顾客举报胖东来隔夜三文鱼，超市迅速响应赔偿10万元

近日，一起关于食品安全的消费者维权事件在社会上引起了广泛关注。据新乡胖东来超市发布的退赔公告显示，一名顾客在购买并发现超市售卖疑似隔夜的三文鱼刺身后，及时向超市进行了反馈。对此，胖东来超市不仅迅速采取了行动，还对该顾客给予了高达10万元人民币的现金奖励，并对相关购买者进行了赔偿。

据公告称，2024年8月19日，新乡胖东来超市生活广场店接到了一位顾客的投诉，该顾客反映超市门店寿司柜台售卖的日清盒装进口三文鱼刺身存在隔夜返包销售现象。接到投诉后，胖东来超市管理层高度重视，立即将寿司柜台的所有商品进行了全面下架，并启动了详尽的调查程序。

调查结果显示，该顾客反映的情况属实，部分进口三文鱼刺身确实存在未严格按照报损标准进行销毁处理的问题，存在隔夜返包销售的现象。对此，胖东来超市表示深感抱歉，并承认这是其管理上的重大失误和食品安全隐患。

为了弥补顾客的损失并表达对其监督行为的感谢，胖东来超市决定给予该名举报顾客10万元人民币的现金奖励。同时，对于在2024年8月15日、8月17日、8月19日三天内购买过进口三文鱼刺身的顾客，胖东来超市也主动进行了退款处理，并为每位顾客提供了1000元的赔偿。

此外，胖东来超市还对相关责任人进行了严肃处理。联营商户派驻促销员贺某某因未严格按照报损标准执行工作而被调离胖东来所有门店，并依据合同条款对联营商户进行了相应处理。同时，对责任主管熟食课课长白某、班长郭某某予以免职处理，对生活广场店超市第一主管朱某某、生鲜处处长赵某负连带责任进行了降职处理。

胖东来超市的这一系列举措不仅赢得了广大消费者的赞誉和认可，也再次彰显了其对于食品安全和消费者权益保护的高度重视。该事件不仅是对胖东来超市自身管理的一次深刻反思和整改，也为整个零售行业树立了标杆和榜样。

食品安全是关系到人民群众身体健康和生命安全的大事，任何环节的疏忽都可能引发严重的后果。胖东来超市此次事件的处理方式无疑为其他商家提供了有益的借鉴和启示。