admin问：如何通过携程订票？ 答：电话订票请致电，或者登录携程订票。 携程将为每位员工分配一张携程VIP卡，使用携程卡号进行预订。问：如何使用公司账户支付发票费用？ A：预订完成后，携程会查看EIP批准邮件。如果收到批准邮件，您可以使用公司账户付款。若携程未收到批准邮件，携程将联系各区旅游专员进行口头授权。如果口头授权通过，您可以使用公司账户进行支付；问：业务费用如何归属？答：携程为每位员工配置的携程卡中已预设该员工的部门信息，您使用该卡产生的费用将归属于该部门。若您的部门发生变更，请通知携程客户经理进行变更；问：如何预订酒店 答：携程提供会员酒店预订，只需致电或直接预订即可。费用在酒店前台结算。远洋地产签约酒店暂时无法通过携程预订。携程商旅首页公告栏上有签约酒店名单，可供参考；问：如何预订火车票 答：火车票需提前2个工作日预订（不接受当日票），可通过电话、电子邮件、传真预订。火车票费用只能按月结算，并以各区旅游专员的授权邮件为准。机票一经发出，将无法取消。如需退票服务，员工需到火车站指定窗口办理退票服务。携程可在以下城市提供火车票代售服务：上海、北京、广州、深圳、南京、沉阳、苏州、无锡、青岛、福州、武汉、重庆、杭州、西安；问：携程可以提供24小时预订和票务吗？ 答：携程基本上可以保证24小时预订。携程23:00前有服务人员接听电话，携程23:00至次日07:00有2名值班人员接听电话（此时连接率较低，建议您尝试） 23:00至次日07:00之间请勿预订）；非紧急行程：携程建议在员工上班时间预订，或现金支付；对于紧急行程：国内机票携程可提供北京、上海、广州、深圳24小时出票服务；国际机票，携程只为BOSS客人提供出票服务；问：为什么我晚上无法在线提交公司账户付款？ A：为了规避风险，携程默认每天20:30至次日08:00。关闭公司账户预订付款功能。
如需夜间提交公司账户付款，可联系携程客户经理申请开通此功能； Q：非工作时间预订，如何授权？ A：携程授权同事工作到晚上22:00。对于22:00至次日07:00之间的订单，携程将出具紧急行程口头授权。联系行程负责人以获得口头授权。若未联系口头授权人，则只能次日出票或更改付款方式；对于非紧急行程，携程建议在工作时间内预订或使用现金支付； Q：携程确认短信发送规则 A：订单提交，授权通过后，系统会自动发送短信至联系人手机。请填写要发送的短信，以确认联系人的手机号码；问：如果我无法登机或在机场或酒店办理入住，该怎么办？答：请立即致电我们，或拨打24小时紧急援助热线************13进行咨询。问：如果我的航班延误，我该怎么办？答：根据中国民航旅客运输规定，航班延误的原承运人必须安排旅客搭乘后续航班。如果原因是航空公司的过错，可以全额退款。请务必在机场向航空公司索取航班延误证明。问：预订机票时需要注意什么？答：首先，名字和姓氏不能颠倒。外籍员工在预订时需要多加注意。其次，身份证和护照号码必须相符，电子客票必须出示有效身份证件才能登机。如果您在机场发现错误，请立即联系携程，携程将修改系统中的证件号码。
问：预订后多久可以出票？答：国内机票没有最晚保留时间。请预订后尽快出票。在此期间，航空公司有权随时取消预订记录。国际机票有最新出票时限，携程的预订确认信中会有明确提醒。问：如何预订境外出发的机票？答：通过携程800咨询预订。如果员工在国外，将无法获得纸质机票。国内只能出电子票并链接到公司账户。 （注：携程网提供国外航空公司在中国开放销售的航线的预订） 问：为什么携程网的价格比一些代发小传单的代理价格贵？答：携程网是与中国民航信息系统连接的实时系统。价格公开透明。我们不排除通过不同渠道获得一些异常票价的可能性，例如散团、航空公司内部员工奖励机票等。 问：为什么我在携程订票时无法获得座位，但可以通过其他代理预订吗？答：中国民航信息系统向中国境内所有代理人开放，信息不断更新。在航班清关过程中，由于时间差异，可能会从不同的服务提供商获得不同的信息。问：为什么我在机场售票柜台看到的价格比我购买的机票便宜？答：各航空公司在出发前都会清理机舱。如果发现大量取消预订，为了避免空航班，提高运营效率，他们会在机场售票处以很低的价格出售。然而，这种情况是高度随机的，无法提前预测。问：私人旅游可以使用携程吗？答：是的。只需在预订航班时选择自助支付，在选择支付方式时选择现金或信用卡支付即可；问：携程提供哪些增值服务？ A：签证服务、租车服务、火车票服务、机场VIP服务、保险、团体旅游等，具体事宜请联系*9700
微信扫一扫打赏
支付宝扫一扫打赏
