中国联合网络通信有限公司厦门市分公司8月25日新增投诉，消费者要求更换，停止侵权、核定侵权责任

8月25日，根据全国12315消费投诉信息公示，中国联合网络通信有限公司厦门市分公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月02日，消费者王**（手机尾号 3825，用户ID ****2730）反映其于2024年08月02日通过现场购买短信服务。可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。

2024年08月25日，未达成调解协议。处理部门为：厦门市市场监督管理局。

数据显示，中国联合网络通信有限公司厦门市分公司近一月公示投诉总量68件，月环比上升30.77%，近一月公示调解成功率58.82%。