陕西长恨歌演艺文化有限公司8月26日新增投诉，消费者要求退赔费用

8月26日，根据全国12315消费投诉信息公示，陕西长恨歌演艺文化有限公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年08月21日，消费者骆**（手机尾号 3199，用户ID ****3558）反映其于2024年08月21日在其他平台通过网购购买境内景点。可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。

2024年08月25日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉。处理部门为：西安市临潼区市场监督管理局。

数据显示，陕西长恨歌演艺文化有限公司近一月公示投诉总量9件，月环比下降40.0%，近一月公示调解成功率88.89%。