十四载再出发坚守初心用户至上品牌升级开启新厨电纪元-软文云

【编者按】厨电行业与人们生活息息相关。近年来,厨电行业进入了存量博弈时代,消费者在选择产品时更加理性,以致强势品牌强者恒强,创新性品牌则在各自细...

厨电行业与人们生活息息相关。近年来,厨电行业进入了存量博弈时代,消费者在选择产品时更加理性,以致强势品牌强者恒强,创新性品牌则在各自细分赛道上脱颖而出。在此背景下,企业必须从用户需求出发,坚持技术创新,拥抱新质生产力,才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟。

8月16日,深耕厨电市场14年的凯度电器,在上海用一场名为“新外有心·2024凯度新厨电品牌升级发布会”,向外界展示公司全新的品牌形象及追求极致用心哲学、始终专注用户需求的发展理念,以极具辨识感的品牌标识焕新亮相,以精心打磨的新品回馈用户,全面开启新厨电纪元。

发布会现场图

一场华丽的转身:从蒸烤专家到高端新厨电专家

十几年前一次偶然的聊天,激发了凯度创始人的创业激情。形式多样的欧洲烤文化与悠久绵长的中国蒸文化碰撞在一起,产生了神奇的“化学反应”,中西方美食文化的差异带来了巨大的商业机会,厨电领域的一员“奇兵”由此诞生。

当时的厨电市场已出现很多巨头品牌,但货架上几乎全是烟灶消和微波炉等常见产品,几乎找不到任何新物类。基于此,凯度决定自主探索。经过系统攻关,一款能结合西式烤、中式蒸且能无明火无油烟烹饪的新物种——蒸烤箱于2010年诞生。这款产品无论创意、科技含量、综合性能,还是实用性等方面都表现出了极强的市场竞争力。这种竞争力是各种因素的组合,但最核心的仍然是产品。

凯度始终认为,经营企业要秉持首创精神,用富有创新力的产品和一流的服务赢得用户信赖。一直以来,凯度坚持直喷路线,着力解决传统煮水式整箱产品蒸汽质量差、易滋生细菌、清洁难等痛点。这种全封闭蒸汽清洁系统的大功率双直喷蒸烤一体机,一经上市就给厨电市场带来了巨大惊喜。凯度的蒸烤箱也是全行业第一款在天猫、京东渠道售卖的,多年来一直占据蒸烤箱TOP1市场,仅用14年即铸就了今天的行业地位。

如果说,14年前首款蒸烤箱让凯度以黑马之姿惊艳厨电市场,那么此后一系列的品类组合则让市场看到了一家企业的惊艳的创造能力和蓬勃的生长能力。

如今的凯度,已从最初的蒸烤箱单一品类逐渐拓展到了以蒸烤箱、洗碗机、净饮机、咖啡机、集成灶这五大品类为主的新厨电品牌。凯度的身份,也从“中国蒸烤专家”成长为“中国高端新厨电专家”。

当厨电行业还在低端、同质化产品领域激烈角逐的时候,凯度早已凭借瞄准前沿市场、满足用户需求、解决产品痛点的综合优势成功摆脱了竞争激烈的“红海”,大踏步驶向“蓝海”。更重要的是,凯度已从单一的产品结构发展成为多样化品类组合的新厨电领军企业,竞争档次不断提升。

富有前瞻力的发展战略让凯度从一诞生就找准了赛道,凭借一点点积攒起来的好口碑快速崛起,年复合增长率高于50%,创造了行业奇迹。2023年,凯度实现营收10亿余元,同比增长超80%,超预期实现业绩目标,蒸烤箱常年稳居各大销售榜单的TOP 1,嵌入式净饮机也在品类中高居榜首,洗碗机和集成灶同样牢牢占据了前十位置。公司每个品类都有不少明星产品在细分赛道里表现突出。

截至2024年,凯度用户规模已突破到千万级,单社群用户达数十万。

一轮重磅的升级:五大全新厨电产品惊艳亮相

企业做对产品很重要,打造好产品更重要。前者靠眼光,后者靠技术。此次新厨电品牌升级发布会,凯度进一步围绕厨房烹饪场景多品类、多场景布局,发布多款新品,致力于为用户生活带来更多维度的精彩体验和幸福感。

