枣阳智慧旅游平台建设：游客方便快捷，政协委员满意

“智慧旅游平台建设非常扎实、到位，游客到枣阳旅游更加方便、快捷。”近日，湖北省枣阳市政协委员王立新就枣阳市文化和旅游局实施智慧旅游平台建设提出建议。满足。

原来，2024年3月，枣阳市政协委员王立新反映，游客在枣阳找不到官方、权威的旅游信息，只能通过“搜索引擎”或国外旅游网站进行搜索。结果，很多搜索结果都是过时的信息，甚至是错误的信息，导致一旦发生旅游纠纷，无法及时向游客反馈处理结果。建议尽快打造官方枣阳旅游门户网站，让游客“找到了、发现了美、游览方便、愿意停留、还想再来”。

如何让智慧旅游平台建设发挥作用？为此，枣阳市文化和旅游局积极整合景区旅游资源，利用“互联网 微信 APP客户端”等方式宣传枣阳城市旅游形象，打响“永恒枣阳”的城市品牌。 “故里花海”影响力将持续提升。

今年以来，枣阳市陆续推出全域旅游地图、“畅玩枣阳”小程序、“枣阳文旅720°VR全景漫游在线”，内容涵盖导游、导游、导航、分享评价、咨询、实景等。智慧旅游服务功能为用户提供了更好、更丰富、更便捷的智慧旅游新体验，让用户足不出户就可以云游皇家故里枣阳。

同时，枣阳市各大旅游景点均利用抖音、美团、携程等高流量APP进行推广。同时邀请中央电视台、湖北日报、汉水襄阳、襄阳之声、枣阳市媒体中心等现场直播枣阳市一系列重大旅游活动，助力城市旅游“出圈”。

2024年8月14日，央视财经频道《正点财经》栏目报道，枣阳市首尔景区今年首次推出夜游模式，夜间游客数量较往年增长80%去年同期。

此外，旅游产品供给不断丰富。培育了枣阳粗布、巨丸酸浆面、金兰珠宝、鹿头黄酒、枣阳黄桃等40多家旅游商品生产企业和35个休闲农业旅游项目，初步形成了具有枣阳特色的旅游产业体系。旅游业发展成效显着，区域旅游竞争力显着增强。

2024年国庆假期期间，枣阳市旅游市场形势喜人。全市共接待游客109.09万人次，实现旅游收入7.09亿元，同比分别增长11.88%和12.72%。

提高景区智能化安全管理能力，游客不仅可以通过微信公众号进行网上购买，景区还可以按日或次日实时控制入园人流，奠定了景区安全管理的基础。为旅游景区的科学管理奠定了良好的基础。

截至目前，全市8家A级及以上旅游景区已全部实现网上预订。 “手机游枣阳”智慧旅游平台建设已基本形成。全市已完成机票预订、酒店预订、旅游指南等25类预订332小时。此类数据录入工作全方位展示了枣阳的吃、住、行、游、购、娱等旅游资源。

智慧旅游平台建设是枣阳市发展优质旅游的创新举措之一。下一步，枣阳市将进一步拓展智慧旅游应用场景，多维度提升景区数字化服务能力，大力推动数字文旅产业转型升级，让旅游产业更加亲民——友好、方便。