天津金元宝商厦集团有限公司8月15日新增投诉，消费者要求更换，退货，退赔费用

8月15日，根据全国12315消费投诉信息公示，天津金元宝商厦集团有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月31日，消费者郭**（手机尾号 8312，用户ID ****2491）反映其于2024年07月30日通过现场购买凉鞋。可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，退货，退赔费用。

2024年08月12日，达成调解协议。处理部门为：天津滨海新区市场监督管理局。

数据显示，天津金元宝商厦集团有限公司近一月公示投诉总量15件，月环比下降61.54%，近一月公示调解成功率66.67%。