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1、“一进门就是客人。”无论您是独自一人还是多人同行，只要您一个电话，我们都会为您提供一系列VIP贴心服务，真正让您为所欲为，宾至如归！对于您的每一次询问和要求，我们将以一丝不苟的标准竭诚提供优质、准确、热情、周到、可靠、及时的服务，让每一位游客的旅行都成为美好的回忆。

2、只要您加入我们的旅行团，无论您使用何种交通工具到达当地，我们都会免费为您预订当地各大酒店，让您的出行更加便捷！安全！

3、不搞低价陷阱、虚报价格、混淆签订的旅游合同内容；不得使用不具备旅游经营资质的车辆和未取得国家颁发的导游证的导游接待游客。让客人消费清楚，出行轻松。通过建立符合国际标准的统一规范的旅游服务质量体系，努力对旅游服务工作环节进行有效控制，确保服务质量持续提升，充分保障您的旅游权益！

4、本网站所列出的航线、酒店等信息的内容和价格真实、透明、有效。所有自费景点均为自愿消费，无强迫消费，更无购物！充分保证您的参观时间。

5、参加我社组织的旅游活动，我社已购买旅行社责任险，旅游人身意外险10元/人。

6、对于所有通过本网站信息预订旅游的客人，我们将通过网络、传真、专人送达等方式签订旅游合同，并开具收据或发票（发票为正规的地方税或旅游发票）机打代理服务发票，可开具的内容为：团体费、旅游费），保障客户权益。并详细注明各项内容（景点、交通、住宿、餐饮标准，特别是自费项目、购物安排等）。

7、旅游执行过程中如出现违反合同约定的情况，我们将及时纠正。如果发生损失，我们将向客户提供合理的赔偿或退款。

8、我们有强烈的商业保密意识，不会泄露任何商业秘密或您的个人隐私；（仅限于不违反国家法律法规的情况）

9、全程设有质量监督投诉热线，旅游结束时向每位游客发放游客意见表。如果您对我公司的承诺和服务有任何疑问或建议，请直接致电我们的客服；投诉将及时处理！

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