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泰国普吉低价团旅游:特种兵式行程与浮潜溺亡事件的警示

1. 起源

下午6点30分,飞机降落在成都天府国际机场,我们一行人终于回到国内。领队张明没有再出现,微信群里弹出一条消息:“大家好,入境后到4号转盘领取行李,感谢大家一路以来的理解和支持。”顺便又见面了,提前祝大家新年快乐。”随后,大家稀稀拉拉地回应道。至此,为期六天五晚的泰国普吉岛特种兵式低价跟团游项目就结束了。

辗转反侧回到家,身体疲惫不堪,床铺却是波浪起伏,时而奔腾,时而飘浮。打开手机,看到一篇文章《中国男子在泰国浮潜溺水:这个热门的“低门槛”项目为何风险如此之大?》。我一瞬间瞪大了眼睛。这名中国男子浮潜溺水的地点十天后我和团队去了斯米兰,我在他溺水的地方浮潜,在他被救的海滩上散步。

那时,整个海洋都极其温柔。一种透明的蓝绿色轻轻摇曳,让珊瑚和沙子互相打磨,不同肤色的人们吵闹、欢笑。我叫上朋友在树荫下分享美丽的风景。一切很快就平息了,死亡没有阴影。我很难形容此时此刻的感受。事后回想起一丝悲伤,但这悲伤却隔着山海渐渐消散。我感到有点幸运,至少我活着回来了。

去泰国旅行纯粹是最后一刻的想法。寒假伊始,我刚刚完成了辛苦的批改、注册、还卷的工作,心里有一种惆怅的感觉。我的朋友CC打电话问我是否想去普吉岛免签证。她已经和旅行社谈好了,价格很便宜。我们已经三个人了。 “这个时候去旅游最便宜,小学生还没正式放假,之后就3400多了,现在原价1699,我协商了1600。”当我听到这句话时,我很震惊。去泰国旅游太便宜了。 ? “斯米兰的风景很原始,可以浮潜。每年只开放四个月,现在正是去的最佳时机。”

自从疫情发生以来,我已经好几年没有出国旅行了。基本上已经靠得很近了,突然感觉心里痒痒的。另外,七年前,我和朋友一起去泰国苏梅岛自由行。体验很好。想了一会儿,我同意去旅行。

除了1600元的旅游费外,我还支付了300元的杂费。 CC先帮我预付了货款。泰国旅行期间,有各种房间小费、巴士小费、按摩小费、快艇小费等等,被告知我们每人至少要带3500元人民币或等值泰铢。我们过海关的时候会被随机检查。如果我们没有这么多现金,我们就不会被允许进入该国。我习惯了电子支付。我去银行取现金,但我不习惯。

出发当天,早上6点30分,夜晚还在酝酿着最后的美梦。我们四人打车到达天府国际机场一号航站楼。一个矮个子男人举着一面皱巴巴的绿色旗帜,上面写着旅行社的名字。陆续有四批人围着他,一共十六个人,分为四个“家族”。他拿出保险单分发给每人一张,每张68元。我们在支付宝买了境外旅游保险,不需要这个保险。他有点失望,就打电话给公司,让我们把买的保险单给他看,然后他就把保险单拿回来了。后来我才知道,他来送机只是为了保险单上的佣金,每单18元左右。

半个小时后,我们被交给了另一位中年男子,他有点胖,啤酒肚。他肩上背着一个背包,胸前挂着一个草绿色的帆布腰包。他叫张明,是我们的队长。他将带我们往返泰国。他看上去疲惫又不耐烦,看人的目光有些游移,微微眯着。

当他看到我们时,他问是否有足够的钱。去那里肯定要花一些钱。我看着他,他也看着我们,仿佛在检查一批新货物。 “好吧,你先交100块钱的导游服务费,帮导游收。还有,泰国入关需要检查,给钱的话,大家就不难了,速度也会更快。”当然,如果你们当中有人不愿意的话,我们也不会接受。”最后,大家等了一会,就付款了。

办理登机牌的队伍排得很长,张明一直在打电话。到了拐角处,我离他更近了,由于我听力很好,我隐约听到他嘀咕道:“……还需要改造。”说完,他抬起头看了看四周,我转身就走。谁愿意改革?如何影响?