蒸烤箱对凯度而言意义非凡,作为品牌基石与核心竞争力产品,自面世以来便持续推动凯度发展。此次,凯度推出的高端蒸烤炸炖一体机TD Pro 3,应用了自研的大健康蒸烤技术,配备18.2英寸画境彩屏,搭载无极双热风2.0系统,功能更加强大,使得凯度蒸烤箱品类功能继续引领行业。值得一提的是,凯度双热风蒸烤技术还荣获工信部“国内领先水平”荣誉认证。

蒸烤炸炖体机TD Pro 3

近年来,洗碗机愈发受年轻人追捧,市场规模不断壮大。凯度正是看到了这一细分市场的巨大潜力和用户的新追求,研发推出了业内具有里程碑意义的产品——超旗舰洗碗机净魔方Z100。这一新品在传统洗碗机基础上大幅提升了智能化水平,实现超感雷达智控,可自动开关门烘干,支持无极脉冲洗Pro全套清洗解决方案,相关技术指标甚至超过行业一级标准。

洗碗机净魔Z100

如果说蒸烤箱类产品和洗碗机产品的智能化水平有效满足了用户新需求,那么凯度此次推出的全屋净水系统——集成净水中心i5000,更是在解决用户痛点上下足了功夫。原来的全屋净水方案设备多、占地大、成本高。为此,凯度专门研发出了0.27 m集成净水中心,i5000以更小的体积就能达到全屋软洗漱体验、全屋纯净水饮用体验、全屋精滤水净洗体验、星级酒店级的淋浴体验、养护级软水护肤洗漱体验,实现“5合1”强效功能,让每个家庭都能享受别墅级的净水体验。

集成净中i5000

当下,生活节奏快、工作压力大,咖啡已成为不少年轻人的时尚饮品,咖啡消费保持较强增长态势,这也为咖啡机市场提供了巨大增量空间。凯度正是瞄准这一趋势,推出嵌入式全自动咖啡机EC5,其采用了TD Pro 3 类似的画感纯平全嵌设计,能做到与家居无界全嵌;搭载11.26英寸超大真彩屏,让咖啡冲泡操控从此更智慧便捷。更联合多位咖啡大师高定了10款臻品咖啡,让用户居家一键即刻畅享世界级咖啡风味。

咖啡机EC5

作为厨电领域的重要组成部分,集成灶的竞争堪称激烈。此次,凯度发布的蒸烤一体集成灶小企鹅F3E就直击市场痛点,面向用户需求,在技术与功效上实现突破这款集成灶采用双直喷技术,其容量大且能精准控温、超大吸力及超凡低噪的性能,告别油烟和噪音,让用户尽享美妙的下厨体验。

集成灶小企鹅F3E

近年来,凯度用首发、首创、首用赢得了市场,打造了多个创造美好生活的厨居新物种,用一个个创意十足、科技感拉满、充满浓厚生活趣味的产品始终陪伴在用户身边,充分彰显企业价值,引领发展潮流及中国新厨电发展方向,为行业发展注入源源不断的动力。

凯度电器董事长傅平表示,凯度自创立之初,就一直有一个信念目标,那就是“打造惊艳的作品”,把每一款产品当成作品来打磨,让消费者一眼产生心动的感觉,为此对产品团队提出了两个“绝不”——绝不允许产品平庸,绝不吝啬研发投入。本着这个初心,凯度设立了新厨电研创中心、全厨智能研发中心、全球工业设计中心、场景美学研究中心、星级美研发中心、消费者服务中心和数字化智能产中心七大研发中心,有力保障了公司战略的落地实施。

凯度董事长傅平

随着AI时代来临,面对厨电市场高端化、智能化发展新趋势及用户日益增长的新需求,凯度用最新的技术打造最好的产品,形成一批具有自主知识产权的关键核心技术,在实现自身升级发展的同时,更带动了厨电行业整体发展。

一次用心的致敬:5N标准感应用户所想满足用户所需

几年前,凯度在思考如何走好未来的路时就进行了大量调研,并找到了解决方法,那就是坚守初心——从用户出发寻找答案。凯度说到做到。

凯度始终将用户需求置于经营发展的核心,深化品牌与用户生活的融合。为满足每一位生活家的需求,凯度此次更新了品牌形象,不仅推出了全系列升级产品,还提出了“新厨电”概念,并确立了以新品类、新技术、新体验、新生代和新主张为核心的“5N标准”。

