旅行社的责任是什么?
旅行社责任保险是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽或者过错造成事故的法律责任的保险。本保险的被保险人为旅行社。购买保险后,如果发生责任事故,保险公司会尽快对无辜受伤的乘客进行赔偿。
旅行社责任保险属于强制保险,是旅行社经营的必要条件。未投保责任险的,旅行社将面临行政法律责任。
旅行社责任保险的承保范围包括:
1、旅游者人身伤亡的赔偿责任;
2、旅游者就医所发生的旅费、医疗费的赔偿责任;
3、旅游者死亡赔偿和遗体送返的责任;
4、游客必要的救援费用,包括必要时探望近亲属的合理交通费、食宿费、随行未成年人的遣返费、旅行社人员及医务人员处理此事的交通费、住宿费、赔偿责任等因行程延误所需的合理费用;
5、游客行李丢失、损坏、被盗造成的赔偿责任;
6、因旅行社责任纠纷产生的诉讼费用;
7、旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任。
但旅游责任险对下列情况不承担责任:
(一)旅游者在旅游过程中因自身疾病造成的各种损失或损害。
(二)因旅游者个人过错造成的人身伤害或财产损失以及由此产生的各种费用。
(三)旅游者自愿终止旅行社安排的旅游行程后,或自行活动期间未参加双方约定的活动而造成的人身、财产损失。
旅行社责任保险的保险期限是多少年?
旅行社责任保险的保险期限为一年。年度保险、一次性保险,保险期限为一年。
我们来谈谈旅行责任保险。很多游客不清楚旅游责任险的申报流程。下面就给大家介绍一下。
旅行责任保险如何报告?
首先,报告事件。发生事故后,应立即通知旅行社并致电保险公司报告事故情况。同时,向交通、公安等其他部门报告事件,现场拍照,保存证据。
二是事故处理。收集文件并获取事故证明。旅行社将向第三方提交书面索赔。同时,与调解员协商沟通,反映真实诉求,共同协商解决事故。
三是事故理赔。您可以在理算员的协助下申请预付款或预付款并向保险公司提出索赔。
四是赔偿结案。经调解达成协议后,保险公司支付赔偿金,保险合同终止。
需要说明的是,如果损失是由于旅行社责任造成的,旅客在获得旅游意外保险赔偿后,仍可以依法向旅行社提出旅游责任保险赔偿请求。由于意外伤害保险是旅客本人购买的,与责任无关,不能因为得到了意外伤害保险的赔偿,就剥夺了旅客向旅行社索赔的权利。
但只能申请人身伤害赔偿,一般为伤残赔偿。由于其他损失属于赔偿性质,各种医疗费用、财产赔偿都有原始单据,只能凭一份原始单据提出索赔。
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