四三九九网络股份有限公司8月15日新增投诉，消费者要求补足商品数量

8月15日，根据全国12315消费投诉信息公示，四三九九网络股份有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月13日，消费者闫**（手机尾号 3322，用户ID ****2439）反映其于2024年08月13日在其他平台（四三九九网络股份有限公司）通过网购购买网络游戏。可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。

2024年08月15日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：厦门市思明区市场监督管理局。

数据显示，四三九九网络股份有限公司近一月公示投诉总量93件，月环比上升40.91%，近一月公示调解成功率68.82%。

据了解，四三九九网络股份有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为51.61%，四三九九网络股份有限公司高于全国平均和解率3.43%。