随着2023年中秋、国庆黄金周即将结束,旅游市场的火爆场面也告一段落。在此期间,携程、同程、马蜂窝等平台发布消费数据,国内旅游呈现丰富多彩的新供给,文旅消费热情大大释放。
1、长线游成主力,“领跑”旅游消费市场
中秋、国庆组成的为期八天的“超级黄金周”,让旅游消费市场空前火爆。文化和旅游部数据显示,2023年中秋、国庆假期,国内旅游人次8.26亿人次,按可比口径同比增长71.3%,较2019年可比增长4.1%;国内旅游收入7534.3亿元,可比口径同比增长129.5%,可比口径比2019年增长1.5%。
长线旅游成为今年国庆假期的一匹“黑马”。携程数据显示,国庆期间跨省游订单占比51%,较去年增长2倍多; 3天以上旅游团占团体游总量的一半,比去年增加4倍多;长途旅行订单占总量的51%。 39%,比去年增长2倍多。新疆、云南等地区成为长线旅游热点,这两个方向的团体旅游订单同比增长近三倍。
从国庆假期飞猪整体预订情况来看,一批长线旅游目的地超越“经典”,异军突起。从跟团游预订增速来看,河南、宁夏、江苏、北京、内蒙古领跑国内目的地,均较2019年实现100%以上增长。
马蜂窝旅游大数据显示,今年假期长线游、出境游需求持续上升,订单占比超过90%。此外,高铁也成为今年假期最受游客欢迎的公共交通方式。围绕北京、上海、广州、成都等主要城市的“三小时高铁圈”目的地已成为游客的首选。
途牛数据显示,国内长途游“领跑”旅游消费市场,占总出行人次的56%。其中,新疆、甘肃、青海、四川、内蒙古等目的地吸引了更多长期旅游用户。秋季摄影、相关目的地休闲景观等主题旅游产品是用户的热门选择。
据同程研究院相关负责人介绍,以长线游客流为主的民航、铁路出行高峰出现在9月29日、10月6日,而景区门票预订高峰则出现在9月30日至10月30日。 10 月 4 日。
2、“北上广”仍是热门目的地
中秋节恰逢国庆,“上半年团圆,下半年出行”的特点更加明显。假期期间人们出行意愿集中。中长途旅游实现高速增长。主要旅游目的地和热门景区消费活动持续高位运行。旅游需求多元化与个性化并存,“热点较热、冷点不冷”现象突出。
携程数据显示,今年国庆期间,国内热门旅游目的地排名前十的城市分别是:北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、南京、西安、武汉、深圳。周边旅游热门目的地排名前十的城市分别为:广州、南京、杭州、上海、北京、济南、苏州、天津、深圳、成都。
在马蜂窝平台上,北京、重庆、上海、成都、西安、南京、杭州、长沙、广州、武汉跻身国庆假期国内十大热门城市目的地之列。北京在夏季人气方面继续位居榜首。故宫、环球影城、颐和园是外国游客来北京必去的景点。金海湖、百里山水画廊、雁栖湖是当地游客露营、骑行、徒步等户外活动的“大本营”。 。
途牛数据显示,2023年中秋、国庆假期期间,上海、北京、南京、广州、深圳、杭州、沉阳、天津、武汉、成都等地的途牛用户出行热情较高,数量的出行方式位列2023年中秋国庆假期最受欢迎的出行方式之一。名列旅游目的地榜首。
国庆假期期间,杭州亚运会备受关注。杭州、宁波、金华、湖州、温州、绍兴六座亚运会主办城市也因这一体育赛事吸引了来自世界各地的游客。牧鸟民宿数据显示,假期期间杭州民宿订单量较2019年同期增长235%,宁波、温州、湖州、绍兴、金华等亚运协办城市民宿订单量也有所增长显著地。温州、湖州民宿订单增长10倍。多于。
3、出境游需求增加。中国人喜欢去很远的地方旅游。
今年8月,我国宣布第三批恢复出境团体游的国家和地区后,出境游关注度持续上升,中秋、国庆假期出境游需求密集释放。政策利好将进一步加快国内旅游特别是出入境旅游和出境旅游高质量发展。
10月7日,支付宝发布出境游服务数据显示,中国出境游整体交易笔数已恢复至2019年同期的近80%,人均消费小幅增长至2019年的105%。每年的假期,很多中国人都喜欢去远方旅游。
携程数据显示,假期期间,出境游订单同比增长超过8倍。假期期间,热门机票目的地仍集中于港澳及亚洲国家。与五一期间相比,长期跨洲国家如瑞士、西班牙、土耳其、俄罗斯、英国、法国等国家游客增速最快。
同程旅游数据显示,中秋、国庆假期出境酒店、机票预订量均超过疫情前同期水平。同程旅游负责人介绍,往年出境游产品销售主要针对40人以上的大型团体。今年,游客更愿意选择精品小团、私人游等产品,更加注重旅行过程中的美食、娱乐等相关体验。 。
同程旅游数据显示,中秋国庆期间最受欢迎的出境游目的地为中国澳门、中国香港、泰国、韩国、日本、新加坡、马来西亚、阿联酋、印度尼西亚和埃及。此外,欧洲、非洲、南美、澳洲等长期出境游目的地的受欢迎程度也快速增长。
在飞猪平台,今年国庆假期期间,海外本地娱乐服务履约规模同比增长近9倍。其中,马尔代夫、卢森堡、法属波利尼西亚、阿根廷、埃及、肯尼亚等目的地的履行规模在2019年有所增长,在此基础上呈现数倍增长,海外经营的商户销售率本地娱乐服务也超过2019年同期。
途牛数据显示,在出境旅游热门目的地方面,中国香港、中国澳门的热度大幅提升。此外,泰国、马尔代夫、新加坡、马来西亚、新西兰、法国-瑞典-意大利、阿联酋、印度尼西亚、埃及、俄罗斯等海外目的地也是途牛用户的热门选择。
4、旅行时不要踏入陷阱。请将此指南添加为书签,以避免旅行时遇到陷阱。
旅游需求的上升必然导致消费纠纷激增。同时,在旅游消费过程中,各个环节都隐藏着各种令人防不胜防的猫腻。
根据互联网经济学会电子商务研究中心此前发布的《2022年中国在线旅游消费投诉数据及典型案例报告》,2022年全国在线旅游用户投诉类型排名为:退款问题、霸王条款、网络诈骗、退店押金不退、网上假冒销售、订单问题、高额退款费用、售后服务、虚假促销等。
网易电商研究中心生活服务电商分析师陈立腾表示,出行人数的突然增加给平台运营和合同履行能力带来了巨大挑战,这势必会导致一些不良消费经验。为了尽可能避免不必要的消费损失,消费者在网上购买旅游产品时还应谨防十级“陷阱”:
首先,游客在网上选择某种旅游产品时,应仔细阅读预订须知,避免事后发生纠纷;
其次,如果旅游网站上出现“我已阅读并同意以上协议条款”的弹框,一定要点击它,仔细阅读条款,然后选择是否勾选盒子;
三、报名团体参加时,须确认旅行社资质;
四是合理选择旅游目的地;
五是合理协商旅游价格;
六、成功下单后,保留预约时的截图和截图;
七、购买人身意外伤害保险;
第八,理性购物;
九、自愿参加自费项目;
十、及时合理维权。