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网易云音乐崩了,因程序员删库跑路?网易回应:个别的程序员不可能有这么大的权限

       8月19日,有用户发现网易云音乐疑似出现崩溃,用户无法正常播放歌曲,App的页面也出现报错,相关消息迅速登上社交媒体热搜。

       有网友提到,网易云音乐“一直显示加载失败、播放失败、网络错误,电脑端、手机端、WiFi、流量都不行”“重启也不行,一度以为手机坏了”。有网友调侃称“怀疑电脑出问题都没怀疑过你”“补偿一下,送我一年会员吧”。

       多个网友爆料,网易云音乐今天下午疑似出现服务器故障,网页端出现502 Bad Gateway报错,App无法使用。

       网页版同样显示打开错误。

       15时20分左右,@网易云音乐发布声明:大家好,因基础设施故障,导致网易云音乐各端无法正常使用,我们正在加紧修复,非常抱歉。感谢大家的等待。

       据新京报,针对“网易云音乐开发者删库跑路”、“网易云音乐无法搜索歌曲”等传闻,网易云音乐官方回复称:“目前故障与机房无关,内容有失实”。

       截至发稿,网易云音乐的App和网页端均已恢复正常。网易云音乐官微称“没有删库,没有跑路,故障已陆续修复”,此外,还公布了补偿方案:8月20日0-24时,云音乐搜“畅听音乐”,用户可领取7天会员权益。

       针对此次故障的原因,网上有传闻称系有“程序员删库跑路”,导致系统全面崩溃。

       对此,网易云音乐相关负责人第一时间回应上证报记者称,相关传闻失实,此次故障与机房无关。“这个传闻缺乏基本常识,个别的程序员不可能有这么大的权限。”该人士说道。

       据21财经,网易云音乐此前披露的2023年财报显示,网易云音乐2023年净收入为78.7亿元,净利润7.34亿元。得益于会员订阅收入增加、运营效率及成本控制的持续优化,2023年全年网易云音乐盈利创新高,首次实现年度扭亏为盈,毛利率由2022年的14.4%升至2023年的26.7%。

       据财报,2023年网易云音乐在线音乐服务月活跃用户数仍增长至2.06亿人,同比增长8.7%。在线音乐业务同比继续保持增长,月付费用户数为4412万人,同比增长15.3%,付费率达21.4%。

       得益于会员规模扩大,会员收入继续保持增长,2023年收入36.5亿元,同比增长20.2%,在线音乐服务每月每付费用户收入提升至6.9元。在线音乐服务收入达43.5亿元,同比增长17.6%;社交娱乐服务及其他收入为35.2亿元,社交娱乐服务月付费用户数增长至160万人,同比增长20.3%。

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