在凯度看来,新厨电,在品类上要比用户多想一步,多1度的服务,打造蒸烤烹净饮全场景,提供一站式整套产品解决方案;技术上,深思后行,远见谋局,创新为刃,用科技、技术创新带来厨居能力的突破,全方面满足用户渴望的全新生活期许;用户体验上,凯度推崇重构极致6感全旅程体验,用幸福温暖的极致产品服务体验打动客户;在品牌认知上,不为创新而创新,凯度作为新厨电代表,希望带给用户的品牌感知是坦诚踏实的创新者、不守旧的新生代、敢越级的新势力,带来新质生活感受;新主张内涵是回归品牌核心,凯度真正做到切从用户出发,以用户为中心,追求极致的用心哲学,最终,成为能为用户创造无限美好厨居体验的新厨电品牌。

随着此次一系列新产品的发布,凯度“5 N”品类策略更加清晰,发展路径更为明确。凯度将持续聚焦深耕,全力发展蒸烤箱、净饮机、洗碗机、咖啡机、集成灶五大品类;同时,协同发展如厨师机、电蒸锅等多种补充新厨电品类,全面开启新厨电纪元。

一生美好的体验:用心聆听让新质生活感更丰盈

过往佳绩,力证凯度十四年进取的正确性,而稳健前行之路,仍要以技术创新为先,抢占高端阵地;同时,紧密融合用户需求与市场趋势;让凯度更懂消费者、市场更认可凯度、行业更尊敬凯度。

凯度深知用户口碑是企业发展的基石,因此始终将用户需求置于首位,通过精心构建的用户社群平台是信息传递的桥梁,更是情感交流的温馨家园。在这里,用户的声音被认真聆听,每一个反馈都成为推动凯度产品与服务不断优化的宝贵动力。

社群内,丰富多彩的活动加深了用户之间的情感联系,这种深厚的情感纽带,促使许多用户从简单的产品使用者转变为品牌的忠实拥护者,他们不仅乐于在社交圈中推荐凯度的产品,更主动承担起“品牌大使”的角色,为新用户答疑解惑,传递凯度的品牌精神与价值。

凯度CEO柯漫表示,与其他厨电企业不同,凯度始终站在时代的前沿,以前瞻性技术革新厨电市场,独具匠心的设计与产品、伙伴式的售后服务,让用户在凯度的“旅程”充满惊喜,在凯度探索生活的万千种可能,与美好不期而遇。

凯度CEO柯漫

正是凭借真诚待客、以心交心的态度,凯度与用户建立了深厚的联系,基于对用户需求的深刻理解,成功推出新品类并提供一站式解决方案。凯度打造的高品质产品不仅引领市场趋势,还精准解决用户痛点,为消费者带来前所未有的厨房生活体验,赢得了市场的广泛认可与用户的高度信赖。

如今,站在新起点,凯度有了新目标,那就是成为“中国高端新厨电专家”。为此,凯度对品牌进行全面升级,更好地想用户所想、造价值新品,追求新质生活感。

此次,凯度就以新厨电、新生代品牌形象正式亮相,发布了全新品牌logo及品牌符号,品牌色也进行了更新。

新logo图

超级符号:360 1度图

品牌标准色

这一系列的升级,都让凯度相信,用多一度的用心打磨每款产品,产品的魅力就会多一度,用户的满意度也会多一度。凯度也希望用多一度的热情对待每一位用户,为用户的生活创造多一度的美好。

一次全新的出发:其时已至、其势已成、未来可期

当前的凯度,汇聚发展优势,基础坚实,条件优越,动力澎湃,蓄势待发。

宏观层面,中国拥有全球最大的统一大市场,未来产业链、创新链、资金链、人才链融合空间巨大,无论从成本还是产品性能看都极具市场竞争力。同时,国家也出台了一系列支持产业发展、促进居民消费的政策举措。

国务院印发的《关于促进服务消费高质量发展的意见》明确提出,培育提供改造设计、定制化整装、智能化家居等一站式、标准化产品和服务的龙头企业。这给包括凯度在内的厨电企业带来了巨大发展机遇。

微观层面,凯度在厨电行业深耕14年,高起点开局、高标准发展、高速度成长,品牌优势、人才优势、市场优势显著,市场影响力大。随着产品布局进一步深化,凯度的市场突破能力和综合影响力将不断提升。

当前,厨电行业市场规模增速放缓,已迈入存量市场白热化竞争的新阶段。凯度联合中国家电研究院共同发布的《2025中国新厨电白皮书》指出,用户正从选择固定的传统品牌向选择具有技术创新和独特的产品定位的“新品牌”转变。新生代品牌需要了解新厨电消费人群的特点,通过视觉语言、沟通内容、用户形象等带给目标人群一种与传统厨电品牌区隔的新生代品牌感知和心智。