下午三点左右,飞机降落在普吉岛机场,我们顺利通关。我不知道这个提示是否发挥了作用,或者它是否一开始就没有发生。

2. 旅行

湿热的海风带着鱼腥味和咸味,混合着汽车尾气,吹在脸上。走出机场,白色公交车的排气管喷出恶臭气体。其中一辆公交车的车头贴着一张纸,上面写着“张明”。张明招呼我们上车。车顶上站着一名四十多岁的中年妇女,身高约1.7米,旁边是一名年轻的泰国小伙子。这是中国旅游团去泰国的标准套餐:领队、导游、泰国当地陪同、巴士和司机。

到酒店的路程大约需要一个半小时。一个高个子女人拿着麦克风开始和我们聊天。她叫林青,自称是成都人。她是中国国家旅游局驻泰国中国领队。她在夏季和冬季带领西藏之旅。在泰国领导一个团队。

她代表泰国对我们表示欢迎,并告诉我们泰国王室对人民非常好。 30泰铢可以治疗大病、小病。泰国的药很好,绝对没有假药。泰国人卖东西给中国人更贵。在泰国不要讨价还价,人们不喜欢讨价还价;泰国上座部佛教的氛围浓厚,人们还是要相信命运的,即使不相信,也要理解和尊重。她也在这里皈依了佛教;人妖色情表演是合法的,你可以去体验一下;沿着一带一路,我们的旅游业受益于国家政策,所以我们可以这么便宜地出国旅行,感恩;泰国人最喜欢的中国人来这里花钱等等。

我从这句话中隐约感觉到,她想尽快建立关系,为以后打下基础。这是“缓刑”的一部分吗?

下车前,她表示,为了让大家快速领略泰式风情,我们将调整行程,将第二天的购物移至第一天。随后我们将去普吉岛的老街道购物。保留好你的护照。 ,普吉岛没有地方可以办理护照,万一丢了就很麻烦了。其实第一天原本的计划是到达酒店,办理入住,然后有自由活动时间,休息一下。我们刚到普吉岛,一切都还是新鲜的。第二天的行程提到了第一天,没有人提出任何疑问。我们分开,在普吉岛拥挤的老街上走了一个半小时,吃了一些小吃。

街上有一位白发老歌手,弹着电吉他,唱着:她站在那儿。我听到了铃声。我要……这可能是,这可能是地狱……泰式“酒店”加州”,我停了一会儿,一个异国他乡。

回去的车上,林青说道:“为了让大家更方便安心出行,护照交给我保管,我会保管好,大家放心。”我很担心,但其他人似乎认为这很正常。张明帮忙收了护照,我迫于群体效应,犹豫着给了。我当时还问:“护照什么时候还给我们?”林青说道:“以后你需要买东西的时候,我就给你。你放心,我不会把你卖到缅甸的。”这不是玩笑。太有趣了。

当我躺在床上回顾自己的计划时,我想起第一天行程的改变可能会产生深远的影响。改变行程,留出游戏时间,并没收护照,制造心理压力。

第二天,我们先被带到奈汉海滩(Nai Harn Beach)踩水,然后去公园的神仙半岛看海景。临近中午,我们终于迎来了此行的重头戏。张明和林青有意无意地多次透露过之前的行程。我们的团费很便宜,来泰国肯定要花钱的。这时,我终于看到了。

林青:“你参加这么低价的旅行团,你也必须明白,你要自己掏钱,这是不可避免的。你觉得你给的旅行团费能涵盖往返机票、食物和费用吗?”住宿费?如果不自费,我们就活不下去了。”张明在一旁配合,向我们组的一个三十多岁的胖子证明了这件事的合理性。这位大哥去过东南亚好几次,熟悉路况,便点头配合,表示这很正常。随后,林青又说道:“现在我们有两个套餐A,980元,B套餐,1280元,你选一个。”自费套餐包含按摩、精油SPA、观看异装秀、成人秀等。

车上的游客此时倒是不太买账,窃窃私语起来。我说:“那我不想要A,也不想要B?” 1号家人趁机支持:“我们不要套餐,我们要SPA。” CC妈妈皱着眉头,“离团前,我们应该有合同上写着,到了中途,你要自己付路费。”如果团费太高,你还得报名吗?好了好了,我们先吃饭吧。”

我们都慢慢地下了车去吃午饭。张明四处观察我们是否串通胡言乱语。午饭后,拔河比赛正式恢复。林清没有上前,张明上了车,“我带你来的,你有什么问题就尽管告诉我,就算你现在给成都公司打电话投诉,也会在后台反映给我。”直接说吧,如果达不到公司规定的消费标准,车子就不会离开。”游客们其实很淡定。对于低价游,大家都有心理预期。汽车在热浪中一动不动地站了三个多小时。

