规模不断增长，中国游客对旅游目的地的满意度也在不断提高。
中国出境旅游的稳定性主要体现在目的地流量和布局结构上。在总体稳定的结构下，出境目的地、客源地、出境市场、商业模式创新等方面不断发生“小特征”变化。这种变化既有市场需求的印记，也有行业追求实力和创新带来的主动变革。总体而言，中国出境目的地呈现“大热带、小热点”的特点。 “热带地区”稳定，“热点地区”活跃。同时，东、中、西部三大区域旅游客源区潜在旅游力之比约为6.2：2.5：1.3。与长期“7：2：1”的三级阶梯分布格局相比，继续呈现趋同趋势。出境游市场的变化以及相应商业模式的创新，如自助游、新型跟团游等，正在越来越多的“小”方面重塑当下的中国出境旅游行业。报告指出，许多“小”正在汇聚成不可忽视的“大”。这或许也是我们这个时代最激动人心、最重要的变化。
报告指出，中国经济持续增长、人均可支配收入增加、交通改善、签证环境改善等因素，让中国出境旅游进入最好时代，让曾经遥不可及的梦想不再遥远。真的很接近。
报告还强调，中国旅游市场正呈现出更加激烈的竞争和更加多元化的梦想。除了市场主体之间的激烈竞争，目的地之间的竞争也同样激烈，积极、友善、精致成为关键词。各境外旅游目的地和出境旅游相关企业开始更加关注和挖掘中国游客的旅游需求，努力帮助中国游客实现多元化梦想，为中国游客打造贴心的“欢迎中国”服务。
报告指出，中国出境游客既“随波逐流”，又“随心而行”。 “从众”体现在首次出国游客较多，跟团游依然是很多人的最爱。 “从心出发”体现在越来越多的出境游客倾向于自由行，与跟团游几乎势均力敌。
从旅游客源地数据分析，北京旅行社组织的出境旅游正处于调整和稳定阶段，呈现出明显的偏远性和多元化特征。上海出境游客结构发生重大变化，跟团游退居二线，自由行出现。成渝地区发展势头强劲。
报告指出，中国出境游客主要出境目的地的消费特征不仅源于出境游客自身需求，还与目的地的产品开发和服务引导有关。必须关注“目的地下沉、客源地下沉”的“双下沉”趋势。科技赋能、下沉目的地和旅游源地的发现和崛起，成为这个时代的重要标志。
报告强调，中国出境旅游目的地在整体改善的同时，满意度竞争也更加激烈。报告指出，中国出境旅游目的地做出了明显的努力，重游率有所提高，但投诉也在增加。因此，目的地在努力的同时，必须明确方向，更加精细有效地全面满足需求。满足中国游客的需求，努力提升中国游客的体验。
2019年中国出境旅游发展年度报告
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