广东欢太科技有限公司8月26日新增投诉，消费者要求退赔费用

8月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，广东欢太科技有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月24日，消费者李**（手机尾号 1469，用户ID ****3563）反映其于2024年07月24日在芒果TV（欢太科技）通过网购购买网上硬盘。可能存在标准化问题，要求退赔费用。

2024年08月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：东莞市长安市场监督管理局。

数据显示，广东欢太科技有限公司近一月公示投诉总量2件，月环比下降66.67%，近一月公示调解成功率50.0%。

据了解，广东欢太科技有限公司为ODR绿色通道企业（ODR绿色通道企业是指在辖区市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业。）ODR绿色通道企业近一月全国12315平台绿色通道先行和解率为48.91%，广东欢太科技有限公司高于全国平均和解率1.6%。