群里有的人比较大方,有的坚持绝不自费,也有的认为项目太贵,可以分成几部分谈价。随着时间的推移,张明多次上车沟通、下车打电话。他浑身散发着一种“世界即将毁灭”的焦虑和烦躁之感。最后,980套餐A和1280套餐B合并为包含所有物品的980套餐。这个价格,不少年轻人都接受了。剩下的人继续谈价格,成人秀一项被淘汰了,780,又多了几个人报名。 CC擅长讨价还价,又消灭了80,但不想去按摩或者SPA,最后给了450。四号家庭,云南昆明的一家三口,送妈妈去付钱780元是她自费,而剩下的两父女则坚决不自费。

我心里暗暗好笑。这一幕在张明20年的职业生涯中已经上演过无数次。他会觉得无聊吗?林青上了车,似乎还在生气,“你等一下,我去骂张明。”十几分钟后,张明和林清一起上了车,车子终于启动了。林青拿起麦克风:“自筹目标虽然没有达到100%,但也基本达到了70%,谢谢大家的支持。”然后她拿出一张表格让我们签字。这当然是为了规避法律风险,无论如何,这都是“自愿”的。

3、工业

后来在和大家聊天的过程中,我摸索出了这个低价涉外旅行团的运作机制。中国本土的各个旅游店吸引顾客,收取团费和佣金,然后以较低的价格批发给国外经销商,也就是张明的公司。经销商派一名领队陪同团队。当地旅行社,也就是导游林清的公司,从经销商那里打包购买旅游团。如果这个群体不产生消费,他们就会赔钱。所以导游会极力推荐各种自费旅游带团去各个商场。带人去,购物中心会向公司支付人头费。如果有人成功消费,就会产生佣金来维持运营。

我们团里除了四位中老年人外,大部分都是90后甚至00后,还有两个孩子。张明说,这是领队和导游最不喜欢的。他们钱不多,头脑清醒,不想吃东西,不想吃盐。中老年人在国内被低价旅行团教育了很多,所以钱不是那么容易花的。

说实话,我对他的故事还是蛮感兴趣的。 20年前,他退伍回家。他不知道该怎么办。当他打开报纸时,看到一家旅游公司在招人,他就进入了这个行业。我见他挺正直,充满怨恨,就趁机问了他很多问题。

你们公司没有高价纯玩团吗?张明:价格定得高,没人问。现在各个公司都在低价竞争,最后所有的压力都压在了领队和导游身上。有的价格比你高,但是你还是得自掏腰包,不过可能会少一点,压力也没有那么紧。

压力这么大,又赚不到钱,你为什么还在这个行业?张明:我以前还是赚钱的。但现在,说白了,我们只是在“赌”。虽然你们组不赚钱,但如果下次能赚钱怎么办?此外,该公司还与该航空公司签订了季度包机合同。如果招不到人,机票就净亏了。但如果能吸引人,就有可能赚钱。大家都在“赌”。我不带团的时候,开滴滴能赚到比这个多的钱。泰国的旅游业就这么走下去,一劳永逸,迟早会崩溃。最好还是尽快崩溃吧。

他的话或许有些夸张,有些水,但很难说是假的。在低价团里,每个人,无论是游客、领队还是导游,都被困在停滞的巴士里,互相玩游戏,消磨时间,最后达到平衡。

因为是低价游,可以的话可以在很多方面节省,而且可能很难保证旅行安全。但话又说回来,如果你报名了高价旅游,有保证吗?未必。张明表示,都是打包到当地提货机构,条件差别较大。有时,游客也会“打赌”,赌自己会遇到更好的领队和导游,赌自己不会那么倒霉。

斯米兰群岛浮潜的第三天,经过近两个小时的巴士车程,再乘坐一小时四十分钟的快艇,我们终于到达了斯米兰群岛。出发前,大家还有些兴奋,但经过近四个小时的奔跑,队员们个个面色苍白,随时准备呕吐。

船停在近海,蔚蓝的海面极其平静,仿佛在等待着温柔地抚慰大家。上船时大家都穿上了救生衣,船员们还分发了防水口罩。没有任何培训或指示。我之前浮潜过一次,所以还算熟悉。这次没有通气管。我问,为什么没有呼吸管?船员说:“如果呼吸管使用不当,更容易被噎住。你没有呼吸管,如果屏住不了呼吸,看几眼就上来,这样比较安全。” ”这应该是1月5日浮潜溺水事故之后,在这里做出的调整。

