深圳市文化广电旅游体育局召开跨行业协会座谈会，全力促进旅游市场恢复发展-软文云

我协会代表将参加跨行业协会座谈会

12月30日，为贯彻落实深圳市委主要领导批示精神，全力推动旅游市场恢复发展，激发消费市场活力，带动复苏批发、零售、住宿、餐饮等营利性服务业发展。深圳市文化广电旅游体育局召开跨行业协会座谈会。市文化广电旅游体育局党组书记、局长曾祥来，二级巡视员杨永群，市商务局、市文化广电局办公室及政策局相关负责同志，影视、旅游、体育法规司、文化财产司、执法监察司负责同志，旅游宣传推广部、旅游产业管理部负责同志及相关工作人员，深圳市旅游协会、深圳市饭店业商会深圳市旅游景点协会、深圳市旅行社行业协会、深圳市导游协会等协会代表，以及华侨城集团有限公司、招商局邮轮有限公司等企业代表出席会议。深圳市各旅游行业协会与其他行业协会横向沟通，实现信息互通、资源共享、合作共赢，共同促进旅游市场的繁荣。

2022年开展国家3A级旅游景区和深圳市工业旅游示范点评价

根据《旅游景区质量等级管理办法》、《旅游景区质量等级划分与评价》（GB∕-2003）等相关国家标准，经检查，深圳甘坑古镇文化旅游区已达到国家AAA级旅游景区质量标准。根据相关规定，深圳市旅游景区质量等级评定委员会批准深圳甘坑古镇文化旅游区为国家AAA级旅游景区。

根据《工业旅游示范点评价标准》（SZDB∕Z289-2018）等相关标准，经检验，深圳IBC珠宝艺术世界、深圳市宝安区缘石博物馆达到深圳市工业旅游级示范点标准。根据相关规定，深圳市旅游景区质量等级评定委员会批准深圳IBC珠宝艺术世界、深圳市宝安区缘石博物馆为深圳市工业旅游示范点，有效期三年。

完成我市旅游企业稳定经营补贴申请材料初审

根据深圳市政府《关于扎实推进经济平稳运行若干措施》和《深圳市文化广电旅游体育局关于做好稳定运行补贴发放工作的通知》精神旅游企业”，我们将全力缓解疫情对旅游业的影响。针对以往经营困难的情况，支持旅游市场主体稳定运行，加快旅游市场恢复。符合条件的旅行社：在深圳市范围内经营并具有旅行社业务经营许可证（2021年之前取得许可证）的独立法人；深圳市税务局2021年申报并有营业收入；未被列入2021年失信被执行人名单，未被列入黑名单； 2021年未受到深圳市或区文化广电旅游体育局罚款以上行政处罚的，一次性处罚，给予财政补贴。

受市文化广电旅游体育局委托，开展落实通报、受理申请、审核材料、汇总上报等工作，并将相关材料汇总报送市文化广电旅游体育局文化、广播、电视、旅游、体育。经市文化广电旅游体育局最终审核，共有851家旅行社获得补贴。

完成2022年第三期深圳旅游景区服务质量随机暗访

为提高我市旅游景区服务质量，树立景区良好形象。 2022年11月下旬至12月上旬，受深圳市文化广电旅游体育局委托，我协会委派多个评审组赴全市23个旅游景区开展2022年第三期旅游抽查飞行检查深圳旅游景区服务质量。，对旅游景区服务质量、环境质量进行现场检查，同时向游客发放《旅游景区游客意见调查表》，分析游客对景区各方面的满意度，并提交考核结果报市文化广电旅游体育局。

开展深圳前海深港现代服务业合作区港澳导游、领队专业管理行政工作

为实现旅游人才要素自由流动，吸引越来越多的港澳导游、领队到前海实习，受前海管理局委托，深圳市旅游协会对港澳导游、领队进行实习管理。深圳前海深港现代服务业合作区港澳导游、领队事务性工作，通过前期调研、招聘报名、信息审核、组织培训、匹配需求等环节，共26名港澳导游、领队进行了业务工作。澳门导游及领队于12月通过培训及审核，并完成宣传工作。他们将获得前海合作区港澳导游执业证书，在前海从事导游服务。这是前海继推动建筑、律师、税务等领域跨境执业便利化之后，推动区域旅游发展的新举措。这也是落实《前海深港现代服务业合作区全面深化改革开放规划》的要求。前海进一步扩大对港澳服务业开放新举措。

