据中新经纬8月8日消息,对此,顺丰集团8日对中新经纬表示,注意到江苏客户投诉毕业证等物品被撕毁,经内部调查,确认该快件是在镇江中转场分拣时意外飘落至皮带机夹缝,尽管工作人员第一时间采取应急措施和取出快件,包裹内物品还是因机器挤压出现损坏,目前顺丰已多次向客户致歉,同时经过妥善协商已就理赔方案达成一致。
澎湃新闻报道,该大学工作人员称原件无法补发,但可提供相应材料证明学生在本校毕业并获得学位。
7月24日,国家邮政管理局发布2024年第二季度快递服务满意度调查和时限妥投率测试结果的通告(以下简称通告)。通告显示,2024年第二季度用户快递服务公众满意度得分为83.8分,同比上升2.0分。顺丰速运、京东快递成为公众满意度最高的快递品牌。