每个人都像包饺子一样泼在水面上,有两名船员在照顾他们。当我跳入水中时,我明显感觉到防水面罩密封不严。我被一口海水噎住了,眼睛就像被盐水浸湿了一样,刺痛。我很快就调整过来了。船员游过来看了我一眼。我做了一个OK的手势,完全没有意识到里面的危险。当天我们上岛两次,浮潜两次,中午在岛上吃了午餐。

晚上回来的车上,张明和林清小声聊了一会儿,然后站起来对我们说:今天有一个旅行团和我们同时出发去斯米兰。公交车在路上翻滚,造成两人死亡,其中一人是他们的领队。我们拿出手机,调出当天的新闻,果然。 “那你最好坐下,系好安全带。”众人告诉张明。张明摆摆手,故作镇定:“放心,我们有保险。”

过了一会儿,不知为何,他说道:“我告诉你,我只是自找麻烦,全世界都是自找麻烦。你知道吗,2017年,一名中国导游被一个人踩死了。”曼谷的大象,最后还是把钱赔光了?”三十万元左右。这就是我们生命的代价。”说完,张明和林青一路上都沉默了。

第四天早上,发生了一件小事。两位阿姨去吃早餐,遇到了两天后从成都出发的另一批人。行程一模一样,两人聊了一会儿。没想到,当我们准备上船去珊瑚岛的时候,张明拦住了我们,“今天我们自费的价格,你们谁告诉别人的?为什么说这个?现在那伙人闹事了,是吗?”是你说的?”还有人说是那两个老太太在吃饭。”

原来,该团的初始团费仅为1399,领队和导游报出的自费为1699。听说我们自费便宜这么多,所以团队大惊小怪,不肯走。张明道:“哎呀,别去告诉其他团体,毁了他们的财富。”两位阿姨也很怨恨。

低价团真正好玩的是第三天和第四天,我们去了斯米兰和珊瑚岛。第四天和第五天基本都是购物之旅。早出晚归,密集购物,大家叫苦不迭,心力交瘁,几乎疲惫不堪。

皇家珠宝免税中心、东盟免税中心、健康睡眠中心、四面佛……我们7:30出发,晚上10点多才回到酒店五彩珍品、泰药、乳胶、佛牌、翡翠,总有一些能打动人心。事实上,第一天上车的时候,林清就开始讲故事,播种欲望,降低心理防线,最终走向购物。如果您正在寻找财富,有色宝石和翡翠是最好的选择。想要健康,一定要买一些泰药和乳胶。在神佛面前,只要人想要什么,师父开光的佛牌就等着为你有缘。正如林青所说:在这里,消费者并不重要,消费才重要。

皇家珠宝免税中心装修风格非凡。有专门的接待员用中文讲解。他首先迎接各位尊贵的客人,展现皇家风范,让皇室的声誉为产品背书。然后他带我们观看宣传视频,介绍珠宝知识。以非常礼貌的方式激发我们的购买欲望。

一旦进入会场,就是另一种“礼遇”。珠宝中心没有座位,也没有饮料。里面非常封闭,没有办法出去。带了很多中国旅行团进来,让整个商场显得拥挤不堪。无数销售人员跟着我们,劝说我们试穿。一旦有人表现出购买意愿,领队、导游、商场负责人就会过来劝你帮你花钱。我们不知道要被困多久,只能互相安慰,做好持久战的准备。

有一位阿姨很喜欢一枚​​托帕石戒指,但觉得它太贵了。经过一个多小时的劝说,她终于付了钱。还有一些没有购买意向的人,在商场里转来转去,一走就是两三个小时。有时我们一起走,有时我们分开走,有时我们躲在厕所里,有时我们站在角落里,我们笑着称自己为“流浪神”。这简直是​​可笑的人类行为。我的腿酸了,看着不断被拉到这里的旅游团,我陷入了情绪:我们是来旅游的吗?很明显,他的人身自由是受到强制控制的。而这就是低价群体默认的游戏规则?

三个小时后,我们终于在群里收到可以离开的消息了。出口隐藏在不显眼的地方,需要从外部远程打开。十秒后它将自动关闭。本以为这一轮购物结束了,迎接我们的却是又一轮的药品推荐。我悄悄告诉CC:“这样的安排很懂人性,先卖最贵的,再卖便宜的,买的心理防线就低了。”果然,在药品区,群里有一个来自新疆的女孩正在购买3000多件泰国药品。

4. 经验

给我印象最深的是健康睡眠中心卖乳胶制品的那一家。说实话,我们遇到了一位很有实力的推销员,Aaron,一个中国人,风度翩翩,身材高大。据他介绍,他从部队来到泰国,练习了几年泰拳。后来他结婚了,他和妻子都在这里工作。他首先带我们去拍橡胶,还亲自品尝了乳胶,以证明乳胶的品质极高。他善于表达,有分寸,而且非常具有挑衅性。