完成“游魅力南山，尽享文旅魅力”宣传片宣传工作第四期

受南山区文化广电旅游体育局委托，我会制作了“游魅力南山，领文化旅游魅力”宣传片4部，分别是：文体艺术欣赏游、特色产业展示之旅、历史文化遗产之旅。《畅享南山打卡游》文章在南山区各媒体、“深圳旅游”全媒体平台、深圳广播电视台手机频道上线，让市民和游客更好地了解南山历史文化通过宣传片、美景、美食等文化旅游资源，体验南山区文化旅游的魅力。

深圳跨年草地音乐会·“文明旅游，关爱你我”系列宣传活动旅游志愿者在行动

2022年12月31日，深圳跨年草地音乐会·“文明旅游，关爱你我”系列宣传活动在深圳市龙华区白石龙音乐主题公园成功举办。旅游志愿者在活动现场开展文明旅游宣传活动，为市民和游客提供咨询服务，尽心尽力、有问必答、帮扶困难，协助工作人员引导市民和游客文明排队、参观。有序开展，发放文明旅游宣传品，同时耐心劝阻随地吐痰、乱丢垃圾、不戴口罩等行为，积极宣传我市旅游志愿服务品牌形象。

2023年新年将至，集现场摇滚音乐会、文明旅游宣传、贴心导游等为一体的跨年草地音乐会将点燃新年，解锁浪漫冬季新氛围。多彩的旋律将激情响起，我们将共同建设和谐美丽的世界。家，让我们一起快乐出发，一起憧憬未来。

整合资源助力旅游市场复苏

12月7日，国务院新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制发布《关于进一步优化落实新型冠状病毒肺炎疫情防控措施的通知》。随着疫情防控“新十大”优化措施出台，我们将积极整合资源，助力旅游市场复苏。

12月下旬，四川、广西、新疆等地在深圳举办旅游推介会。我协会广泛邀请旅游企业。 200余家企业参加了上述活动，帮助我市旅行社开拓国内旅游市场、丰富旅游线路产品、搭建平台、拓宽渠道。

深圳市酒店业商会再获殊荣

根据《深圳市人力资源和社会保障局关于组织开展2022年深圳市技能大赛的通知》（深人社发[2022]21号），深圳市酒店业商会主办全市一流职业技能大赛餐厅服务员技能大赛技能大赛。根据相关规定，深圳市人力资源和社会保障局对比赛中获奖选手和做出突出贡献的单位进行了表彰：深圳市饭店商会被授予“优秀组织单位”；深圳市饭店商会主办的深圳市餐厅服务员技能大赛八名优胜者被认定为“深圳市技术能手”。

深圳市酒店业商会发布《酒店业宾客抗击COVID-19相关服务指南及举措》

12月7日，国务院应对新型冠状病毒肺炎疫情联防联控机制综合组发布《关于进一步优化落实新型冠状病毒肺炎疫情防控措施的通知》。随着防疫政策的优化调整，各地面临新的防疫考验。

为了保护家里的老人和孩子，很多人只身前往酒店“抗击COVID-19”。结果，不少酒店员工在不知不觉中被感染，酒店整体服务能力下降，甚至收到投诉和差评。

为保持酒店业持续良好发展，为消费者提供更好的服务，深圳市酒店业商会发布了《入住酒店相关指引及举措》：

深圳市饭店业商会代表出席深圳英迪格酒店在威尼斯酒店试营业庆典

2022年12月26日，深圳威尼斯英迪格酒店经过半年多的升级改造迎来全新开业。

华侨城深圳集团/酒店集团董事长谢涛、党委书记、总经理郝刚、华侨城深圳南山区域酒店集团总业主代表吴西英、洲际酒店集团华南及港澳台运营副总裁何浩-、中国区发展副总裁张景星、华南区总经理Tim、深圳威尼斯英迪格酒店总经理童涛、深圳市酒店业商会秘书长马宁出席试营业仪式。

12月份我市导游队伍发展情况报告

截至2022年12月31日，我市注册电子导游证10414人。其中初级导游9904人，中级导游461人，高级导游48人，特级导游1人，外语导游1022人，注册领队1252人。

12月，办理导游业务。具体数据如下： 52人向旅游局申请更换导游； 52人申请变更导游所在机构； 8人修改导游信息； 253人审核电子导游证到期续展申请；申请导游证审批管理258人。。

深圳市旅游行业黑名单公告

深圳旅游行业黑名单已公布。本期没有新的补充。目前已有26家单位报名53人。如需举报或查询黑名单人员，请联系0755-。