老年旅游：拓展旅游服务业态，增进老年人福祉

中国日报4月11日电（记者庄干戈庞博）老年旅游是提高老年人福祉、发展银色经济的重要途径之一。今年年初，“拓展旅游服务业态”被明确写入我国首个以“银色经济”命名的政策文件——《关于发展银色经济改善老年人福祉的意见》。文件明确，要通过完善旅游服务设施、鼓励开发各类旅游产品、加强旅游市场监管等方式，拓展老年群体旅游服务业态，不断提高老年人福利。

随着老年人可支配收入的逐步提高和消费观念的转变，老年人的旅游意愿日益增强，也对旅游市场提出了更高的要求。不仅适合老龄化的老年旅游配套设施亟待完善，“旅游”也亟待完善。花卉式旅游已不能满足新时代老年人的精神文化消费需求。

旅行与学习，老人的诗与远方

春风和丫丫南极旅行

随着银发一代精神文化消费需求的增加，旅游与学习相结合的游学模式正在成为银发一代的新选择。在江苏省会南京，一对60后退休教师夫妇春风和丫丫最近在网络上走红。他们通过自学英语开始了自己的世界自由行。旅途中，他们拍照、骑自行车、滑旱冰、教外国人说中文，最后抵达南极，看到冰川、巡游火山遗迹、拍摄鲸鱼和企鹅，充分展示了他们的退休后生活。

春风和丫丫告诉其他红松的学生，“旅行不仅是一个看世界的过程，也是一个与世界互相看的过程；在了解世界的过程中，你也可以重新认识自己。”学习吧，即使你是一个普通人，你也可以拥有精彩的人生！”

红送总部位于北京，是目前中国最大的老年人消费平台。其联合创始人何佳日前向记者讲述了红松平台实习生夫妇的励志故事。他说，春风和丫丫的故事让他看到了创办红松的意义和价值。 2020年，红松创始人李翘、何佳创立红松，致力于“重塑退休人员时间价值”的使命，结合线上线下场景，利用优质兴趣内容和丰富的社交互动多元化服务解决中老年人孤独感、价值观缺失等问题。迄今为止，红松已逐步整合和发展在线兴趣学习、兴趣社交、电子商务、线下学习等多种业务业态。

谈及红松的线下学习服务，何佳表示，“退休人员的需求在哪里，我们就会跟进。线下学习最初是由平台上的学生提出的，响应了平台上中老年人的需求。人们期待线下交流。”

据了解，近六个月来，已有近万名老人参与红松线下学习。他们访问了12个城市，游览了20个5A级景区、6个4A级景区，游览了欧洲5个国家，参观了33个文化艺术地标。游学主题包括歌唱、陶艺、制作东巴纸、制作香叶经、舞蹈、书画等。

红松学生在线下游跟随老师学习合唱

不少参加红松游学的网友表示：“来自世界各地的人们一下子见面了，大家都感到非常亲切和感动。”

“边玩边学真是太好了。”除了收获友谊和欢乐，许多红松学子在游学期间还学到了新技能。一位参加红松游学的阿姨兴奋地说，她已经几十年没有参加合唱了，但游学期间，经过老师的教导，她顺利完成了合唱。

多方携手拓展新时代老年出行教育生态

“目前，世界各地对老年人的关爱大多聚焦于他们的身体健康，比如对失能老人的照顾。老年人缺乏价值感和社会存在感的问题往往容易被忽视。”何佳指出。出去。游学是一种集旅游、学习、社交、休闲、娱乐于一体的新型养老模式。不仅帮助老年人增强身体素质，更好地融入社会，重拾社会存在感和价值感，而且进一步拓宽了老年人教育的范围。这一岗位丰富了老年教育的组织形式和教育方式，满足了老年群体的学习欲望。

但如何拓展旅游教育体系，满足当前老年人的需求，需要多方共同努力。一方面，老年人身体机能和使用数码产品的能力稍弱，在旅行过程中经常遇到旅游设施使用不方便、业务办理复杂、无法使用电子设备等困难；另一方面，由于现阶段游学产品主要针对青少年，满足老年人需求的游学产品较少，难以满足老年人群体的精神文化消费需求。

近年来，各地各部门和相关企业不断为老年人出行创造更好的条件。酒店、景区等旅游场所积极增设老年友好设施，为老年人便捷出行奠定重要基础。与此同时，一些以老年人为主要目标客户的平台和企业也在积极开发和探索老年人旅游和文化学习的新模式，并陆续推出了丰富多彩的老年人游学活动。

红松集团副总裁方明辉表示，与其他旅游服务相比，开展老年游学服务面临更多困难，需要更多资源和耐心，对团队的专业性提出了很高的考验。

基于对平台上千万老年用户的深刻洞察，红松现已推出更适合中老年人的游学服务体系。红松不仅首先通过提出零购物团消除了消费者的顾虑，其次在出行过程中只要有需要帮助的地方都会安排专人提供全程协助。最后，在安全方面，还为老年人提供了行业三倍的保险。出行护航。

据中国旅游研究院预测，到2025年，我国老年旅游收入预计将突破万亿元。此外，有数据显示，到2030年，我国老年教育市场规模预计将达到1.2万亿元。老年游学作为一种新兴业态和横跨老年教育和老年旅游两个万亿市场的产业，正在为老年旅游市场和教育市场注入生力军，呈现出积极、充满活力的一面。