泰国普吉岛沉船事件牵动着人们的心,而平时被忽视的旅行意外保险几乎成了近期出境游的“标配”。记者昨日从多家旅行社获悉,近段时间询问和购买旅游意外险的游客明显增多。一些旅游公司的东南亚旅游产品也因事件影响而给游客额外提供了旅游意外险。
其实,购买旅行意外保险并不意味着“万无一失”。高危运动引起的意外以及疾病引起的医疗费用不在承保范围内。旅行社工作人员建议游客仔细查看免责声明,最好购买涵盖医疗责任的旅游意外保险。
溺水是岛屿上大多数意外死亡的原因
海岛游是中国游客的重灾区。携程旅行昨日向记者提供的数据显示,从近一年的旅游保险理赔数量来看,中国游客境外旅游意外身亡的保险理赔中,超过50%是由于海岛溺水造成的,其中包括游泳、游泳等。浮潜。或者水上活动、泳池溺水等。相关的保险救援和理赔金额也最高,最多达到30万至50万元。
英国保险公司近日发布的《全球旅行最危险的10个国家排名》称,最危险的旅游目的地是泰国,2017年近四分之一的保险理赔是在泰国完成的。智利和美国并列第二,各占保险索赔总额的15%。
“80%的游客都购买了保险,为旅行提供额外保障;如果放弃购买,请自行承担风险。”记者在多个旅游平台预订旅游产品时,发现预付费页面都会弹出旅游意外险选择菜单,“打包”包括旅程阻碍、个人物品、人身意外伤害、医疗、紧急救援等,游客可以选择是否需要。
有些旅行社的夏季特价还会额外注明“免费赠送旅游意外保险”。朝阳北路一家旅行社负责人表示,近几天,大多数游客在询问出境游线路时都会询问保险问题,游客的保险意识明显增强。
意外伤害不一定会得到赔偿
记者发现,游客在选择旅游意外险时仍存在不少误区。
“只要旅行社购买了旅游责任险,有什么问题都可以随时去找保险公司。”几位多次参加跟团游的游客表示,单独购买保险“没有必要”。对此,保险专家提醒,旅行社责任险仅赔付旅行社因疏忽或过错而承担的经济责任。若因游客自身原因发生意外,则不予承保。
“在泰国等一些国家,当地的保险赔偿往往比较低。”携程出境游业务负责人提醒,游客无论是跟团旅游还是自由行,都必须为自己购买旅游意外保险。最好选择一款涵盖意外伤害、高危运动、医疗住院、全球救援服务保障的产品。
公民刘女士说起上个月去越南旅游的经历仍心有余悸。她在某旅游网站上预订了“芽庄三岛一日游”产品。她出海时没有签订合同,对方工作人员也没有提供项目警告或旅行提示。在玩《海船》时,她不小心掉进水里,拉伤了腿。船上没有药品,她只能拖着受伤的腿休养几天。查看订单详情时,她发现“运动意外伤害”的保险赔付额为0,仅伤残和死亡赔偿新台币5万元。她感叹,以后即使跟团出国旅游,她也会为自己和家人购买出境旅游保险。
事实上,跳水、蹦极、跳伞等高风险项目发生的意外往往不在旅游意外保险的承保范围内。旅行社工作人员建议,如果想参加此类项目,可以考虑额外购买高危运动意外险。
海外医疗保险可单独购买
中国保险行业协会发布的最新统计数据显示,近两年,与出行相关的互联网保险销售持续增长,今年春节期间累计保费收入达到1.93亿元。网络平台上销售的旅游保险产品种类繁多,价格从几十元到几百元不等,让很多游客眼花缭乱。
旅行社工作人员提醒,在网上购买意外伤害保险时,一定要核对清楚承保范围。最好购买带有医疗责任的保险。对于热衷出国旅游的游客来说,单独购买海外医疗保险也是非常有必要的。保险计划、保险天数、赔偿金额等往往有更多的选择,可以更好地避免各种未知的风险事故。
一般来说,海外医疗保险包括一般医疗保险、意外伤害保险、住院医疗保险、手术医疗保险、特殊疾病保险等。在某知名保险集团的旅行医疗保险的“意外与医疗保障”部分其中,三款产品的保费均从100元起,保额也依次递增。例如,航空意外险和伤残保险分别承保40万元和80万元。元和100万元,而某旅游平台和跟团游产品提供的“旅游保险意外身故伤残”只有40万元的选项,价格也是100元。保险集团专项旅行医疗保险还包括医疗费用(包括门诊和住院)、每日住院津贴、猝死保障、传染病强制隔离每日津贴等保障内容。最高保费达到每天385元。
“你要特别注意保险是否包含全球救援中的医疗后送和遣返服务。”自由行专家孙先生表示,他所在登山团的徒步朋友大多选择大型保险公司投保,主要是考虑这些公司的海外售后服务。网点多、合作网络更广、救援能力更强。
保险专家建议,如果在境外旅游时遇到紧急情况,游客一定要保存好相关证件,以便日后向保险公司申请理赔。
(原标题:《旅游意外险咨询购买热度飙升,买保险谨防“落入陷阱”》编辑王智)