他带我们到展厅,生动地演示了半个小时。之后他带我们去了展区,然后还有六七个人来陪我们讲解。在他的努力下,我们团里的几个人花了六七千买了乳胶床垫和枕头。但我和朋友,还有一对年轻夫妇,下定决心一分钱都不花,于是我们坐在展示床旁边,和两个年轻的售货员聊天。

其中一个小女孩名叫雪莲。她只有19岁。她看起来很漂亮,但很害羞。她刚在这里工作一年。我们问她为什么会说中文,她说她的祖先是中国远征军的一部分,后来定居在泰国清迈。她会说中文,但不会写汉字。亚伦是他们的老师。他们的底薪在2000元左右,比外面高一点。对于佣金来说,每个人的情况都不同。还有一个小女孩,1998年出生的,她说她已经结婚了。我们聊了一会儿,但没有谈论任何产品。我不知道为什么我们最后就这么定下了——无论结婚与否,女孩子还是要好好发展自己的事业,而且即使结婚了,也不要轻易放弃自己的理想。两个售货小姐连连点头。

最终阿龙没有卖给我们任何人任何东西,但在乳胶商城里,我们却奇异地完成了一次跨国的女性思想交流。

转乘途中,我们被拉到了一座极其偏僻的小佛寺,看上去金碧辉煌。树林中央有一佛龛,供奉着金四面佛。除了人们上香的地方,我没有看到任何泰国人。树林外停着几辆载着中国游客的大巴,仿佛这是一座专门供奉中国的佛寺。各队将安排志愿者接待。志愿者们会像中国人一样,亲切地引导游客上香、拜一尊佛、触摸一棵菩提树。随后,志愿者带领大家来到黑暗的大殿,接受高僧的加持。

我从来没有拜过佛,也没有跟随他。 CC拉住妈妈和张阿姨:我们去厕所了,但是进不去。半个小时后,其他人陆续出来了。最先出来的是一对新婚夫妇。他们说师父闭着眼睛念经,没有人卖东西给他们。大概是因为他们没有命中注定吧。这时,一个胖姐姐走了出来。她说师父念了几句偈,就有人端着一盘四张佛牌出来。每件售价四千多,她却说不要。那人拿出一千多块佛牌问道,是因为财运不够吗?她绝望地点点头。我们笑了。最后出来的是四号家庭,来自云南的一家三口。阿姨手里拿着一个包,看上去她们是“连在一起的”。

晚上,三口之家的女儿小茹发现了不对劲。护身符不是金子,不是银子,不是水晶矿石,甚至不是合金,只是一块塑料而已。他们突然意识到自己被骗了,要求张明和公司退货。小茹怒道:“主人还叫我们回家后打开看,显然我们回来后就不能还给他们了!”小女孩刚上大学一年级,还有些脑子。她说她必须退回产品,否则她会起诉他们。张明不乐意了,让他们联系公司,由旅游公司去四面佛公司退钱。哦,大家恍然大悟,这座佛寺确实是一家公司经营的。最后,他们达成协议:公司退还护身符的钱,但扣除部分费用。

又一天过去了,大家都已经筋疲力尽了。还有玉石选购。大概是因为我们的购物技术实在太差,张明和林清基本放弃了,怒道:“你们进去逛逛半个小时吧。”出来吧,我不指望你买任何东西。我们只是逛了逛,没有买任何东西。还有王权免税店,大家可以自由购物,因为张明和林清没有佣金,所以热情不高。

经过六天五夜,我们终于完成了一次特种兵式的海外之旅,感觉好漫长。斯米兰和珊瑚岛的风景很美,但是这种低成本的旅游就像米饭掺了碎石。米饭很好吃,但沙子也很沙砾。不吃是不可能的,吃了也难受。

出发前一天中午,普吉岛机场外,阳光依然灼热。张明即将完成带队的任务,明显轻松了。他先安慰了在云南买佛牌的一家人,然后又和我们聊了几句。

他问我:“我们都走了,说实话,你做什么?”我应该是团队里花钱最少的一个。我真诚地回答:“我刚刚辞职回学校了。”然后他转向其他年轻人说道:“那你们呢?你们真的没有钱吗?还有,你们小两口,能把给你们的钱都花掉吗?”众人点头:是啊,我们确实没钱。

“哎哟,下次别再报这么低价的团了。”张明叹了口气。

(张明、林青、肖茹均为化名)

PS:每一次经历都值得铭记。

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