2019年上半年全国旅行社统计调查报告发布：国内游主力地位难撼动

10月22日，文化和旅游部发布《2019年上半年全国旅行社统计调查报告》（以下简称《报告》）。这也是文化和旅游部成立以来首次公开、独立发布全国旅行社“成绩单”。 《报告》显示，今年上半年，全国旅行社总数持续增加。截至6月30日，全国旅行社总数37794家，组织入境旅游597.1万人次，组织国内旅游7773.36万人次，组织出境旅游3067.5万人次。其中，组织国内游客人数占比近80%。从行业来看，虽然目前我国旅行社业务国内游的市场结构没有发生明显变化，但相关产品和服务的供给正在向细分化、专业化方向快速发展。在OTA的猛烈冲击下，线下旅行社仍需要寻找自己的新出路，才能在市场站稳脚跟。

国内旅游主体地位难以撼动

《报告》显示，今年上半年，我国三大旅游市场中，全国旅行社组织国内旅游7773.36万人次22784.4万天，接待7812.08万人次18721.04万天。分地区看，上半年旅行社组织的国内游客中，广东、江苏、浙江等地位居前列；浙江、江苏、湖北是同期旅行社接待国内游客前三位的地区。

值得注意的是，今年1-6月，按照入境外展游、国内组织游、出境组织游三项指标来看，我国入境旅游、国内旅游、出境旅游的市场份额为6%，分别为 79% 和 15%。 %;以入境外联人日、国内组织人日、出境组织人日三项指标来看，入境旅游、国内旅游、出境旅游市场份额分别为6%、56%、38% 。无论采用哪个指标，国内旅游的份额都至少占全国旅游市场的一半。

北京商报记者发现，在入境旅游、出境旅游、国内旅游三大旅游市场中，上半年我国旅行社吸引国内游客的能力逐渐增强。二季度，我国旅行社组织的国内游人数较上季度增加超过1500万人次。这也使得二季度国内旅游在我国三大旅游市场的占比从一季度的64%提升至71%。

“总体来看，我国旅游市场旅行社的业务结构没有发生太大变化，国内旅游仍然发挥着供给的主要作用。”北京第二外国语大学中国文化与旅游研究院副教授吴丽云表示，与出境旅游相比，国内游在距离、时间、成本等方面仍具有明显优势，这也意味着国内游未来仍将是中国游客的首选。而且，吴丽云还指出，从近年来国内旅行社的国内旅游产品供应情况来看，随着众多国际知名度假旅游品牌引入国内，我国国内旅游产品业态加速丰富。过去，很多人必须出国体验，如今，旅游产品和服务在国内可以找到替代甚至相同的供应。因此，尽管不少出境旅游目的地都在竭尽全力争夺中国游客，但我国国内旅游市场规模仍在稳步扩大。

供给格局“洗牌”

“虽然整体市场规模稳定，但与往年相比，目前我国国内旅游的内部供给格局已截然不同。”吴丽云直言，现阶段，大型传统旅游团的形式正在逐渐被市场抛弃、消失。传统赏花旅游产品规模正在迅速萎缩，但这并不意味着通过旅行社出行的需求也在同时减少。私人跟团游、自驾游、综合新业态……越来越多新的细分化、专业化旅游产品成为众多旅行社提供的“新主流”。

以刚刚过去的“国庆”假期为例，携程旅行发布的统计数据显示，跟团游仍是国内游客的主流选择，但小团游、私人游成为“新需求”，不少中国游客更喜欢以家庭形式组成独立团体，有专车和专职导游的私人旅游，或叫上朋友和熟人组织一个8或15人的精致小团。 “国庆假期期间，国内私人旅游报名量同比增长高达155%，而私人旅游平均人数仅为3.3人/组”。相关人士携程旅行相关负责人表示，与传统跟团游相比，私人游可以在行程中根据突发情况灵活调整行程，专属旅游资源可以得到保障，吃住行质量也更高也可以得到充分的保证。

此外，在安排国内旅游产品时，夜间旅游也成为不少旅行社给出的重要选择甚至“必选”之一。某旅行社相关负责人告诉北京商报记者，中秋节期间，夜间旅游需求集中的时期，选择夜间旅游相关产品和线路的游客大幅增加近50%，如上海黄浦江夜游、广州珠江夜游。 、重庆两江夜游、宋城千古情、印象刘三姐、华清宫长恨歌等夜间游船和演出产品深受国内游客欢迎。

线下旅行社转型寻找出路

不过，吴丽云也指出，面对在线旅游行业的“围追堵截”，旅行社面临着越来越大的经营压力，线下实体店的生存空间正在被迅速压缩。

北京联合大学在线旅游研究中心主任杨艳峰表示，既然在线旅行社的品牌效应已经形成，未来强势在线旅行社品牌收割头部店的现象将会越来越明显。这也意味着传统旅行社的市场份额将被进一步“蚕食”。 “所谓总店，是指那些地理位置好、运营能力强的旅行社门店。对于这些总店来说，越来越受欢迎的在线旅行社品牌成为了他们的新选择。这也是大量旅行社的原因。这也是传统旅行社品牌店转型为线上旅行社店的原因。”杨艳峰表示，在线下旅行社竞争日益激烈的情况下，一些大型传统旅行社仍然可以保留自己的品牌。的职位，但小公司仍然可以保留他们的职位。传统旅行社品牌将慢慢消失。

对此，吴丽云直言，线下旅行社应尽快找到自己的转型出路，利用自身在某些地区或领域的资源优势，在个性化服务上下功夫，聚焦细分市场，错开他们与 OTA 的业务方向。追求大规模、全面的服务和产品供应。她举例说，比如旅行社可以将原来的大型旅游团服务拆解，独立或组团提出私人导游、酒店、短线游等个性化产品并销售；或者线下旅行社可以专注于自己擅长的亲子游、游学游。抓住旅游等领域一些得天独厚的特色资源，确保自己在专业市场的优势。

“从世界旅游市场的发展规律来看，我国旅行社市场将逐步向‘批发商 零售商’体系发展，其中批发商是大型OTA，日益专业化的零售商是小型在线旅行社。去旅行社机构。”吴丽云说。

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