“黑旅行社”的公司地址实为散客集散地
据中国文化和旅游部披露的数据,2018年,中国国内旅游人数超过5亿人次,出境旅游近1.5亿人次。旅游已成为人民幸福生活的必需品,成为提高人民幸福感、获得感、安全感的重要手段。然而记者调查发现,曾被严厉打击的“黑旅行社”卷土重来,一些正规旅行社在港澳游中也暗藏“黑招”。
正规旅行社
秘密探访香港一日购物地点,隐蔽又好进
“黑旅行社”的低价旅游固然不值得信赖,但正规旅行社的低价旅游又如何呢?
记者在途牛旅游网搜索广州至香港一日游,发现价格在200元至800元不等。最便宜的报价为新台币255元,由香港海外旅行社承办。路线涵盖黄大仙、星光大道、尖沙咀、太平山、金紫荆广场等热门景点。购物店信息也标注了,只有一家巧克力店。
24日,记者从广州出发前往香港。让记者和团友没想到的是,一行51人是从不同的地方出发的。部分航班从广州、深圳出发,班次有所不同。他们有一日游、两日游和三天游。就连路线也不一样,路上不好的地方还不止这些。
“我们稍后要去的海怡宫已经订好了,我们去皇甫府吃午饭。”就连网站上推荐的海鲜餐厅也被暂时更换了。 “我带你逛街,希望你能支持导游的工作,导游也是根据表现来安排的,如果表现不好,就不分配了。”记者和团员被带到一家名为皇庭巧克力的店内,记者拿着一盒售价158元的巧克力,在淘宝上可以找到78元。
离开巧克力店后,我们被带到了DFS商场,导游给每个进去的团员发了一张条形码条,结账时需要出示。按照行程安排,只有一家巧克力店,随后是尖沙咀1小时自由活动,被列为景点,但实际游览时被DFS商场取代。
最后一趟景区游览于20点30分结束,第二天、第三天大巴车仍要送游客到不同的酒店。直到22时45分,公交车才将记者送到检查站。 5点40分,他从广州乘坐大巴到达。 00:30我们返回广州。在近20小时的一天行程中,由于接送客人的路线不同,我们在香港景点停留的时间不超过2小时。
黑旅行社
记者调查旅行社传单、拍照、翻包、抢走
25日,记者刚走出广州塔地铁出口,一名30多岁、戴着眼镜的光头男子迎面而来:“想去旅游吗?”一边把传单塞进记者怀里。 10米外,记者遇到了5人。发传单的人手里都拿着厚厚一叠传单,见到人就强行传单。
记者仔细查看他手中的传单,看到了“广州康辉国际旅行社有限公司”的字样。印在顶部。 “港澳游”三个字最为显眼。三天两夜港澳品质游仅需128元。随着记者的走动,越来越多的传单塞进了他们的怀里。除康辉旅行社外,还有中国旅行社(以下简称“中国旅行社”)、中国国际旅行社(以下简称“中国旅行社”)等的传单。这些旅行社组织的港澳游价格出奇的便宜。国旅经典的香港二日游价格甚至达到了每人108元。路线包括海洋公园和蜡像馆等热门景点。
正当记者与发传单的人交谈时,一名女子冲上来打断记者:“我看了你很久了,你给我们拍照片了吗?”记者拍了一张路线图,借口退到一边。没想到,那位女士坚持说:“你只是给我们拍照,你一定要拿出手机给我们看!”说这句话的时候,她向其他乘客眨了眨眼。原本散落各处的传单都聚集到了记者周围。四男两女围着记者围成一圈。
空间太窄,记者无法移动。女士伸手抢记者的手机,一名壮汉却一脸凶狠地说道:“只要我们的脸被拍到,照片就必须删除!”记者删除照片后,大家见记者毫无防备,突然抓住了记者的手。只有传单进来了,他们才愿意给记者让路。
没想到,半个小时后,当记者正在撰写报道时,面前突然出现一个戴着粗金项链、面容硬朗的男子,做出一副试图翻查记者背包的样子。记者竭尽全力保护他,但硬汉却宣称:“我只是想看看你。”背包里,看看你手里有没有传单。”
“黑旅行社”散发的传单
地址虚假、资质混乱,都是假“黑旅行社”
为什么这些人这么紧张?记者根据传单上的电话联系了3家旅行社。他们都说可以先上车,后付钱。他们有合同和发票,发票的金额可以是虚构的。
记者随后按照指示添加了3家旅行社负责人的微信,并索要了相关旅行社资质证书。国旅负责人季某以“公司有规定,我们不能在微信上上传营业执照等文件”为由拒绝了记者的采访。 ,并告诉记者,可以到实体店销售部了解更多。中国国旅负责人小王没有直接回复记者。
至于康辉旅行社负责人出具的营业执照照片,公司名称为“深圳市海韵国际旅行社有限公司深南营业部”。他解释道:“这是总公司的营业执照。”合同样例图中,盖章为“广州康辉国际旅行社有限公司专用合同章”,与总公司信息不一致。
不仅如此,记者询问传单上的“中国旅行社”和“中国旅行社”的公司地址,居然得到了相同的地址:“站前路142号长兴新天地酒店大堂一侧” ,越秀区。”记者前往现场发现,这只是一个游客集散中心散客接待点。记者立即联系了季某,季某只是重复道:“我也不知道。”
记者立即致电正规中国旅行社、中国旅行社和康辉旅行社。国旅工作人员直言:“我们国旅从不发传单,只要是我们发传单,就不是我们。”至于中国旅行社,当记者报出香港两日游108元时,对方犹豫了一下,问记者:“108元?两日游??”然后他说没有这样的线。康辉回答得更直接:“那些都是假的,怎么能这么便宜?就是为了欺骗外国游客。”
省消费者委员会